[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Chess]

fidel1ti, Не обязательно, около 1.5-2Гб, независимо от кол-ва. По крайней мере по моим наблюдениям на разных системах.

[ArtChery]

никогда Семёра не брала половину от установленной. У меня максимум 2 Гб из 8 занято было, если больше, то что то с ОС не то...

[•=£є○=•]

Нет конечно , в спокойном состоянии ( зависит от Антивируса ) 33 процента на 4 гигабайтах оперативы :

[RedDrag0n]

*del*

[fidel1ti]

я кому что это нормально, современные приложения (хотя бы тоже браузеры ) стали тоже очень прожорливы к оперативе, даже в ХР,

Сообщение от RedDrag0n

То есть при 64 гб будет 32 гб занято системой?

Я имел виду не системой а в общем целом. Да и к 64 вертуалку прибавь столько же)

[RedDrag0n]

*del*

[fidel1ti]

Сообщение от RedDrag0n

Не не одно приложение уже нормально не поддерживает

Да эт точно каспер выкидывает в бсод, ХР лицензия поставил для проверки железа.

Сообщение от RedDrag0n

И что за вЕртуалка?

Найди и отключи)

[ArtChery]

короче, танцы с бубном вокруг моего системника продолжаются

Купил новую материнку АСрок 970, поставили, включаем, всё крутится, процессор греется, но НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!

Не пищит, вообще ничего. Диагностическая pci карта так же ничего не показывает.
Ремонтник разводит руками и уже не знает, что делать.

В итоге еще может и сам процессор полетел или что? Уже месяц почти не могут проблему найти

[fidel1ti]

Сообщение от ArtChery

включаем, всё крутится,

У меня такое было но через раз на чип сете P35 , мать ревизия первая, Пере прошивка бивиса не помогла. Камень Core Duo E6750 оказался исправный, я потом продал пока актуален был. Мать осталась как то нехорошо брак толкать.

Сообщение от ArtChery

процессор полетел

Наврали изготовитель его перед маркировкой жестко тестит всячески. А что гарантия?

[sanmal]

Сообщение от ArtChery

или что?

проверь каким биосом его мать поддерживает и поддерживает ли, гугл говорит
http://www.tomshardware.co.uk/answer...processor.html

[ArtChery]

да у меня даже в сервисе процессор не взяли на тест, потому что у них нет под него материнки и охлаждения. Говорят что он такой термоядерный что его лучше продать или материнку брать хз за сколько под 990 чипсет...

[fidel1ti]

ArtChery, мать какая и ревизия?
Ну и не обязательно сам проц тестить, можно другой АМ3+ в мать поставить. Да и термоядерный он будет под нагрузкой, а тебе запустить его только надо, я так понимаю.

[sanmal]

Сообщение от ArtChery

Говорят что он такой термоядерный что его лучше продать или материнку брать хз за сколько под 990 чипсет...

об этом много где написано, можно было сразу самому прочитать

[ArtChery]

короче, отдал в другой сервис, диагноз - три трупа

Мать, проц, видео.

Всем спасибо, все свободны)))

чувак попробует еще проц прожечь (не знаю, что это такое), сказал что может еще получится завести его..

[Rеy]

Привет. Появился шум в колонках. Колонки Microlab Solo.
Шум появляется и хорошо слышен, когда выкручен на половину treble и когда колонки подключены к компьютеру. Когда не подключены шума нет.
Когда появляется шум:
1. Когда колонки подключены к компьютеру и выкручен treble на половину
2. У меня звуковые карты: Встроенная в материнку и Creative X-fi xtreme music. Шум на обоих.
Когда шум отсутствует:
1. Когда колонки не подключены к компьютеру.
2. Когда они подключены к телефону Nokia N82, шума никакого нет тоже.
3. Когда treble полностью выкручен вниз. (выключен). Но это не вариант. Без него никак.
Предполагаю что дело в компе, но что именно незнаю.
Что делал:
1. Проверял разъем
2. Делал чтобы провод не соединялся с другими проводами.
3. Розетка заземлена. Уже давно.
4. Убирал телефон и все приборы подальше, отключал свет.
5. Переустанавливал драйвера.
Шум так и не пропадал ни при одном из действий.

UPD: У меня 2 ОС на компьютере.
1. На Win 7 удалил драйвера на звук, но звук все равно есть! На XP бы пропал сразу.
2. Запустил XP. На XP шума нет. Звук в порядке.

UPD: Исправил, удалив драйвера на звуковую карту Creative X-fi, которые Win 7 загрузил сам. Установил с диска настоящие.

