[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Berser-k]

Нормально в смысле того, что это не неисправность харда а его штатная функция, а вот ее полезность вопрос другой.

[v.C1assic]

Сообщение от Berser-k

Нормально в смысле того, что это не неисправность харда а его штатная функция, а вот ее полезность вопрос другой.

Это можно исправить без посторонних утилит?

[Berser-k]

Нет, так как это функция установлена производителем, больше того, при изменении или отключении ее могут отказать в гарантии если заметят. А что очень много парковок? Хард WD?

[v.C1assic]

SEAGATE Barracuda ST2000DM001, 2Тб
Даже не знаю, всю жизнь был один диск, не знал что такое вообще бывает)
так трудно сказать, примерно через 20 мин

[Berser-k]

Сообщение от v.C1assic

примерно через 20 мин

ты по звуку определяешь что ли? S.M.A.R.T данные, а именно параметр 193 Load/Unload Cycle count - количество парковок головок, если этот параметр в несколько раз больше (или десятков раз) чем 12 Power Cycle Count - количество циклов отключения питания диска, то есть смысл заморочится с отключением. HDDScan в помощь.

[v.C1assic]

Сообщение от Berser-k

ты по звуку определяешь что ли? S.M.A.R.T данные, а именно параметр 193 Load/Unload Cycle count - количество парковок головок, если этот параметр в несколько раз больше (или десятков раз) чем 12 Power Cycle Count - количество циклов отключения питания диска, то есть смысл заморочится с отключением. HDDScan в помощь.

Ну да по звуку, ну и на пару секунд подвисает при обращении.
Вот скрин http://gyazo.com/8a80caca649fd82cc83126191455f03b

[Berser-k]

Ну да многовато, попробуй увеличить время или совсем выключить https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=78909.0

[FFForever]

Сообщение от Earth2Space

Дальше звук.

Обновил, всё равно происходят зависания.

[sanmal]

Сообщение от v.C1assic

Ну да по звуку

Я уж не знаю как у сиагейтов, но у вэдэшек слэшать можно только остановку/раскрутку, включенную в питании оси. А если слышно стук или типо того при обычной парковка, то это рэндомный баг и оно нифига не нормально.

[ZoSS]

Ребята помогите разобраться какая железка виновата. Вобщем вчера во время игры на экране начали появляться большие пиксели, после шло зависание. После перезагрузки всё становилось норм, я подумал на драйвер видухи и ещё раз запустил игру. потом опять завис комп. Я его перезагрузил кнопкой включения и артефакты начали появляться сразу после включения компа(в биосе некоторые символы мигают вообще). Разрешение больше 800х600 не ставилось. Делал стресс тест в aida64. Тестировал память видеокарты прогой от nvidia. Тестировал память mdsched. Сбросил биос. Почистил внутренности от пыли. На плате никаких вздутий и подгарелых мест не увидел. Так и не понял в чём проблема.
Было поздно выключил и спать лёг. Сегодня проснулся подключил другой моник через VGA (прошлый был через hdmi) артефакты остались. Подключил обратно первый моник через hdmi и, очудо, всё пропало как будто бы и небыло. Сечас сижу через браузер и иногда вылазиет несколько пикселей. Скажите как узнать что ломается? Если сейчас делать тест стабильности системы в aida64 то пиксели появляются опять. температура впорядке всё время.

[Luchs]

ZoSS, проверь видеокарту, скорее всего она. Или возможно кабель\гнездо, но это маловероятно.

[ZoSS]

Сообщение от Luchs

ZoSS, проверь видеокарту, скорее всего она. Или возможно кабель\гнездо, но это маловероятно.

Если сейчас делать тест стабильности видеокарты в aida64 то пиксели появляются опять. Но это может быть и блок питания. Как узнать что именно?

какой прогой проверять?

[SMD2]

Сообщение от ZoSS

какой прогой проверять?

Проведи тест стабильности в Furmark

[ZoSS]

Сообщение от SMD2

Проведи тест стабильности в Furmark

Появляются артефакты в больших количествах и зависает комп. Монитор теряет сигнал с видухой

[v.C1assic]

Стоит ли на ссд отключать файл подкачки?

[Berser-k]

ZoSS, видюха помирает, в сервис если на гарантии или копи деньги на новую.

Добавлено через 11 минут
v.C1assic, в принципе советуют, но однозначного ответа нет так как некоторый софт обязательно требует резервировать себе место в файле подкачки, разве что можно его перекинуть на HDD

[v.C1assic]

в принципе советуют, но однозначного ответа нет так как некоторый софт обязательно требует резервировать себе место в файле подкачки, разве что можно его перкинуть на HDD

Я вот и отрубил, а он что то ругается! http://gyazo.com/af036beea922217a3dfb7b2451432e5b

[Berser-k]

ну так вруби снова, в чем проблема то?

[Мозг]

v.C1assic, Это реклама с функцией загрузить хрен знает что!??

[2_All]

Сообщение от 2_All

Последнее время довольно странный глюк: если температура винта при включении компа меньше 22 гр, проходит загрузка и потом - черный экран. Ни клава ни мышь не реагируют, помогает ресет только. В комнате явно больше 20 гр.. Мне его предварительно греть что-ли?

Скрытый текст:

Так и не решил никак