[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[максим5581]

Сообщение от KiLlerS

максим5581, это скорее всего софтвенная проблема, можно поробовать переустановить драйвер чипсета, можно перепрошить биос. Конечно при учете, что мы говорим о чистой системе, а не о винде 4 годовой давности

Перепрошил bios на последний проблема осталась

Добавлено через 2 минуты
Скажите почему у меня память 1600MHz а работает на 1333MHz частоте?

[elrazor]

Сообщение от максим5581

Скажите почему у меня память 1600MHz а работает на 1333MHz частоте?

В биосе вручную это ставить надо на 1600.

[Berser-k]

Wander, опять под сполерами ничего. SSD точно исправен, попробуй его в другие sata втыкать. Hdd в другие sata попробуй повтыкать, если в других не будет определятся то возможно у тебя деградировал чипсет, была такая трабла на первых ревизиях, ведь как я понял у тебя не B3-ревизия матери, а белые sata работают от стороннего контролера. Ну и конечно для начала нужно обновить прошивку БИОС, так ка он явно кривой раз без харда ты в него не можешь войти.

максим5581, наверно потому что в биос частота выставлена на авто.

[максим5581]

Сообщение от Berser-k

Wander,

наверно потому что в биос частота выставлена на авто.

Если я выставлю 1600 это получается разгон?

[elrazor]

максим5581, Подгон под рабочую частоту памяти.

[Wander]

Berser-k,

SSD точно исправен, попробуй его в другие sata втыкать. Hdd в другие sata попробуй повтыкать

Пробовал. SDD не определяется.

ведь как я понял у тебя не B3-ревизия матери

А?

а белые sata работают от стороннего контролера.

Фактически hdd работает когда воткнут в белые сата, втыкаю в синие, возникают пробемы.
А ССД не важно куда втыкать, его не видно в принципе.

Ну и конечно для начала нужно обновить прошивку БИОС, так ка он явно кривой раз без харда ты в него не можешь войти.

Ну там последнее обновление датировано, примерно датой моей покупки данной мамки, т.е возможно, оно на ней уже стояло или нет?

[Berser-k]

Сообщение от Wander

А?

эта мамка или эта? Про биос что гадать то, пуск - выполнить - msinfo32 там все написано. Если ssd на гарантии сноси его в магазин пусть проверят, если живой то остается мать, обнови биос и пробуй, хотя если деградировал чипсет то обновление биоса не поможет, не знаю как сейчас по началу меняли такие мамки, так как это был дефект 1-ой ревизии чипсета, но думаю в наших магазинах врядли будут этим заниматься.

[Vanta11a]

В наличии проводной джойстик от мелкомягких для XBOX360, цепляется к ПК (мать Asus P5Q Pro).
Проблема: если он подключен, BIOS встает колом на определении USB-устройств.
Варианты решения помимо подключения/отключения имеются?

[Earth2Space]

Vanta11a, переустановить\обновить драйвера контроллера USB и обновить БИОС.

[Wander]

Berser-k,
Первые вариант, без B3.

Про биос что гадать то, пуск - выполнить - msinfo32 там все написано.

Версия BIOS Award Software International, Inc. F3, 27.10.2010

Версия SMBIOS 2.4

Получается необходимо обновить.
Сейчас поеду в сервисный, проверим сам ссдшник, но я его вчера покупал, сомневаюсь что брак в нем.

[Berser-k]

Сообщение от Wander

я его вчера покупал, сомневаюсь что брак в нем

кингстоны не очень хорошие делают ssd, за этот год мне уже попалось пара штук мертвых, вроде память у них не плохая и контроллер обкатанный, может предприятие по производству ssd в соломенной хижине дядшки Лао. Даже если сдохли sata порты, два белых ведь на мамке исправны, в них исправный диск должен был определится.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Wander

Получается необходимо обновить.

желательно, тем более твоей F3-версии даже уже на офсайте нет, может сырая была поэтому и удалили.

[Parzival]

Помогите с проблемой, хост процесс задач Windows. При запуске приложения, установочных файлов выдаёт ошибку, "Прекращена работа программы (название программы)". Недавно переустановлена была Windows на новую, проф. семёрку. Есть подозрения, что может быть связано с неправильной установкой. Как исправить? Переустановка поможет?

[Earth2Space]

Parzival, sfc/ scannow. И скачать dr. Web CurrelIt!

Сообщение от Parzival

Переустановка поможет?

Переустановка лечит всё (если с форматированием).

[KiLlerS]

Сообщение от Parzival

Как исправить? Переустановка поможет?

как и написала выше, устанавливать нужно не поверх старой, а с форматированием

[Parzival]

Сообщение от Earth2Space

Parzival, sfc/ scannow. И скачать dr. Web CurrelIt!Переустановка лечит всё (если с форматированием).

Ещё не переустанавливал, но первые два варианта не помогли. Скан системы ошибок не обнаружил, также повторно проверил на вирусы (тоже нет), наличие ошибок в ОЗУ тоже проверил, всё нормально.

Проблема с проводником и запуском установочных файлов, лаунчеров. В интернете тоже смотрел, не помогает. Откат системы с нескольких точек пробовал, и на это время отключил антивирус - не даёт сделать откат.

[Мозг]

Parzival, Тебе в Софт.

[кук]

Проблема следующая - нажимаю кнопку power на компе на корпусе , комп не включается (не горят индикаторы не на клаве , не на мыши - горит только на колонках , usb подключение ) снимаем боковую крышку - внизу на материнке в районе видеокарты горит зеленый индикатор . в чем проблема - блок питания или материнка ?
видимых вздутий кондеров и почернений не наблюдается .

[Earth2Space]

Сообщение от кук

внизу на материнке в районе видеокарты горит зеленый индикатор

Значит, питание на мать идет. Попробуй отключить всё лишнее ВСЮ переферию, оставить одну планку оперативки и включить.

[кук]

Питание на материнку это только широкая планка на 24 клемы ? на проц 4 клемы ставить ?

[Earth2Space]

кук, да.