[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Shur1ken]

Возникла проблема с SSD жёстким диском. Ни с того, ни с сего в POST-месседже при загрузке стало отображаться "smart status bad backup and replace". Этот хард стоял у меня под вторую операционку (Win 7), я с него без проблем загрузился и начал бэкапить нужные мне файлы. Но не успел спасти всё, как комп завис. После перезагрузки система уже не грузится (бесконечно светится логотип windows при запуске системы). Другая ОС (Win XP) так же не грузится, если этот SSD-диск установлен - после "бегунка" загрузки тупо чёрный экран. Загрузка с live-cd с Win XP на завершающем этапе вылетает c синим экраном x0000007e. Другая загрузочная флешка, так же с виндой, виснет на недогрузившемся рабочем столе. Если вынуть SSD винт, всё грузится нормально.

Вопрос - реально ли восстановить данные с бедолаги-SSD? Можно ли прогрузить, например, винду, а потом SSD-хард подключить "на горячую"?
Или есть ли какой-то live-cd, который не "закапризничает" на такой SSD-диск уже на этапе загрузки?

[Berser-k]

Shur1ken, попробуй через переходник sata-usb подоткнуть, может что и получится.

[Джест]

Сообщение от Shur1ken

Можно ли прогрузить, например, винду, а потом SSD-хард подключить "на горячую"?

Если мать поддерживает, то можно. Но есть вероятность что комп зависнет после этого

[fidel1ti]

Shur1ken, ACHI- режим включен?

[fastBrandon]

братишки, такая шляпка. завис вдруг комп. сразу стало понятно что это оперативка. работала в двухканальном. ну ребутнул комп и не заводится. снял одну плашку, завелось. кароче потыкал туда сюда и выяснилось что дело не в самой плашке, а в слоте, ибо заработала вторая плаха только на крайней правом разъеме. какие прогнозы? или вот только один вариант - просто тупо скопытились два разъема из четырех?

[Chess]

EXCond, Или один канал из двух вылетел на контроллере в процессоре, либо контакт пропал в соккете. Проверять надо.

[fastBrandon]

Chess, что это значит и чего ждать в дальнейшем? то есть может быть какаято цепочка, сигнал о близком выходе из строя материнки?

[Chess]

EXCond, Обе планки вставь в оставшиеся разъемы, посмотри в каком режиме работают, или в мануале к плате найди, да бы убедится что нет одного канала. Значит процессор скорее виноват.
Оставаться с одним каналом или менять проц, чего тут еще ждать.
Разгон был? Написал бы хоть инфу про пк.
Что бы прогноз построить, надо выяснить неисправность и желательно ее причину.
Попробуй достать другой проц и установить в свою плату.

[fastBrandon]

Chess, там получается во так: A1-B1; A2-B2 у меня было двухканал первый. B1 отказал. поставил в A2 - непашет. B2 все ок. но это синглченл. то есть B1 и А2 - не работают. физическое расположение слотов буквально такое же.
мне оно не мешает, пусть будет сингл. просто было интересно чего ждать дальше.

[Garung Gosu]

Сообщение от EXCond

просто было интересно чего ждать дальше.

Может и ничего , а может и сафсэм фсё, лучше готовить апгрейд.

Скрытый текст:

Кстати до 2006-7 года выпуска примерно материнки жили подольше ( сугубо личные субъективные наблюдения, но...), встречал вообще неубиваемые ( одна материнка Micro-Star 2000 года без проблем пережила 3 атлоновских камушка , благополучно сгоревших при нещадном разгоне оных и живёт до сих пор с 4 камнем , как часть гаражного медиацентра у знакомого, там же в гараже висит ожерелье из сгоревших камней ))

[Chess]

Garung Gosu, Ну да, если машинка старая, так чего волноваться, пускай дорабливает.)

Я кстати не спросил, что за платформа. Привык, что 775 и старше никто почти не имеет. Если она то дело только в плате.

