[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Cyclops]

Dr3-11, кулер правильно стороной поставил?)

[fidel1ti]

Сообщение от Dr3-11

i5 11600 (без буквы)

Тепловыделение 65 Вт, термопаста тут не причем, больше походит на косяк в установке кулера.

[Dr3-11]

Cyclops, правильной конечно, на выдув в сторону корпусного на выдув)


fidel1ti, прижат равномерно, все четыре защёлки защёлкнулись.

[fidel1ti]

Dr3-11, А что, что если другой утилитой температуру посмотреть?

[McDragon]

Сообщение от Dr3-11

Стоит лезть менять термопасту на какую-нибудь модную?

Стоит платить людям, кто шарит в сборке, раз у самого руки крюки.

[Dr3-11]

Сообщение от fidel1ti

Dr3-11, А что, что если другой утилитой температуру посмотреть?

Запустил ЦПУ бёрн в Фюр Марке и смотрел результат через МСИ автобёрнеер: загрузка ЦП 100%, температура по ядрам не более 78.
Тротлинг МСИ автобернер вроде не может показывать.

Смотрю результат через Аиду, не запуская собственный тест Аиды: примерно та же картина мониторинга, что в Автобёрнере: температура не доходит до 78, тротлинга нет.

То есть 100% загрузка от Аиды злее 100% загрузки от Фюр Марка?

Добавлено через 43 секунды
McDragon, у меня не крюки, у меня лапки.

[McDragon]

Dr3-11, как бы то ни было, у тебя явно проблемы где-то в самом начале, там все шаг за шагом надо проверять где ты накосорезил что такие аццкие температуры. Разбирай, делай открытый стенд только с кулером проца, начни с этого. Потом проверяй как легла паста, что там по поверхностям, что там с креплениями, а потом уже что там с нагнетанием и выдувом воздуха из корпуса, второе, кстати важнее, чем первое.

[fidel1ti]

Сообщение от Dr3-11

через МСИ автобёрнеер: загрузка ЦП 100%, температура по ядрам не более 78

Не забый про жвачку под крышкой, может она и недает нормальный охлад сделать.

[Dr3-11]

fidel1ti, жвачка под крышкой это припой между кристаллом и крышкой проца? Так новый же проц.


McDragon, штош, буду пробовать.

[fidel1ti]

Сообщение от Dr3-11

Так новый же проц.

в 11 пишут везде припой

[Dr3-11]

Прогнал тест со снятой левой крышкой корпуса - температуры ещё выше. Тротлинг также появляется в начале теста, потом пропадает.

Что бы мне ещё покрутить?

Купил моднейшую термопасту МХ-4, может пора уже ей обмазаться? В том числе ради снятия-установки башни.

Ещё такой странный вопрос. Вентилятор на выдув должен стоять на одной линии с вентилятором башни (как у меня), или выдувной вентилятор должен быть максимально высоко впритык к верхней крышке?

[fidel1ti]

Сообщение от Dr3-11

или выдувной вентилятор должен быть максимально высоко впритык к верхней крышке?

тепло вверх идет, так и вентилятор тамже должен быть максимально высоко

[McDragon]

Сообщение от Dr3-11

Ещё такой странный вопрос. Вентилятор на выдув должен стоять на одной линии с вентилятором башни (как у меня), или выдувной вентилятор должен быть максимально высоко впритык к верхней крышке?

Тебя это должно сейчас в последнюю очередь интересовать, у тебя проц троттлит на ровном месте, у тебя какой-то механический косяк.
В вообще пофиг где они расположены, главное что бы отводили нагретый воздух из корпуса, у меня один на задней стенке, и два наверху, спереди два нагнетающих, правда хз зачем тебе подобная инфа, проблема у тебя явно не в этом.

[Лорд сеа]

Может кто-нить подскажет в какую сторону копать.
Возникла странная проблема, включаю утром компьютер, он подвисает при загрузке на пару минут (на картинке от материнской платы, показывает надпись нажмите DEL, чтобы открыть BIOS, но на нажатие не реагирует, только в самом начале загрузки) после чего загружается, но не видит SSD M2. Если сразу перезагрузить то включиться быстро, но опять же в упор не видит диск (2 HDD и Sata SSD работают без проблем).
На следующей день проблема повторяется. Биос видит диск только до первого включения, после пишет, что разъем пуст.
На этом проблемы не закончились, на следующей день компьютер перестал видеть колонки (хотя колонки монитора работают). Пробовал и разъем на передний панели, не помогло, колонки точно работают, проверял их на ноутбуке.
После проблем с колонками грешу на материнскую плату.
Можно как-то самому попробовать диагностировать проблему? Или даже пофиксить её?

Конфиг если важно:
Процессор AMD Ryzen 7 3700X
Материнская плата MSI MAG B550 TOMAHAWK, SocketAM4, AMD B550
SSD накопитель A-DATA XPG SX8200 Pro ASX8200PNP-1TT-C 1ТБ

[fidel1ti]

Лорд сеа, Зуммер есть? Переткни ссд М2, может контакт отошел.

[Лорд сеа]

Сообщение от fidel1ti

Лорд сеа, Зуммер есть? Переткни ссд М2, может контакт отошел.

Вроде нет.
Перетыкать я пробовал. И в другой разъём пихал. Не помогает.

[fidel1ti]

Лорд сеа, сохрани нужные данные,
установи SSD Toolbox Software for Firmware Update

[McDragon]

Лорд сеа, обнови биос, если если не обновлял.

[Лорд сеа]

Сообщение от fidel1ti

Лорд сеа, сохрани нужные данные,
установи SSD Toolbox Software for Firmware Update

Я не могу сохранить данные, потому что диск не видно вообще. Его видно только до первой загрузки системы в биосе и всё.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от McDragon

Лорд сеа, обнови биос, если если не обновлял.

Биос не обновлял, но всё же работало нормально 1,5 года. Можно конечно попробовать, лишним не будет.
А если биос обновить какие-нибудь настройки собьются?

[McDragon]

Сообщение от Лорд сеа

А если биос обновить какие-нибудь настройки собьются?

Слетят по умолчанию настройки самого биоса скорей всего, разгон, если он был тоже слетит. Можешь попробовать профиль засейвить, если таким маешься, но на моей доске профили чет какие-то багнутые, они не хотят нормально сохраняться и загружаться, МСИ не сильно заморачивается такими мелочами в своих биосах.