[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[fidel1ti]

Nemonymous, поменяй плашки местами. вставляй обе.

[McDragon]

Nemonymous, мб окислились контакты на памяти. протри ластиком.

[Earth2Space]

Сообщение от Nemonymous

У меня ВСЕ игры начали жестко фризить

Включай мониторинг, отслеживай частоты с температурами.

[Nemonymous]

fidel1ti, так менял же, первым делом

McDragon, плашки относительно новые, покупал месяца 3 назад вроде.

Включай мониторинг, отслеживай частоты с температурами.

Посмотрю сегодня как раз.

[McDragon]

Сообщение от Nemonymous

плашки относительно новые, покупал месяца 3 назад вроде.

Ты описал ситуацию из которой следует что проблема с памятью\слотами под память. Может банка накрылась.

[fidel1ti]

Nemonymous, Переставь процык, он напрямую с памятью работает, может неконтакт в сокете.

[McDragon]

Сообщение от fidel1ti

ереставь процык, он напрямую с памятью работает, может неконтакт в сокете.

Если у проца проблемы с контактами на материнке - она просто не стартанет.

[fidel1ti]

McDragon, Сейчас очень маленькие напряжения используются, иногда контакт становиться не стабильным, ну это когда поверхность контакта непонятно из чего сделана, по всяким экологическим стандартам. Может где пальцами задел, отпечаток остался.

[Arhitecter]

Сообщение от McDragon

Если у проца проблемы с контактами на материнке - она просто не стартанет.

Нет. Если какие-то пины запачканы термопастой, или в сокете грязь, то как раз может что-то отвалиться, а проц себе работает.

[McDragon]

Arhitecter, ни разу с таким не сталкивался.

[Silverwing]

Вырубился комп во время работы, не под нагрузкой даже, до биоса не грузит, просто запускается и все. На проекте горит диод CPU, где ez debug led площадка. Пробовал вынимать батарейку и сбрасывать биос - не помогло.
Куда копать? Компу месяц только наверное.
Где-то после покупки обновлял биос у платы, без проблем прошло. Недавно вырубали свет 2 раза, но вряд ли это повлияло на что - то.

[OldBoy]

Сообщение от Silverwing

Куда копать? Компу месяц только наверное.

Сообщение от Silverwing

На проекте горит диод CPU, где ez debug led площадка.

Как бы вот для начала. Посмотреть ножки/сокет как минимум стоит аккуратно. Ну или банально раздобыть/купить PC speaker, подключить, и по его сигналам уже станет понятней (если они будут, конечно).
Материнка та, что указана в профиле?

[Silverwing]

Сообщение от OldBoy

Посмотреть ножки/сокет как минимум стоит аккуратно

Все было ровное и целое при установке и после,вряд ли дело в ножках.

Нет, конфиг другой.
Ryzen 3600
Msi B450m Mortar max
16gb x 2 Crucial ballistix 3000mhz

[McDragon]

Silverwing, снимай проц и ставь обратно проверяй все там, если ничего не меняется тащи в ремонт, если нечем проверять. может доска спеклась из-за перепадов напряжения, может с процом траблы, раз даже биос не грузит. Вообще без спикера сложно так определить сразу в чем проблема, может даже видеокарте трындец.

[fidel1ti]

Silverwing, пикалка есть?

[OldBoy]

Сообщение от Silverwing

Все было ровное и целое при установке и после,вряд ли дело в ножках.

Есть прямо один очень тупой вариант - отошло питание для CPU. Без разборки/сборки, впрочем, тебе скорее всего не обойтись, если не покупал комп в сборе - тогда прямой путь в гарантийку.

[Silverwing]

Сообщение от McDragon

может даже видеокарте трындец.

В таком случае все работало бы при подключении к разъему на матери.

Сообщение от fidel1ti

Silverwing, пикалка есть?

Нету.

Сообщение от OldBoy

Есть прямо один очень тупой вариант - отошло питание для CPU. Без разборки/сборки, впрочем, тебе скорее всего не обойтись, если не покупал комп в сборе - тогда прямой путь в гарантийку.

Да вроде перетыкал и 24 пин и 8 пин.

Завтра буду проверять на такой же матери в магазине, только новой. Проц, наверное, любой воткнуть можно будет, чтобы исключить в нем проблему?

[McDragon]

Сообщение от Silverwing

В таком случае все работало бы при подключении к разъему на матери.

Если не забудешь вытащить видеокарту.

Сообщение от Silverwing

Проц, наверное, любой воткнуть можно будет, чтобы исключить в нем проблему?

Ну да, любой под АМ4 поддержваемый биосом. Ты флешем биос какой шил? Проверь какие процы он держит, или лучше узнать какие не держит.

[fidel1ti]

Silverwing, Память переткни, бывает неконтачит, была бы пикалка, выдала бы соответствующую ошибку.

[Silverwing]

Сообщение от McDragon

Если не забудешь вытащить видеокарту

Ни так, ни по-другому не работает.

Сообщение от fidel1ti

Silverwing, Память переткни, бывает неконтачит, была бы пикалка, выдала бы соответствующую ошибку.

Пробовал - не помогло.

Процессор также вынимал и заново ставил : все ножки целые, ничего не погнуто, нигде следов термопасты нет на сокете и ножках - все равно не работает и горит диод CPU.

Попробую завтра проверить на рабочем железе, надеюсь, выяснится.