[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Nemonymous]

ЭльГринго, мать случайно не MSI?

[ЭльГринго]

Сообщение от Anonymyx

мать случайно не MSI?

Мать:

Сообщение от ЭльГринго

Asus H87M-E

[Berser-k]

Сообщение от EphenRian

на борту стоит 8гб, просто новый КоД периодически показывает что недостаточно памяти

вот потому что отключен файл подкачки это и показывает, стим безбожно жрет память, можещь посмотреть в диспетчере задач. Включение файла подкачки на ssd ни как не повлияют на его работу, все эти рекомендации устарели, быстрее ssd устареет марально чем ты исчерпаешь лимит циклов перезаписи, а уж тем более включение фп на hdd.

[Nemonymous]

ЭльГринго, извиняюсь, тупанул)
В общем, для начала установить дрова на мать. Если не поможет проверить бп. ЕСли бп в норме замена мат. платы. Вы правы тут либо бп либо мат. Еще можно по возможности переустановить на винХП и там посотреть как работают.

Добавлено через 2 минуты
если вин7 стоит возможны проблемы взаимодействия "флешконтроллеров" с дровами вин7. Флешки на вин7 зажжованная проблема.

[Berser-k]

Сообщение от ЭльГринго

Комп очень выборочно "видит" флешки

в разные порты пробовал втыкать?

Сообщение от ЭльГринго

включается ооочень долго

на каком этапе загрузки зависает, что в это время происходит, лампочка hdd мигает? Для начала отключи все, оставь только проц, ssd и 1 планку памяти и прогони систему нормальным антивирусом, если все нормально подключай hdd по одному и также проверяй их на заразу и на ошибки, ну и соответствено по очереди подключаешь все остальное.

[Nemonymous]

Раз 20 встречался с проблемами флешек на вин7. Практически всегда проблема решалась либо заменой бп ибо порты от дежурки питались либо мати. И очень редко помогали танцы с бубном около реестра. Но...кто знает...

[ЭльГринго]

Сообщение от Anonymyx

для начала установить дрова на мать

Да вроде ставил с оф. сайта. Переустанавливать на ВинХП - у меня и дистрибутива-то нету давно. Стоит Win8.1 x64 и Linux Mint 17.

Сообщение от Anonymyx

на каком этапе загрузки зависает, что в это время происходит, лампочка hdd мигает?

Лампочка HDD при сборке не подключена была, видимо. Куда её контакт втыкать нужно? Зависает периодически на этапе картинки с биосом, на полминуты где-то, потом на картинке, где логотип винды и крутятся точки - уже дольше, бывает минут 5. Винда стоит на ССД, файлы на терабайтнике WD Red, линукс на отдельном 500ГБ WD Blue (поэтому скорость загрузки линукса и так невысокая, фиг знает, зависает там или нет). Поверхность дисков недавно проверял "викторией", бэдов и медленных секторов нет.

Сообщение от Berser-k

в разные порты пробовал втыкать?

Да, спереди, сзади, через хаб - проблема сохраняется.

Сообщение от Berser-k

Для начала отключи все, оставь только проц, ssd и 1 планку памяти и прогони систему нормальным антивирусом, если все нормально подключай hdd по одному и также проверяй их на заразу и на ошибки, ну и соответствено по очереди подключаешь все остальное.

AVG у меня при попытке установки принял собственный установочный файл за подозрительную программу - не доверяю такому параноику, поудаляет мне чего-нибудь.=) Сейчас стоит KIS2015 (лицензия), до этого проверял полностью при помощи Avira Free и CureIt - всё нормально. Последовательность с отключением устройств попробую в выходной (завтра) сделать, отпишусь. Спасибо.

[Antipov163]

Всем добрый день! Отписываюсь по поводу проблемы "Не мог установить Windows, не форматировался HDD". Проблема решилась. Сначала вынул батарейку из матери. Потом переткнул в другие порты SSD и HDD. Включил - диски в биос стал видеть. Запустил Windows, Форматирование и "О,чудо!", форматировалось. Windows встала без проблем. Спасибо всем за помощь, помогли только танцы с бубном(:

[Berser-k]

Сообщение от ЭльГринго

Куда её контакт втыкать нужно?

HDD LED+-

Сообщение от ЭльГринго

Стоит Win8.1 x64 и Linux Mint 17.

Сначала что устанавливалось винда или минт? Возможно загрузчик побился и пытается восстановиться.

Сообщение от ЭльГринго

Зависает периодически на этапе картинки с биосом

в смысле сам в биос загружается или под биос ты имеешь ввиду опрос подключенного железа.

Сообщение от ЭльГринго

AVG у меня при попытке установки принял собственный установочный файл

чушь какая то, как он мог неустановленный что то принять, это твоя киса ругнулась, ну а Avira Free и CureIt всегда выдают все нормально.

[ЭльГринго]

Сообщение от Berser-k

HDD LED+-

Спасибо, подключу и посмотрю.

Сообщение от Berser-k

Сначала что устанавливалось винда или минт? Возможно загрузчик побился и пытается восстановиться.

Не, с этим всё в порядке. Виндовый загрузчик на ССД, линуховый - на 500ГБ винте, через F8 при загрузке при надобности выбираю (виндой гораздо реже пользуюсь, поэтому устраивает).

Сообщение от Berser-k

в смысле сам в биос загружается или под биос ты имеешь ввиду опрос подключенного железа.

