[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[KiLlerS]

Berser-k, не надо ничего убавлять в заводском разгоне

Сообщение от Berser-k

видюха с заводским разгоном, возможно от этого и падения, попробуй разгон немного убавить

ай, я тебя умоляю. Заводской разгон на то и заводской, там не лапти сидят.

Сообщение от Брутал

Температура очень редко превышает 70. Артефакты впервые увидел сегодня в СЦ когда при мне карту тестировал в "Валей" до этого в играх не замечал.

артефакты уже не хорошо как бы

но к слову, может и блок питания быть. Когда мой старый блок умирал - шумели дросселя на видеокарте + некоторые приложения тупить начинали, Battlefield 3-4 с ошибкой DirextX выкидывало (дословно не скажу, но что-то связанное с недостаточным питанием)

[Berser-k]

Сообщение от KiLlerS

там не лапти сидят.

там то да, а вот девелоперы не особо заморачиваются на тестах совместимости. Конечно БП тоже исключать нельзя, можно напругу помониторить, но тогда бы еще в чем то проявилось.

[DexiD]

Сообщение от Брутал

Температура очень редко превышает 70. Артефакты впервые увидел сегодня в СЦ когда при мне карту тестировал в "Валей" до этого в играх не замечал. В общем сваливают все на мой системник, так как на их стенде проблемы нет, но на их стенде и карточка не грузится так как проц у них судя по всему одноядерный - в валей слайдшоу, в то время как у меня плавная картинка.
Обещали потестировать еще пару дней.

Что за дауны в СЦ сидят, если они на артефакты не обращают внимания при не полной загрузке видеокарты? Артефакты имеют право быть, если видеокарта загружена под 100% в каких-нибудь экстремальных стресс-тестах и при высокой температуре. Но в том тесте, который они делали не должно быть артефактов вообще.

[Vseslav]

Ребят, у меня продолжается та проблема о которой я выше писал, что при подключенном интернете игра через какое-то время начинает тормозить очень сильно. Это проявлялось и в Ассасине последнем и в старом Call of Duty и теперь и в Фаркрай 4. Интернет выключен всё нормально, только подключаешь и игра не сразу причём, а спустя время начинает тормозить.

[Berser-k]

Vseslav, поздравляю ты словил BitCoinMiner вирус, отсюда и загрузка gpu и нагрев и шум.

[Vseslav]

Сообщение от Berser-k

Vseslav, поздравляю ты словил BitCoinMiner вирус, отсюда и загрузка gpu и нагрев и шум.

Отлично, я даже рад, а то нет ничего хуже непонятной неизвестности...
Вот оно где всё выяснилось? А как и чем лечить? Я надеюсь лечится хоть...

У меня просто антивируса нет, так как долгие годы я никаких проблем не испытывал, по сомнительным сайтам не лазил и непонятный софт не скачивал.

[Berser-k]

Сообщение от Vseslav

У меня просто антивируса нет, так как долгие годы я никаких проблем не испытывал

ну вот теперь испытал, тебе сюда ну или в гугл
ps http://www.comss.ru/page.php?id=987 и поставь уже антивирус, береженого бог бережет

[Vseslav]

Сообщение от Berser-k

ну вот теперь испытал, тебе сюда ну или в гугл
ps http://www.comss.ru/page.php?id=987 и поставь уже антивирус, береженого бог бережет

Слушай, ну я почистил вроде как компьютер, но почистил так, что беспроводной адаптер у меня вообще слетел и не реагирует когда втыкаешь его в юсб разъем.
В процессе чистки была удалена безобидная программа mediaget, оболочка кнопки пуск.
Твкаю его туда сюда вообще не але.(

[Брутал]

Сообщение от DexiD

Но в том тесте, который они делали не должно быть артефактов вообще.

Я свой системник припер на нем и были артефакты, на недостенде ЦС их нет, вместо артефактов слайдшоу.
Тоже считал ПБ одной из вероятных причин, так как катушки в большей нагрузке у него хорошо слышно, но замена его на ПБ из СЦ ничего не дала, хотя не исключено что у них самих БП неочень.

