[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Skull007]

Про летнюю распродажу ничего не слышно?

[Mr J0ker]

Сообщение от Skull007

Про летнюю распродажу ничего не слышно

Про летнюю распродажу ничего не слышно. Когда уже это прекратят спрашивать?

[Eson]

Сообщение от Mr. Sinister

Когда уже это прекратят спрашивать?

Когда она начнётся.
Не нужно требовать прекратить то что тебе не подвластно, ты не бог информации.

[Mr J0ker]

Сообщение от Eson

Когда она начнётся.

Когда она начнется, все начнут спрашивать, сколько недель все продлится и будут ли эвенты.

[Neocronic]

Сообщение от Mr. Sinister

Когда она начнется, все начнут спрашивать, сколько недель все продлится и будут ли эвенты.

Когда она начнется и ивенты сразу будут.

[Neilog]

Neocronic,
В прошлые 2 раза не было, тупо скидки.

[Neocronic]

Сообщение от нейтрал

Neocronic,
В прошлые 2 раза не было, тупо скидки.

Ну хз, я прошлые уже не помню, ездил отдыхать на лето просто. Вроде как некоторые из них были с ивентами или достижениями.

[Neilog]

Neocronic,
Ну я имел ввиду на прошлой зимней и прошлой летней, вообше всего 3 эвента было? картошка, лагерь и новогодний?

[Barkaya]

Сообщение от нейтрал

Neocronic,
Ну я имел ввиду на прошлой зимней и прошлой летней, вообше всего 3 эвента было? картошка, лагерь и новогодний?

Да. Может Valve в этот раз простят "бедных юзеров" и устроят что-нибудь интересное ?

[Neilog]

Да. Может Valve в этот раз простят "бедных юзеров" и устроят что-нибудь интересное ?

Да запилили бы зашиту от фарма в виде мин. 5-10 купленных игр на аккаунт и устраивали бы каждый год, то скидки уже так не греют как раньше.

[Neocronic]

Сообщение от нейтрал

Да запилили бы зашиту от фарма в виде мин. 5-10 купленных игр на аккаунт и устраивали бы каждый год, то скидки уже так не греют как раньше.

В летнюю рапродажу эти 5-10 игр стоили бы паком почти как одна игра, да и еще со скидкой.

[Sheparded]

Я один не могу просмотреть глобальную статистику? Ни у одной игры.

[Barkaya]

Сообщение от .mixail.

Я один не могу просмотреть глобальную статистику? Ни у одной игры.

Аналогично. Примерно с 13:30 до сих пор ни одна страница с глобальными достижениями не отвечает, только выдаёт "На данный момент статистика недоступна".

[Neilog]

Кстати я только сейчас подумал, что нормальная тема - эвент за который дают карточки, и Гейб не плачет из-за фарма (все равно на площадке процент получит) и игроки счастливы.

[Neocronic]

Сообщение от нейтрал

Кстати я только сейчас подумал, что нормальная тема - эвент за который дают карточки, и Гейб не плачет из-за фарма (все равно на площадке процент получит) и игроки счастливы.

Если они наконец то добавят карточки в предыдущие игры, а не те что не пользуются популярностью, то это будет лучший ивент. А то 140 игр в стиме, а картоки есть только в трех. Зато во всяком треше неиграбельном добавляют каждый раз.

[Bruster]

http://groupees.com/meridian
обе сибири можно взять за 80 центов, и плюс минимум еще одну игру нужно выбрать, остальное так себе (стим ключи ко всему отдельные)

[Barkaya]

Обновление новостей об обновлении карточной беты, выходящем "где-то на следующей неделе или около того":

-Yes we are thinking that you can get multiple booster packs drops for the same game, but it'll take quite a while to get multiple booster, certainly far from infinite.

- 'Participating in the community' wouldn't mean grinding out posts but doing at least one of some set of activities each week. It could be as simple as logging in and playing any game once a week keeps you eligible for boosters; it could be more complicated like at least one thumbs up on in your friends activity feed. Idling in games will not increase your chances of getting a booster.

- Game Collectors badge will be based on the # of games, regardless of price and where they came from. We're working with a few of the serious game collectors on getting the counting method just right.

- The Card Binder won't show cards you've sold or traded away; only ones that you have in your inventory or have been made into badges (ie. the same card won't show in multiple users binders). If people have a different suggestion for the name of Card Binder please post.

- None of this is going to ship this week. OK maybe the Game Collectors Badge will. Just don't hold your breath

For boosters, we were thinking that we would add a bonus to your booster pack drop rate based on your Steam Level, to give more incentives to craft badges while still giving everyone a chance. Something like:

Level 10: +20% booster pack drop rate
Level 20: +40% booster pack drop rate
Level 30: +60% booster pack drop rate
etc.

So a Level 50 users would get boosters at double the rate of a level 1 user.

