[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[ArtChery]

Earth2Space, я смотрю, что три человека грешат на три разных железа, других вариантов нет, как брать их и пробовать по одному в другом компе

[chugak]

Всем снова привет.

Я не беспокоил несколько дней форум, пытаясь ещё потестить машину чем мог.
Но проблемма фризов все таже.

Также восстановил хронологию начала фризов.

Сперва стояла спарка из дисков с оборотом шпинделя 7200 и 5400.
Потом произведена замена 7200 на SSD диск.
И тут то фризы и пошли. Тесты показывают, что вроде все в норме.

Жду рекомендаций от всех.
Что еще и чем потестить.

[ArtChery]

chugak, а если один жесткий оставить и на нем попробовать, фризы остаются?

[Berser-k]

chugak, игры то которые фризят на чем стоят? ssd под систему пошел?

[chugak]

Видео фриза и данные компа выложены на предыдущих страницах.
Там вплоть до видео с 2 типами фризов, пост номер 2805 на странице 141.
Вроде крутили дистанционно комп, проверяли, все норм, а траблы остались.

П.С. Игра стоит на ССД, до установки на новый ССД диск игра не фризила.
Да и онлайн игры стопорятся, все там же описано.
П.С.С. Игра Сталкер очень старая, скорость диска бешенная, что так может заставить подлагнуть игру я не представляю.

[ArtChery]

chugak, поставь ты обычный хдд...

[Pavluntik]

Здравствуйте! Внешний жесткий диск Seagate slim 500gb usb3.0 при подключении к usb3.0 не работает, а к usb2.0 работает. Флешки 2.0 работают от всех usb разъемов и мышка. Логика подсказывает что неполадки с диском или я не прав? Увы, диск проверить на другом компьютере нет возможности.
Диском пользовался друг, на корпусе есть повреждение. Иногда он от 3.0 всетаки запускается.

[ArtChery]

Pavluntik, так у тебя разъёмы под 3.0 есть или нет? Конечно же он не будет работать, если ты его в 2.0 втыкаешь. Плюс драйвера под usb 3.0 должны стоять на мамке

[Berser-k]

Сообщение от Pavluntik

неполадки с диском или я не прав?

да, прав, ну возможно еще провод, раз иногда запускается все таки.

[Pavluntik]

ArtChery,

Сообщение от ArtChery

так у тебя разъёмы под 3.0 есть или нет

Компьютер-ноутбук c Win8x64. USB3.0 три штуки на нем, диск ни от одного не запускается. Когда втыкаю в USB2.0 запускается. Флешки с USB2.0 работают во всех разъемах. Драйвера все установленны.

Добавлено через 8 минут
Если бы USB3.0 в ноутбуке на работали, тогда бы и флешки с мышкой не запускались, правильно? А то ноутбук только куплен, я расстроился что с ним что-то... Слышно что диск крутиться, но индикатор на нем не горит.

[chugak]

http://rghost.ru/6Yh7SGdZj
Комментировать что-то сложно, робит ССД, но его нет.:-(

[Earth2Space]

Сообщение от ArtChery

Конечно же он не будет работать, если ты его в 2.0 втыкаешь.

Чё бы это? USB обратносовместим.

[Pavluntik]

Спасибо, замени шнурок. Работает!

[chestercoach]

Наверное многие знакомы с корпусом zalman z9 plus, так вот, перестал работать вентилятор на лицевой части корпуса. Сначала он просто начал мигать, потом вообще погас и больше не крутится. Есть смысл его поменять или это не критично? Установлен один ssd и один hdd

[Berser-k]

chestercoach, запусти стрес тесты и посмотри температуры hdd, чипсета, проца, видюхи, если все в норме то не критично, хотя конечно не пожалей немножко чатлов, замени и железу хорошо и тебе спокойней.

[Arkane]

Сегодня, когда начал играть в одну игру, на экране вдруг появились белые квадраты и ПК перезагрузился. Во время загрузки системы на каждом этапе на экране были белые полосы.
В обычном режиме Windows не запускается, т.к. вылазит BSOD. Правда когда я полностью выключил ПК и снова его запустил, Windows нормально запустилась. При этом я через Geforce Experience установил новые драйвера (видеокарта GTX 570), но это не помогло. Тогда в диспетчере устройств увидел, что рядом с видеокартой стоит желтый треугольник, а в свойствах было указано, что устройство остановлено с кодом ошибки 43.
Сделал скриншот, на скриншоте вроде как этих полос нет:
http://s019.radikal.ru/i616/1511/b5/30ad10aa1d4d.png
А вот фото экрана (извиняюсь за качество, но проблему вроде видно):
http://s020.radikal.ru/i715/1511/8b/4121117dfdc8.jpg
Я так понял, что что-то случилось с видеокартой, возможно ли исправить эту проблему?

[Earth2Space]

Arkane, тест видеокарты сделай. В AIDA64 например.

[Arkane]

Сообщение от Earth2Space

Arkane, тест видеокарты сделай. В AIDA64 например.

Не особо разобрался в программе, я так понял нужно сделать тест GPGPU? Если да, то там пишет "No OpenCL-capable GPU divice was found".

[ArtChery]

у меня при тесте ГПУ в АИДЕ все начинает немного тормозить, это нормально?

[Earth2Space]

Arkane, есть возможность протестировать с другой видеокартой?