[Berser-k]

Сообщение от Vseslav

ну я почистил вроде как компьютер

не нужно тупо жать на кнопки,тебе нужно удалить BitCoinMiner, в проге есть резервное копирование, можно все восстановить. Переходи в софт

[Азилус]

Вообщем проблема такая, купил ATI MSI R9 280X 3G. И слышу какой-то писк. Я так понимаю это дросселя. Причём этот писк был замечен только в Ведьмаке 2, когда в игре захожу в настройки звука, писк тут же пропадает, но как только я нажимаю назад, он тут же появляется. Писк не то что бы сильно слышно или же он раздражает. Просто я бы хотел узнать какие последствия могут быть? Не станет ли писк ещё громче? Или мне не переживать и смерится с этим. В целом я покупкой очень доволен, но вот это единственное что не даёт мне покоя.

[Berser-k]

Сообщение от Азилус

какие последствия могут быть?

никаких

Сообщение от Азилус

Не станет ли писк ещё громче?

не должен

[Азилус]

Berser-k, Ещё раз спасибо вам.

[SLS_Cross]

Брутал, удалить драйвер и установить новейшую версию не пробовал? (именно с удалением драйверов)
Как вариант, еще проверить, что карта не перегревается. Ну и вирусы. Компутер проверял?

[Брутал]

SLS_Cross, касперский ничего не обнаружил. Ну и в который раз отвечаю что все ставил переставил по нескольку раз.

[SLS_Cross]

Брутал, ну а перегрев? Поиграй в игры и помониторь температуру

[Брутал]

SLS_Cross, в хорошей нагрузке 73

Вернули сегодня карту из сц с формулировкой все ок. Печаль.
Обнаружил что артефакты замеченные на дх11 полностью пропадают на дх9, это возможно скажем изза проца или мамки ? С другим бп тестил, планки оперативки поочередно выдергивал (4шт).

Думаю потестировать видюху на компе друга и в случае подтверждения неисправности наверно ничего не остается кроме как обратиться в центр защиты потребителей, кто ни будь имел с ними дело ? Что от меня там потребуют и чего вообще можно ожидать ?

[Chesh1re]

Имеются две проблемки.
1. На компе при включении два раза пищит спикер. Пищит с некоторой задержкой. Глянул в инете по своей версии биос (AMI)- пищит об проблемах с оперативой (DDR 2). Прогнал средствами винды - пишет проблем нет. Но в системном журнале есть две записи по поводу теста. Одна с кодом 1201, другая 1101, в той и той записи написано что проблем нет.
И все таки, кому верить, спикеру или винде?

Вторая проблема. Собрал комп, установил винду. Все бы нормально, но при работе часто отваливается видеодрайвер (особенно если серфить в инете). Видео встроено в интеловский проц Core i3 4360. Что посоветуете с этим видеодрайвером сделать? Переустановка его не помогла.

[Berser-k]

Сообщение от Chesh1re

при включении два раза пищит спикер

однакож запускается само или приходится рестартить или с биос манипуляции производить? Память лучше проверять memtest-ом.

Сообщение от Chesh1re

Что посоветуете с этим

установка другой версии дров, установка другой версии винды. Перегрева нет?

[Chesh1re]

Сообщение от Berser-k

однакож запускается само или приходится рестартить или с биос манипуляции производить?

не, все запускается само. Во время работы ошибок нет, в бсод не вываливается. Тут вот еще на что обратил внимание. При включении и переходе в биос спикер пищит один раз, потом при выходе из биоса, спикер пищит еще один раз перед загрузкой винды.

Сообщение от Berser-k

установка другой версии дров, установка другой версии винды.

думается мне дело не в винде и даже не в дровах (ставил с центра обновлений винды, ставил с диска - не помогло). Мне кажется проблема в камне, может он бракованный? Насчет температуры. 40-50 градусов при работе.
Наверное не буду заморачиваться и просто куплю какой нибудь джифорс 210.