[fastBrandon]

Chess, я хотел узнать у тех кто точно с таким встречался, дабы избежать расплывчатых ответов. сокет am2+
из твоей прошлой цитаты следует что из этих двух?
Или один канал из двух вылетел на контроллере в процессоре, либо контакт пропал в соккете
там получается что у канала А неработает один из слотов, так же и у канала В, а не полностью канал.

Garung Gosu, материнка кстати тех годов примерно, может даже 8-9годов. так что ты правильно заметил. у меня их несколько скопилось, еще крехтят пока

[Chess]

EXCond, Встречался, с тем же соккетом и процессором Phenom X3 8650. Вначале пропал один из 4 слотов, а через некоторое время сгорел проц. Система была в разгоне. Тут проблема в плате была, т.к другой проц проблему не исправил. Здесь похожее, как я и говорил, думаю, что либо неконтакт, либо проц.
Но это не значит, что у тебя пойдет по тому же сценарию.
Хочешь узнать точнее, нужно найти хотя бы виновника, телепатически тут не сказать.

[fastBrandon]

Chess, ну понятно вообщем. не охото проверять. если допустим неконтакт исключить, то остается контроллер в проце с которым непонятно что делать или материнка. а что с ней может быть? гореть там нечему. чипсет нфорс 730a

[Chess]

EXCond,

то остается контроллер в проце с которым непонятно что делать

С ним ничего не сделать в случае, только замена. Тут все просто.

или материнка. а что с ней может быть?

Есть чему, та же неисправность в питании, или проблемы с чипсетом разного рода, в результате которого система перестала работать с этими слотами. Там вообще лес.

[Garung Gosu]

Сообщение от Chess

Я кстати не спросил, что за платформа.

АМД мамка под первые Атлоны-дуроны.

[maelmstorm]

Ребят помогите! Вопрос жизни и смерти, Есть ноут Samsung r540, старичок, Он находится в пользовании у отца, так как он его не чистил 2 года , я решил ему помочь, (висла система, работать было не возможно) чистил tuneup, reg organizer, ccleaner, После чего при перезагрузке, появилась надпись "сервер rpc не доступен" и появляется логин и пароль, которого у меня никогда не было.. что делать не знаю, переставлял жд на свой ноут, диск с в котором лежат фотографии (самое важное!) Не читается и скинуть ничего не могу.. windows 7

[Berser-k]

Сообщение от maelmstorm

диск с в котором лежат фотографии (самое важное!) Не читается и скинуть ничего не могу..

в смысле ты его вторым диском подтыкаешь и он не читается или ты втыкаешь его вместо своего?

[Garung Gosu]

Сообщение от maelmstorm

Не читается и скинуть ничего не могу..

Копирую свой дежурный пост по теме жёстких:

Victoria HDD - наше всё . Только порекомендую работать с версией под загрузочную флешку (править диск можно только из ДОСа ).

Скачай прогу , создай загрузочную флешку , курить всё это можно тут.

[BigED]

Ребят, вообщем собрал родакам систему для серфинга по инету и работе в офисных приложениях, оставил старый бп на 400вт, видео x800gto, собрал на msi h110 pro vd, проц g3900 skylake, 4гб озу ddr4 одной плашкой, ssd 60 gb corsair. Всё запитал как полагается. Включаю систему, грузит, изначально когда ssd был пустой была ошибка "reboot and select proper boot device and press a key", потом перекинул на свой пк ssd и поставил ос. Вернул на место, далее грузится биос, потом окно с анимацией виндоуса 7... и резко прерывается и выдет мне менюшку "система виндовс не запускается возможно это является следствием..." ну как обычно бывает после того как, вырубил с кнопки ресета, электричество отрубилось дома и т.п. и так бесконечно, соответственно мать, проц, куллер, озу, ссд новые, в чем мб проблема ? я где то уже читал что мать не дружит с 7-ой виндой и т д, но что-то мне подсказывается что не в этом дело