[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[$erg@nt]

Сообщение от Wywywok

Сегодня пытался пополнить стимосвкий кошелек с кошелька киви, когда жму оплатить, то открывается окно, которое очень долго грузиться, а в итоге в окне появляется надпись 504 Gateway Time-out. Как тогда оплатить?

Тех.работы на сайте. Попробуйте позже

[}{imer@]

Платите с Яндекс денег, как вариант.
А как платите, через форму Steam Wallet с вводом ника? Или просто перевод платежа фиксированной суммы, через пополнить баланс кошелька?

[Avalanche]

В Хамблбандл от Дипсильвера добавили еще три игры.
Первый Ризен, Метро 2033 и Сакред Цитадель.
Konkretn, Тебе видимо 10 лет, так?
А то, что ты создал несколько тикетов в техподдержке - поздравляю. Тем самым ты себя отодвинул в конец очереди на ответ и ждать ответа будешь еще дольше.

[Skull007]

Просветите, кто в курсе. У Resident Evil Revelations в некоторые дополнения входит Custom Part - это доп. сюжетная линия, или что это?

[-=BigBoss=-]

Skull007, это оружие вроде.

[Rumit]

Сообщение от -=BigBoss=-

это оружие вроде.

Так и есть, сюжетных допов нету у игры

[Tepминaтop]

Avalanche, а как понять "были добавлены"? У меня с начала августа лежит на почте ключ за 5 $, еще не успел активировать. Новые игры будут добавлены всем, кто активировал ключи после новости о добавлении? Или всем, кто активировал, в библиотеку добавят.еще игры? Или просто всем купившим после добавки?

[-=BigBoss=-]

Tepминaтop, наверно только для тех кто купил после того как их добавили

[$erg@nt]

Сообщение от Tepминaтop

а как понять "были добавлены"? У меня с начала августа лежит на почте ключ за 5 $, еще не успел активировать.

На странице с ключами добавятся три пункта. Всем кто покупал выше средней цены

[Booch@rt]

Сообщение от $erg@nt

На странице с ключами добавятся три пункта. Всем кто покупал выше средней цены

в моем кабинете, на странице ключей дипсилвер хамбла, появляется строчка с ключом содержащая один ключ на 3 игры (Metro 2033, Risen, and Sacred Citadel Steam Key)

и по сикрету, эти игры так же становятся доступны и тем кто задонатил доллар, тем кто купил хамбл сейчас, не уверен что им будет доступен такой трюк.

хоть и повторы в виде Metro 2033, и Saints Row: The Third
но за 2 доллара у меня
Darksiders, Red Faction: Armageddon, Company of Heroes, Titan Quest, Warhammer 40,000: Dawn of War
Risen, Risen 2, Sacred 2 Gold, Sacred Citadel, Saints Row 2

ну и отдельно покупал Sacred Gold за даллар.

[PlanCoc]

Сообщение от Booch@rt

эти игры так же становятся доступны и тем кто задонатил доллар

Это если ты купил бандл хоть за доллар, но до введения дополнительных игр. Всегда так было.

[a1exios]

Сообщение от Booch@rt

Sacred 2 Gold

Там стим?

[Tepминaтop]

$erg@nt,
Booch@rt, ага, в своем кабинетe посмотрел, ключи дали. Еще вопрос - чтобы получить еще один такой набор ключей, нужно покупать под другим аккаунтом, или там есть функция типа купить в подарок?

[$erg@nt]

Сообщение от Tepминaтop

или там есть функция типа купить в подарок?

4 пункт при покупке

[PlanCoc]

Сообщение от a1exios

Там стим?

Да, он есть в Стиме, но он залочен в СНГ. Так что если хочешь получить, то бери бандл, пока не поздно.

[a1exios]

Сообщение от PlanCoc

Так что если хочешь получить, то бери бандл, пока не поздно.

А можно из всего бандла взять только 1 Сакред?

[Booch@rt]

a1exios, нет, там ключем на 3 игры, вот такие бандлы при активации в стиме
DeepSilver Bundle A Risen 2, Sacred 2 Gold, Saints Row 2, Saints Row: The Third
DeepSilver Bundle C Metro 2033, Risen, Sacred Citadel

[a1exios]

Сообщение от Booch@rt

Risen 2

Он у меня есть. Как гифт пойдёт? Купите мне первый бандл. Деньги вперёд кину. Влом возится с карточкой киви.

[Neocronic]

Проблема с оплатой в стиме какая то. Вообщем лежали деньги на киви, я жму купить предзаказ пейдея 2, меня перенаправляет в киви, я логинюсь и вижу на счетах горит единичка, значит поидее там должен быть запрос на оплату из стима. Но там пусто, хотя единичка таки горит. В итоге запроса с оплатой со стима нет, оплачивать нечего, приходится выходить со страницы оплаты в стиме иначе окно просто повисает на выполнении.
Но самое худшее началось после. Я короче взял и с киви переслал деньги на счет стима. Они сразу зачислились, я беру снова пейдей 2 и вот беда, стим думает что я еще не расплатился за предыдущую покупку и постоянно меня посылает с сообщением, произошла ошибка оплаты, оплатите типа предыдущую покупку. И каким макаром мне теперь купить пейдей? Через киви нет запроса стима. а через стим нельзя покупать, потому что я не оплатил тот счет, что должен был быть в киви.

[Sheparded]

Neocronic,

Скрытый текст: