[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[DeNika27]

Ну и ещё, 6 часть с удовольствием играл.

[Neocronic]

Сообщение от Бананан

Ну и ещё, 6 часть с удовольствием играл.

Раз ты сделал такой вывод, то походу для тебя знакомство с серией началось именно с 6ой части)
А так пофиг выпилят или нет, в любом случае мне эту игру подарили и то я жалею вообще, что принял этот подарок. Лучше б передарил потом какому-нибудь врагу своего

[a1exios]

Сообщение от Neocronic

Лучше б продал

Да.

[DeNika27]

я и продаю, кому надо?

Скрытый текст:

в салафане 3 комплекта

[deviant]

Собственно заинтересовал вопрос, а могут steam лишить меня доступа к купленной игре, если они разорвут договор с издателем, разработчиком. У меня есть пару игр, которые убрали из магазина steam. Есть какой-нибудь пункт в лицензионном соглашении? И вообще, можно считать что коллекция пожизненная с правом передачи потомкам, если конечно steam будет жить?

[Neocronic]

Сообщение от deviant

Собственно заинтересовал вопрос, а могут steam лишить меня доступа к купленной игре, если они разорвут договор с издателем, разработчиком. У меня есть пару игр, который убрали из магазина steam. Есть какой-нибудь пункт в лицензионном соглашении? И вообще, можно считать что коллекция пожизненная с правом передачи потомкам, если конечно steam будет жить?

Все что приходит в стим, в стиме и остается, даже если разраб выпинывается из стима, его продукт остается у тех кто его купил. Никто ничего ни у кого не отбирал никогда.
Помню была игра с хамбла Паранормал активити что ли называлась, там разраб пригрозился убить Гейба. Его выпинули из стима, но игру так никто и не отобрал ни у кого. А потом чуть погодя смотрю он принес извинения и его обратно в стим вернули) Гейб видать отходчивый такой

[DoctorWagner]

Если бы игры можно было выпиливать из Стима, то те же самые ЕА уже давно сделали бы это со своими старыми играми, всеми правдами и неправдами.

[DotaFSS]

MilesDyson, почему? Я всё жду тайтнфолл в стиме, пускай будет для галочки.

[DoctorWagner]

Сообщение от DotaFSS

почему?

Как почему? Конкуренция же, хоть и посредственная в целом.

Сообщение от DotaFSS

Я всё жду тайтнфолл в стиме, пускай будет для галочки.

Это случится только в случае полного выпиливания Ориджина, на что ЕА естественно сама не пойдет. Они ж прекрасно понимают что без эксклюзивного контента их магаз будет нужен единицам. Делится то с Габеном тоже не хочется.

[Earth2Space]

MilesDyson, как у меня не было их говносервиса, так и буду дальше жить без него. Пусть деньги дальше теряют, дурачьё, я ведь пиратки качаю. Чисто из принципа, что Origin говно и я не хочу им пользоваться. ME3 спокойно на пиратке играл и всё остальное тоже. Хотя купить для меня не проблема.

[DoctorWagner]

Earth2Space, честно, вот у меня аналогичное отношение. Но Батлуху очень люблю и все друзья в нее рубятся, так что пришлось купить. Все остальное на аккаунте куплено по дешевке. Отдавать 1500-2000 за такие вещи как Hardline или даже новый Battlfront нет вообще никакого желания.

[ANAVRIN]

Кто знает, как вызвать overlay на паде Xbox One?

[~GERALT~]

Сообщение от ANAVRIN

Кто знает, как вызвать overlay на паде Xbox One?

только в режиме Big Picture, нажатием на кнопку Xbox (белая, посередине геймпада)

[Neocronic]

Сообщение от MilesDyson

Earth2Space, честно, вот у меня аналогичное отношение. Но Батлуху очень люблю и все друзья в нее рубятся, так что пришлось купить. Все остальное на аккаунте куплено по дешевке. Отдавать 1500-2000 за такие вещи как Hardline или даже новый Battlfront нет вообще никакого желания.

За 30 рублей купил третью батлу, один раз зашел, после забросил и по щас нет желания вообще в этот говноригин заходить. Даже когда ключи раздают нахаляву думаю, а зачем мне он нужен если это говно сервис очередной.

[ANAVRIN]

~GERALT~, Я бы не спрашивал, если бы оно работало. Всегда сижу через BP.

[ScorpBrutal]

Вчера заметил, что на странице с торговой площадкой висит это предупреждение

As part of our push to increase account security, you can no longer opt out of trade and Market confirmations. To complete a trade, trade offer, or Market listing, you'll need to confirm that action via a Steam email sent to (адрес эл. почты)

Товары продаются и покупаются, но на указанный эл. адрес никакого письма не было.
Как его убрать?

[Neocronic]

Сообщение от ScorpBrutal

Вчера заметил, что на странице с торговой площадкой висит это предупреждение

Товары продаются и покупаются, но на указанный эл. адрес никакого письма не было.
Как его убрать?

Никак, если ты задумаешь обменяться с кем то или продать предмет дороже тыщи рублей, то тебе придет письмо.

[WinSerg]

Сообщение от Neocronic

дороже тыщи рублей

дороже трех баксов
раньше вроде это отключить можно было, теперь нельзя видимо

[Neocronic]

Сообщение от WinSerg

дороже трех баксов
раньше вроде это отключить можно было, теперь нельзя видимо

На зимней было дороже тыщи рублей. Продал пару шапок/оружек каждая по 300-400 рублей из тф2. Нигде никаких подверждений не было. Решил чисто прикольнуться и выставить пулемет за 1000 рублей и сразу мне письмо пришло.

[star_wiking]

Выставил карточку метал за 300 рублев (точнее за 299.5ре моя цена) - продажу нужно было подтверждать через почту