Another option would be to make it so the booster you can get are better somehow at higher levels, but we haven't thought through what that would look like

Оригинальный пост.
Перевод (приблизительный и краткий):
1. Ребята из Valve утверждают, что пользователи смогут получить несколько бустер-паков для одной и той же игры-у-которой-закончились-все-дропы-карточек, но выпадение каждого последующего бустера будет занимать некоторое (но достаточно далёкое от бесконечного ) время.
2. Значок "Коллекционер Игр" будет высчитывать вашу ХР-награду по количеству игр, вне зависимости от цены и от того, были ли они куплены вами в магазине Steam, подарены вам или активированы ключом. Но работы по подсчёту "хр за одну игру" ещё ведутся с помощью нескольких серьёзных () коллекционеров игр из этой группы.
3. "Витрина карточек" не будет показывать проданные или обменянные кому-то карты; будут показываться только те карты, что в настоящий момент находятся в вашем инвентаре, и те карты, что ушли на создание значков (т.е. всё это для немного меньшего количества повторяющихся карточек в профилях). Ну и под этим постом можете подписать более подходящее (по вашему мнению) имя для этой витрины (оригинальное: Card Binder).
4. Ни одно из этих обновлений не выйдет на этой неделе. Может с некоторой вероятностью появиться только значок "Коллекционер Игр".
Мысли насчёт бустер-паков: ребята из Valve думают добавить бонусы к частоте выпадения бустеров, основанные на уровне вашего профиля. Что-то вроде:
10 уровень: +20% частота выпадения бустер-паков
20 уровень: +40% частота выпадения бустер-паков
30 уровень: +60% частота выпадения бустер-паков
Т.е. пользователь 50 уровня будет получать бустеры в два раза чаще, чем пользователь 1 уровня.
Ну и ещё есть мысли об увеличении качества бустеров (наверное больше фойлов и недостающих для апгрейда значка карточек) на высоких уровнях профиля. Но пока это только мысли...
Вывод: создаём больше значков, чтобы повысить уровень профиля, благодаря чему выпадает больше бустеров, из которых создаём больше значков, чтобы повысить уровень профиля, благодаря чему выпадает больше бустеров, из которых создаём больше значков... Ну вы поняли. И, естественно, всё это только по вашему желанию.

[Earth2Space]

У меня есть игра в Steam, как она может участвовать?
Свяжитесь со своим менеджером аккаунта Steam для получения деталей о добавлении игры в нашу программу.

Как узнать, кто мой менеджер?)

[Neocronic]

Сообщение от Barkaya

Обновление новостей об обновлении карточной беты, выходящем "где-то на следующей неделе или около того":

Оригинальный пост.
Перевод (приблизительный и краткий):
1. Ребята из Valve утверждают, что пользователи смогут получить несколько бустер-паков для одной и той же игры-у-которой-закончились-все-дропы-карточек, но выпадение каждого последующего бустера будет занимать некоторое (но достаточно далёкое от бесконечного ) время.
2. Значок "Коллекционер Игр" будет высчитывать вашу ХР-награду по количеству игр, вне зависимости от цены и от того, были ли они куплены вами в магазине Steam, подарены вам или активированы ключом. Но работы по подсчёту "хр за одну игру" ещё ведутся с помощью нескольких серьёзных () коллекционеров игр из этой группы.
3. "Витрина карточек" не будет показывать проданные или обменянные кому-то карты; будут показываться только те карты, что в настоящий момент находятся в вашем инвентаре, и те карты, что ушли на создание значков (т.е. всё это для немного меньшего количества повторяющихся карточек в профилях). Ну и под этим постом можете подписать более подходящее (по вашему мнению) имя для этой витрины (оригинальное: Card Binder).
4. Ни одно из этих обновлений не выйдет на этой неделе. Может с некоторой вероятностью появиться только значок "Коллекционер Игр".
Мысли насчёт бустер-паков: ребята из Valve думают добавить бонусы к частоте выпадения бустеров, основанные на уровне вашего профиля. Что-то вроде:
10 уровень: +20% частота выпадения бустер-паков
20 уровень: +40% частота выпадения бустер-паков
30 уровень: +60% частота выпадения бустер-паков
Т.е. пользователь 50 уровня будет получать бустеры в два раза чаще, чем пользователь 1 уровня.
Ну и ещё есть мысли об увеличении качества бустеров (наверное больше фойлов и недостающих для апгрейда значка карточек) на высоких уровнях профиля. Но пока это только мысли...
Вывод: создаём больше значков, чтобы повысить уровень профиля, благодаря чему выпадает больше бустеров, из которых создаём больше значков, чтобы повысить уровень профиля, благодаря чему выпадает больше бустеров, из которых создаём больше значков... Ну вы поняли. И, естественно, всё это только по вашему желанию.

А если у меня 9 уровень, каков процент выпадения бустер пака?

[Barkaya]

Сообщение от Neocronic

А если у меня 9 уровень, каков процент выпадения бустер пака?

Эм... Некоторое значение n? Если честно, то не знаю. Будет некая частота выпадения бустеров, которая к тому же будет как-то реагировать на то, действительно ли пользователь играет или просто идлит. Упустил перевод этого абзаца:

- 'Participating in the community' wouldn't mean grinding out posts but doing at least one of some set of activities each week. It could be as simple as logging in and playing any game once a week keeps you eligible for boosters; it could be more complicated like at least one thumbs up on in your friends activity feed. Idling in games will not increase your chances of getting a booster.

- "Участие в жизни сообщества" не значит, что для увеличенного шанса падения бустеров придётся набивать посты; просто придётся выполнять некоторое количество заданий каждую неделю. Это может быть что-нибудь лёгкое типа "залогиниться в аккаунт и сыграть в какую-нибудь игру", это может быть что-нибудь посложнее типа "поставить лайк в ленте активности друзей"; все эти действия позволят вам вообще получать бустеры. Идлинг в играх не будет увеличивать ваши шансы получения бустеров.