[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[SHoker]

Некорректно отображаются ярлыки стимовских игр, как исправить?

[Barkaya]

Сообщение от SHoker

Некорректно отображаются ярлыки стимовских игр, как исправить?

У ярлыков на Рабочем столе (или где-нибудь ещё) вместо картинок "белый лист"?

[SHoker]

Сообщение от Barkaya

вместо картинок "белый лист"?

угу)))

Сообщение от Barkaya

У ярлыков на Рабочем столе (или где-нибудь ещё)

Все ярлыки стимовских игр, кроме самого стима.
винда ХР

[Barkaya]

SHoker, если через "правой кнопкой по игре в Библиотеке - "Свойства" - "Общие" - "Создать ярлык на Рабочем столе" ничего не выходит, то можно решить проблему через "правой кнопкой по ярлыку - "Свойства" - "Общие" - внизу найти "Сменить значок" - указать направление к файлу с нужным значком: чаще всего это ехешники; если ничего не нашлось, то придётся нагугливать отдельные ярлыки, копировать себе и к ним прописывать пути для изменения нужных ярлыков.

[PlanCoc]

Сообщение от MRain

Законно ли в стиме иметь несколько аккаунтов?

Если прочитать пользовательское соглашение, то станет ясно, что это запрещено.
Но на практике всем плевать.

[KO'cha]

Сообщение от Jemm29

Что нужно писать в строке адреса, чтобы зайти с другой страны что ли, не знаю как объяснить?

/?cc=us

[Shonen-kuN]

Сообщение от Jemm29

Удали игру со steam, потом создай в common папку SleepingDogs и туда скинь все файлы, что есть. Далее запусти установку, steam напишет что найдены существующие файлы и их не станет скачивать. Теперь только так, всё из-за того что сначала идёт закачка в downloading, а уже потом перемещение в common. Заботливый куратор мог бы давно добавить это, уже не первый раз вижу такой вопрос.

Так и делаю, но он все равно качает их. Файлы точно верные и обновленные до последней версии, но он все равно перекачивает игру. Также и с Ходячими. Зачем было менять систему скачивания игр? Не понимаю.

[Carnages]

Darth_Maul, Значит допускаешь ошибку в названии папки, т.к. я совсем недавно так делал, и всё работало.

[Shonen-kuN]

Jemm29, да все верно. Ходячие - the walking dead (у знакомого узнавал), Слипинг Догзы - SleepingDogs.

Добавлено через 41 минуту
Странно еще, что те папки Ходячих, которые я добавил удаляются, когда начинается загрузка, остается только русификатор.

[Barkaya]

В Steam-реестр вчера была добавлена Brutal Legend.

[ALEXей]

А насколько безопасно использовать в стиме ключи с неизвестным прошлым? Если выяснится, что ключ например ворованный из магазина с дисками, то что со мной сделают в стиме? Доказать, что ключ попал ко мне легальным путём, как я понимаю, нереально. Вопрос в том, что после жалобы лица купившего диск они просто удалят игру с моего акка, или заблочат и сам акк?

[deus_irae]

Сообщение от ALEXей

А насколько безопасно использовать в стиме ключи с неизвестным прошлым?

Когда задаёте такие вопросы, пожалуйста, пишите что вы хотите сделать.
Только без всякой фигни типа "один мой друг".

Сообщение от ALEXей

Если выяснится, что ключ например ворованный из магазина с дисками,

то это значит, что у кого-то дофига свободного времени, чтобы запечатанные диски вскрывать, тырить ключи и запечатывать обратно.

Сообщение от ALEXей

после жалобы лица купившего диск

... в магазин, в котором он купил этот диск, работники магазина напишут в ТП Стима, а те найдут, к какому акку была привязана эта копия игры...
охоспаде, хватит фигнёй страдать.

Так и говорите: Я, тупой жадный засранец, вместо того, чтобы купить ключ у нормального дистрибьютора, купил его на сайте Васи Пупкина по адресу stim-igri-licuxa.narod.ru. Скажите, я совсем дурак или у меня есть шанс исправиться?

[ALEXей]

deus_irae, Откуда ненависть? Выйграл ключ на http://gameminer.ru/

Сообщение от deus_irae

то это значит, что у кого-то дофига свободного времени, чтобы запечатанные диски вскрывать,

Дважды код на купленном и запечатанном!!! диске оказался активированным. После обращения в тп стима с фотками диска игру возвращали в течении пары дней. Что при этом происходило с тем, у кого ключ был активирован мне никто не сообщал.

[deus_irae]

Сообщение от ALEXей

Откуда ненависть?

Да потому что задрали уже такие посты.
Вместо нормального описания вопроса ("Купил/хочу купить/выиграл такую-то игру, на таком-то сайте на таких-то условиях за такие-то деньги") юзеры начинают сопли жевать на темы "А что если... а вот мой друг... а вот... а если я вот так...". Потому и ненависть.

[ALEXей]

Сообщение от deus_irae

"Купил/хочу купить/выиграл такую-то игру, на таком-то сайте на таких-то условиях за такие-то деньги"

А разве суть вопроса от этого меняется?
Получил ключ. Откуда он взялся изначально незнаю. Интересует результат активации ворованного ключа. Вот и всё.

[deus_irae]

Сообщение от ALEXей

А разве суть вопроса от этого меняется?

Нет. Суть остаётся той же - "Я, тупой жадный засранец...".
Только в случае соплежевания решение вопроса затягивается или становится невозможным по причине отсутствия яиц у спрашивающего, который боится лишнее слово сказать.

А в том случае, когда вопрос ставится чётко и понятно, решение вопроса занимает минимум времени.

Наличие "чёрного рынка" по продаже аккаунтов наводит на мысли. Так что всё просто: стрёмная какая-то халява.

[ALEXей]

deus_irae, Ладно уберу лирику.
Я активировал ключ (Нашёл в подъезде/Дал мужик в чёрном пальто. Неважно) ключ оказался ворованный. Где-то на другом конце планеты вася пупкин расстроен по этому поводу, он пишет жалобу в тп стима. Они эту жалобу удовлетворяют. Что они делают с игрой на моём аккаунте и аккаунтом в целом?

Сообщение от deus_irae

Так что всё просто: стрёмная какая-то халява.

Гифты очень даже рабочие. Ключи на совести раздающих. Контролировать их как-то нереально.

[Shonen-kuN]

А вот с Deus Ex: Human Revolution сработало, только 120Мб докачивает. Может, я не все обновы скачал просто? Есть какой-то сайт где оперативно патчи выкладывают?

[$erg@nt]

Сообщение от ALEXей

Что они делают с игрой на моём аккаунте и аккаунтом в целом?

Удалят игру и будешь "на карандаше". То есть если ситуация повторится, могут и забанить акк

[deus_irae]

Сообщение от ALEXей

Гифты очень даже рабочие.

Угу. Только деятельность данного сайта запрещена правилами Steam.

Сообщение от ALEXей

Что они делают с игрой на моём аккаунте и аккаунтом в целом?

Согласно правилам Steam, они могут как удалить игру, а и заблокировать аккаунт в целом. В каких случаях какое решение принимается - этого я не нашёл.