Картинка биоса долго висит, с логотипом асуса. Может, имеет смысл поставить в настройках, чтоб отображался список инициализируемых устройств, и поглядеть, на каком месте подвисает? Я как-то не подумал об это раньше.

Сообщение от Berser-k

чушь какая то, как он мог неустановленный что то принять, это твоя киса ругнулась, ну а Avira Free и CureIt всегда выдают все нормально.

Кисы не стояло тогда, я с 2009-го пользовался авирой + комодо фаерволл, а новая версия категорически не нравится, вот выбирал из других (AVG, Avast), остановился на КИС в итоге. Да и вроде никаких симптомов заражения на компе не было ещё (ему года нет) - когда всё загрузится, то не тормозит, в инет левый трафик не льётся, никаких баннеров процессов и т.д. Но вот эта долгая загрузка, нежелание видеть привод и адекватно работать с флешками - напрягает. Привод, кстати, не видится даже в биосе. Ну да я способ с отключением устройств не пробовал ещё, ибо работа.
P.S. Точно, чушь. Вспомнил - он уже после установки при проверке компа ругался на свой установочный файл, вот точная инфа. Потому я его и посчитал параноиком, сам факт забавен.

[ReSpekt1313]

Сообщение от a1exios

Попробуй прогнать теперь жёсткий диск Victoriа.

Все гуд.

Сообщение от a1exios

Да и проц, любой прогой

Все гуд.

Сообщение от a1exios

Глупый вопрос, но бп вытаскивает?

Каэш.
Да тут все ок, всегда работало как часы до новой видюхи.
-
Где то находил похожую проблему, ругались на резкое переключание частот из 3д в 2д или наоборот. Был бы способ все залочить.

[Rayerthon]

Всем привет. Проблема такова: решил скачать новый КоД(весит около 40 гигов) и после загрузки 10+- гб комп начинает дико тупить, помогает только Reset. При этом никаких лишних процессов не происходить т.е. мешать ничего не должно, только попробовал один раз при этом(начинал качать я уже раз 5) поиграть в онлайн игру, итог: опять "Reset". Может ли это быть что-то с жестким диском или нет? Дефрагментацию я делал несколько дней назад, в тоже время как и переустанавливал винду(Win 8.1). Железо: i5, 8gb, gtx660. Прошу помочь с проблемой, заранее спасибо.

[a1exios]

ReSpekt1313, пробуй рива тюнер, наверняка что-то подобное там есть.

[Nemonymous]

Rayerthon, проверь жд серьезным софтом на битые секторы и тп. hddscan victoria... Попробуй через другой браузер.

Добавлено через 2 минуты
Или попробуй в другое место (папку) закачивать.

[Berser-k]

Сообщение от Rayerthon

комп начинает дико тупить

что сие выражение значит, долго прорисовывает окна, замедленная реакция на на мышь/клаву? Попробуй с другого торрента, на другой хард.

[ЭльГринго]

Сообщение от Berser-k

Для начала отключи все, оставь только проц, ssd и 1 планку памяти и прогони систему нормальным антивирусом, если все нормально подключай hdd по одному и также проверяй их на заразу и на ошибки, ну и соответствено по очереди подключаешь все остальное

Проц + ССД + оператива (её и так одна планка на 8ГБ) = не виснет, флешки работают быстро. Те же компоненты + WD Red 1TB = тоже норм. Подцепил обратно второй винт - тоже нормально. Подцепил двд-привод - тоже в порядке, привод видно, стартует быстро. Подцепил на переднюю панель xbox360-геймпад - флешка при втыкании в переднюю модель не открывается (но звук подключения устройства слышно). С задней панели в USB3.0-порт воткнул - читается, через удлинитель от задней панели (ползуюсь обычно чтоб планшет Wacom подключать) флешка тоже читается. Какие выводы надо сделать? Геймпад в заднюю панель втыкать - не очень хороший вариант, лазить под стол часто придётся. Это материнка, или на корпусе что-то, или питания не хватает? Ну и я практически уверен, что через какое-то время проблема с долгим стартом вернётся. В общем, не понимаю причины.

[KiLlerS]

Сообщение от ЭльГринго

Какие выводы надо сделать?

Разбери переднюю панель корпуса, проверь, может замыкает что-то. На стареньком корпусе пришлось отключить передние USB порты. Система совсем загружаться не хотела с ними.

[LOSKUT]

Стали вылетать BSOD`ы ntoskrnl.exe+f11e4. Проверил память мемтестом. Одну планку гонял всю ночь. Прошло 7 тестов. Без ошибок. Перед работой поставил 2 планку гонял вместе до обеда. Без ошибок. Думал дело в разгоне. Убрал, все равно есть бсоды. В основном бсод вылетает после выхода из CoD AW. Намного реже практически никогда вылетает когда в инете сижу. Какие еще могут быть варианты которые можно проверить в домашних условиях. Перегрева нет, ни на ЦП, Видеокарте.

[Chess]

LOSKUT, Что бы я сделал. Если память проверил.
Подключил другой HDD, благо они у меня имеются с той же ОС, и потестил где там синька еще кроме кода. Не поймал, ладно, установи этот код, снова глянь. Поймал, проблема решена.
Возможно программный глюк, раз после установки игры.
Потом с железом разбирался бы.

[ЭльГринго]

Теперь другая проблема - комп не выключается. Гаснет экран, но кулеры продолжают шуметь. Только "холодный выкл" помогает (когда кнопку Power зажимаю, пока не выключится). Опять надо снимать все винты и проверять?