[WinSerg]

У меня в целом проблема схожая с той, что вы тут последний месяц решали. Но частности отличаются.
Начнем по порядку. В начале августа поставил вин 10 (просто к сведению).
Впервые фигня произошла где-то в конце сентября. Во время игры в FIFA 16 за несколько дней комп минут через пять после начала игры несколько раз завис двумя способами:
- изображение повисло, звук заел (треск).
- красный экран без каких-либо знаков/надписей.
В половине случаев резет спокойно перезагружал комп, в другой половине системный блок как бы включался, а монитор нет, при этом на мат. плате горела красная лампочка. Пятисекундным нажатием повера все выключалось и потом нормально включалось.
Начал гуглить тогда, нашел много всего. В основном гуглил по красному экрану, грешил на видеокарту/драйвера/совместимость с вин10. Ничего толком не сделал, не считая обновления драйвера видеокарты (как раз бета вышла) и установления ограничения в 60 фпс в самой фифе.
Проблема вроде пропала сама собой.
Но вот на этой неделе началось. Играл в CS GO и Dirt Rally. В обеих играх все одинаково. Сначала снова одна из этих игр зависла с заеданием звука, потом тут же после перезагрузки и нового запуска игры буквально через пару минут выбило синий экран с текстом что-то про драйвер (не помню уже). Этот же синий экран пару раз с августа бывал просто в покое. После перезагрузки удалось поиграть и на следующий день тоже.
А вчера... первый запуск игры - через пару минут зависание с заеданием звука. Надоело, снес полностью видеодрайвер, поставил заново новую бету. Запускаю игру - через пару минут комп просто выключается (впервые такой симптом!) и сразу же включается. Запускаю игру снова - то же самое через пару минут, только теперь комп не включается - снова как я описывал ранее системник стартует, красный огонь на материнке и монитор не включается. 5 сек павера - включаю заново. Та же красная лампочка! Раза 3-4 проделал подобное - не включается.
Сегодня включился. В покое просто завис (стоп-экран без всяких звуков). Резет нормально перезагрузил. Пока работает несколько часов. За это время провел стресс-тест в АИДА64. На 10 минут, дальше смысла не видел. Температуры ЦП и ГП были около 70 градусов, кулеры разогнались, ничего не зависло, не вырубилось. Даже поиграл полчасика, тоже все норм. Но очевидно, что фокусы еще не раз повторятся.
Вообщем, если в кратце. Получается, что не всегда, но периодически буквально через пару минут после запуска любой игры комп зависает/вырубается. После этого опять же иногда нормально включается, иногда не стартует монитор при горящей красной лампочке на материнке.
Что весь этот комплекс проблем значит? Причина у всего этого одна? Какая? Гугл, да и этот тред даже, теряется в догадках - и бп может быть, и мать, и видюха, и озу...

[Berser-k]

Сообщение от WinSerg

и бп может быть, и мать, и видюха, и озу...

Ну так проверяй по очереди, проверка озу, БП в стрестесте аиды можно посмотреть, видюху в комбустере, хард в Hd Tune. Я так думаю мать или память.

[Dead Raven]

Всем доброго времени суток. Пытался драйвера поставить на материнскую плату, если быть точнее то на чипсет идущие в комплекте (ASUS X99 Deluxe), драйвер называется MEI (Management Engine Interface) intel'овский. Установка не удалась вылезло сообщение что не хватает какого-то файла с именем Asus64;%;.ini по пути расположения самого драйвера. Теперь после каждого включения компьютера на экране я вижу эту ошибку. Некорректно установленный драйвер не удалить, его в списке установленных программ нет. Папка с этим драйвером появилась в папке Windows и видимо используется системой. Помогите пожалуйста корректно установить драйвер.

П. С.
В папке с драйвером идет какой-то хотфикс для windows (стоит ли его установить для начала? Или он и так сам должен был установиться?)

[•=£є○=•]

Dead Raven , попробуйте этот вариант.После переустановки Винды всегда использую данный вариант , ибо диск с драйверами к материнке утерян , а интернета нет , так как драйвера на сетевую карту тоже нет , а там всегда он есть.

[WinSerg]

Теперь вот просто так выключился и включился заново (именно не перезагрузился), когда серфил в инете. Причем с первого раза включился без монитора с красной лампочкой на мп, со второго полностью.

Сообщение от Berser-k

Ну так проверяй по очереди

да я проверял в принципе, говорю же и стресс-тест проходит в одно время, а в другое на рабочем столе в простое выключается.

бп? ему почти 4 года, прошлый тоже вроде (я уже не помню толком) иногда выключался, а потом 31 декабря под елочкой просто выключился и больше не включился.

Мне важно мнение действительно знающих людей. Пробовать бп/мп/и т.д. у друзей возможности нет. Плюс интересно вот эти зависания сначала и выключения теперь - это от одной причины?