[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Джигмэн]

Bosko, а накопитель исправен? Запускал CrystalDiskInfo?

Можно удалить последние обновления (Журнал обновлений - Удалить обновления), но у меня с ними никаких проблем нет

[Bosko]

Джигмэн, с накопителем все норм если верить CrystalDisk

Скрытый текст:

Обновы пока не удалял. Прошелся Dism и поудалял пару приложений которые в журнале сыпали ошибки. Пока наблюдаю как система будет себя дальше вести.

[Cyclops]

Bosko, вряд ли исправишь.

Это просто дешевая ненадежная шляпа.
Возьми норм накопитель.

[Bosko]

Cyclops, да у меня комп бюджетный. Мне нет смысла топовый покупать, учитывая что новый системник собираю каждые 5 лет. Пока взял про запас ADATA так же на 256 Гб. Понаблюдаю, если через какое-то время опять загрузчик крякнется, то поставлю уже ее.

[McDragon]

Bosko, выруби спящий режим или любой другой который погружает систему в "сон". Может проблема и исчезнет.

[Bosko]

Сообщение от McDragon

Bosko, выруби спящий режим или любой другой который погружает систему в "сон". Может проблема и исчезнет.

Так я же об и писал в своем посте. Я поставил ПК в сон и ушел, возвращюсь, начинаю будить, на секунду выскакивает какое-то мелкое окно, черный экран и системник никак не реагирует на мои нажатия.

[McDragon]

Bosko, я и говорю не используй этот режим, тут не понятно где может быть проблема. либо в софте, опять же каком, либо даже в железе. где тоже не совсем все однозначно.

[fidel1ti]

Bosko, диск М2 или ?

[DiabloKiller]

Использую два монитора. Все ярлыки и значки на одном рабочем столе. Случайно сдвинул несколько ярлыков на второй монитор. Тут же их перенес обратно. После перезагрузки или запуска игры на весь экран, эти значки появляются на втором рабочем столе. Их положение почему-то не сохраняется. В Гугле советуют выравнивать автоматически и прочую чушь.

Добавлено через 3 часа 5 минут
Спустя пару часов хождений по давно мертвым форумам нашел решение. Не нужно обновлять драйвера, сбрасывать кеш ярлыков и делать прочие сложные вещи. Увеличил размер значков колесиком мыши, обновил рабочий стол и уменьшил обратно.

[Bosko]

Прошел месяц с момента появление моей траблы (крашится загрузчик) и я все равно думаю что проблема была в обновлении которое пришло 10 июля. Я его снес, потом поставил вновь, прошелся sfc и dism и вот уже целый месяц все стабильно работает. Так что зря гнали на асеровский SSD. Он конечно типичная бюджетная модель, но работает исправно.

[ChampIsHere]

Решил проверить свой процессор на троттлинг, запустил стресс-тест в AIDA в течение нескольких минут, по результатам наблюдался троттлинг на нижнем графике, вплоть до 19%. В играх (именно по графику в AIDA) также заметил моментами есть небольшой (пару процентов) троттлинг, но подвисаний фактических самих не наблюдал. В других играх где подвисания есть иногда, троттлинга по графику самого при этом нет.
Везде пишут, что при достаточном охлаждении и исправности всех компонентов троттлинга в принципе быть не должно даже под нагрузкой, и если он есть, значит что то не так с охлаждением процессора, это так? и получается, есть проблемы с охлаждением и есть повод обращаться по гарантии или такое поведение нормально?

[Reid Hook]

ChampIsHere, какой процессор то и охлад?

[ChampIsHere]

Сообщение от Reid Hook

ChampIsHere, какой процессор то и охлад?

Intel Core i7 13700KF, охлад Enermax <ELC-LMT360-ARGB> LIQMAX III ARGB 360

[Джигмэн]

Сообщение от ChampIsHere

вплоть до 19%

Как-то много, мб и правда проблемы с охлаждением.

Еще можно посмотреть вольтаж в статистике стресс-теста и сравнить с оптимальными значениями из сети для этого процессора, мб слишком высокий из-за авторазгона от материнки

[ChampIsHere]

У меня такие значения, в сети что то не нашел инфы, как должно быть по нему, норм показатели?https://ibb.co/ym5zQW8w

[Reid Hook]

ChampIsHere, HWiNFO поставь и во время теста сделай скриншот частот, покажи их

[ChampIsHere]

Сообщение от Reid Hook

ChampIsHere, HWiNFO поставь и во время теста сделай скриншот частот, покажи их

около минуты прогнал тест
https://ibb.co/1YNwfRzN

[Reid Hook]

ChampIsHere, ну макс частоты даже нет, какая температура то в пике? Если в 100 долбится то поверлимитом придуши, короче андервольтит его надо. В интернете найдешь как это сделать на своем биосе!

[ChampIsHere]

Сообщение от ChampIsHere

ну макс частоты даже нет

А из за чего такое может быть? Из за разгона от материнки, как писали выше или с охлаждением что то (сама СЖО или пыль итд)?

Сообщение от Reid Hook

какая температура то в пике

По температуре от 95 до 100 скачет в стрессе, тоже значит не норм это?

[Reid Hook]

Сообщение от ChampIsHere

То есть то что частоты нет максимальной в стресс тесте, все таки говорит о том, что охлаждение менять нужно?

Это говорит что он тротлит на 100 в пике буста и падает на 95 вместе с частотой. По факту забей, если хочешь настрой как я сказал тебе выше! Процессор такой, ему пофиг что у тебя вода)