[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Booch@rt]

pid бесплатно, без смс

[1lidarkneer]

Сообщение от *cezar*

Есть лицензия Ведьмака, купленная еще в 2007. Но так понимаю привязать её к стиму нельзя, для этого нужно купить стим-версию?

Только покупать стим-версию. Это вторую часть уже можно перенести на стим.

[Avalanche]

Сообщение от Wolfsheim

Раньше этого бреда не было, все качалось и ставилось мгновенно. Теперь сраные 30 меговые апдейты могут качаться и ставиться минут по 5. Откуда это вообще появилось то?

Оно так было и раньше, теперь просто индикатор добавили. Слишком много обращений к харду, он не тянет. Повыключай браузеры и все остальное, что обращается к диску во время закачек апдейтов в стиме. Ну и стандартные советы навроде провести дефрагментацию, проверить на вирусню, почистить диск.

Сообщение от Steklov

ах да. Почему когда я захожу на сайт стиме, у меня бывает испанский язык?
точнее, переадресация с других сайтов.
Когда напрямую захожу - нормальный

Какие-то аддоны или скрипты могут ломать ссылки. Может быть просто стим ссылки такие, с припиской определенного языка.

[Wolfsheim]

Сообщение от Avalanche

Оно так было и раньше

Лично у меня - не было. Все ставилось быстро и без лагов. Сейчас же даже мелкие заплатки могут нехило загрузить систему. И неважно, выполняется ли только обновление в стиме или ещё какие процессы на компе.

[fastBrandon]

Сообщение от Avalanche

Слишком много обращений к харду, он не тянет

от загруженности сервака зависит. специально сделали для параноиков.

Сообщение от Wolfsheim

Сейчас же даже мелкие заплатки могут нехило загрузить систему

а заплатки так и ставятся, идет кач и патчинье файлов.
я не знаю было ли это в других играх, ибо у меня не весь стор куплен, но до введения этого индикатора, при скачке патча к пайэдэю первому система кряхтела.

[Neocronic]

Кто то на прошлой странице спрашивал про активацию ведьмака, у меня похожий вопрос. Есть полная трилогия сталкеров, каждый диск лицензионный. Пробовал вводить те ключи, что в коробках с игрой в стим и ни один не подходит. Стим только определенные что ли принимает?

[woodson]

Neocronic,
А Ведьмак разве не сразу со стимом шел?

[Neocronic]

Сообщение от woodson

Neocronic,
А Ведьмак разве не сразу со стимом шел?

Я хз, мне бы как нить перенести свою дисковую коллекцию в стим коллекцию. Но покупать трилогию за 699р еще раз. Нет, спасибо. К тому же диски уже и так куплены 1 раз.

[without_eyes]

Neocronic, такая же тема. Но, увы, никак коллекцию не перенести. Или покупай в Стиме, или мирись.

[woodson]

Там вся фишка в том, что игра на диске должна идти со стимом. Вон как МП3. Обычные ключи ты никак не привяжешь.

[Neocronic]

Когда первый сталкер вышел на диске, стим был настолько малопопулярен, что диски с играми для стима можно было считать редкостью. Могли бы уж и как добавили сталкера в магазин добавить и ключи дисковых изданий в базу. А то получается стим хочет нажиться еще раз. Хотя игры одинаковые, разница только в наличии стима и его отсутствии.

[woodson]

Neocronic,
По-моему, кто-то зажрался. Версии разные. Цифровая и дисковая. Разработчики тогда не сотрудничали со стимом, так что...

[}{imer@]

Neocronic,что касается Сталкера, то версии как раз разные. В Стиме сейчас продаётся международная версия, без русского. А на дисках у нас только русская версия. Считай разные appid, ^_^

[Neocronic]

Сообщение от }{imer@

Neocronic,что касается Сталкера, то версии как раз разные. В Стиме сейчас продаётся международная версия, без русского. А на дисках у нас только русская версия. Считай разные appid, ^_^

Хм не знал, ну ладно проехали.
Чтобы прислали инвайт в стим музыку, надо находится в бете стима? И как я узнаю, что получил инвайт? Где то будет указано?

[woodson]

Сообщение от Neocronic

И как я узнаю, что получил инвайт? Где то будет указано?

В инвентаре стима будет приглашение.

[Barkaya]

Del

[1lidarkneer]

Сообщение от Neocronic

Стим только определенные что ли принимает?

Перечень игр, которые можно перенести из розницы в стим (вроде все):

Скрытый текст:

Aliens vs. Predator
Audiosurf
Ball, the
Borderlands 2
Brink
Call of Duty: Modern Warfare 2
Call of Duty: Modern Warfare 3
Call of Duty: Black Ops
Call of Duty: Black Ops II
Counter-Strike
Counter-Strike: Condition Zero
Counter-Strike: Source
Counter-Strike: Global Offensive
Dark Messiah of Might and Magic
The Darkness 2
Darksiders
Darksiders II
Deus Ex: Human Revolution
Dishonored
Dogfighter
Duke Nukem Forever
Elder Scrolls V: Skyrim, the
Empire: Total War
Fallout: New Vegas
F.E.A.R. 2: Project Origin
F.E.A.R. 3
Football Manager 2011
Football Manager 2012
Just Cause 2
Half-Life
Half-Life 2
Half-Life 2: Episode One
Half-Life 2: Episode Two
Homefront
Kane & Lynch 2: Dog Days
Killing Floor
King Arthur: The Role-playing Wargame
Lead and Gold: Gangs of the Wild West
Left 4 Dead
Left 4 Dead 2
Lost Planet: Extreme Condition
Mafia II
Magicka
Metro 2033
Napoleon: Total War
Order of War
Order of War: Challenge
Portal
Portal 2
Prey
R.U.S.E.
Race 07
Red Orchestra: Ostfront 41-45
Rogue Warrior
Saints Row 2
Saints Row: The Third
Serious Sam HD: The First Encounter
Serious Sam HD: The Second Encounter
Serious Sam 3: BFE
Shattered Horizon
Ship, the
Sid Meier’s Civilization V
Silent Hill: Homecoming
SiN Episodes: Emergence
Sniper Elite V2
Speedball 2: Tournament
Super Meat Boy
Supreme Commander 2
Team Fortress 2
Total War: Shogun 2
Unreal Tournament 3
Warhammer 40,000: Dawn of War - Soulstorm
Warhammer 40,000: Dawn of War II
Warhammer 40,000: Dawn of War II - Chaos Rising
Warhammer 40,000: Dawn of War II - Retribution
Warhammer 40,000: Space Marine
Witcher 2: Assassins of Kings, the
Worms: Reloaded
XCOM: Enemy Unknown

Сообщение от woodson

А Ведьмак разве не сразу со стимом шел?

Не первый не второй. Для обоих спустя некоторое время стим-версии запилили. Второго Ведьмака даже ключ из розничных дисков разрешили перенести в стим.

[a1exios]

Сообщение от Neocronic

Есть полная трилогия сталкеров, каждый диск лицензионный.

Стимовский Сталкер то ещё проклятие -__________-

[Vseslav]

Скажите ,а может такое быть, что Стим на халяву Borderlands 2 дал возможность скачать?
Я просто зашел сегодня в Стим, а там в моей библиотеке Borderlands 2 висит с в возможностью установки.
Или он потом денег попросит?

[Steklov]

Vseslav, или это скидка мол бесплатная игра на выходные, либо это Ru ENG версии, которые идут отдельно.

Второй пункт только для Бордеров-2, первый может быть практически со всеми играми