[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Berser-k]

Джест, возможно БП не может ее вытащить, при старте идет пиковая нагрузка и срабатывает защита.

[DiabloKiller]

Проблема с курсором мышки - он запаздывает на полсекунды. Проблема не в самой мыши - подключал разные с тем же результатом. Перестанавливал систему, но проблема осталась. Что это может быть?

Добавлено через 36 минут
Даже в безопасном режиме тормозит, если это имеет какое-то значение.

[Джест]

Berser-k, Даже не смотря на то что GTX580 ест больше и работает нормально? БП чифтек на 650Вт

[Earth2Space]

DiabloKiller, банально, но пробовал в другие USB втыкать?

[Berser-k]

Джест, уверен что 7870 полностью исправна? У меня 4870-я есть подгоревшая, так пока на БП не замкнешь черный и зеленый провод система стартовать не хочет, с другими видюхами то же железо работает без проблем.

[Earth2Space]

Сообщение от Berser-k

У меня 4870-я есть подгоревшая, так пока на БП не замкнешь черный и зеленый провод система стартовать не хочет

Можно поподробнее про это?

[Berser-k]

Сообщение от Earth2Space

Можно поподробнее про это?

нажимаешь кнопку вкл, вентили дергаются и встают, на воткнутом разъеме 24-pin сверху рядом с проводами скрепкой или тонким пинцетом кратковременно замыкаем провода и все система стартует и работает нормально.

[Ruslikkk]

Доброго времени суток.
Возник такой интересный вопрос. Возможно ли выводить звук от одного источника сразу на несколько устройств воспроизведения без использования стороннего ПО. В моем случае звук встроен в материнскую плату. Сзади подключены динамики, спереди, на панели, подключены наушники. Драйвера не ставил вовсе (может они шли с Win 8.1 или установились во время установки драйверов карты nVidia. В интернете находил методы в которых используется стороннее ПО. Как я понял там программа пишет звук и сразу выводит его на другое устройство.
Спасибо.

[Earth2Space]

Ruslikkk, и в чем проблема? Что ты хочешь? Чтобы звук был и в колонках, и в наушниках? Так оно так и должно быть. Еще есть разветвители.

[Джест]

Сообщение от Berser-k

Джест, уверен что 7870 полностью исправна?

Ну меня так заверили, что недавно проверяли и всё было ок.

У меня 4870-я есть подгоревшая, так пока на БП не замкнешь черный и зеленый провод система стартовать не хочет.

Ну а здесь система загружается полностью, слышно звуки винды

[Berser-k]

Джест, так раз ось грузится значит у тебя не переключается на дискретную видюху, ковыряй биос.

[Ruslikkk]

Earth2Space, как раз так не получается. Когда подключаю наушники - динамики отключаются.

[Berser-k]

Ruslikkk, если звук реалтек то есть в дополнительных настройках устройства такая опция, но у меня работает наоборот, то есть чтоб звук был и там и там точка должна стоять, возможно кривизна перевода диспетчера реалтек.

[Джест]

Berser-k, Ну там только 2 пункта, отвечающие за встроенное видео. Это когда включать встроенную (отключить её в принципе нельзя) и какую видео-карту грузить: PCIx16, PCIx4, PCI. Но выбор разных параметров результата не дает

[Berser-k]

Джест, ну не знаю, проверь что ли видюху на другом ящике чтоб самому убедится в ее исправности.

[DiabloKiller]

Сообщение от DiabloKiller

Проблема с курсором мышки - он запаздывает на полсекунды. Проблема не в самой мыши - подключал разные с тем же результатом. Перестанавливал систему, но проблема осталась. Что это может быть?

Повторюсь. Проблема не исчезла. Проблема не в usb, не в мышках и не в настройках - при включении точности указателя курсор все так же подлагивает.

[Тик-Так]

DiabloKiller, В какой юсб воткнута мышь? Если в разъём на передней панели корпуса, то воткни в мать.
Обнови дрова на юсб, да и вообще все дрова на материнку.

[Steech]

Издревле фоном идет писк, что с колонок, что при включении наушников напрямую. Поможет ли замена звуковой карты, если нынешняя интегрированная?

Скрытый текст:

При подключении напрямую, кстати, не работает правое ухо в наушниках, правая колонка, но если втыкнуть наушники в подключенные напрямую колонки, то работают оба уха. Холмс?

[Earth2Space]

Steech, зайди в "Уровни" и покрути там ползунки. У меня писк прошел. А вот с правым ухом ничего сделать не могу(

[LOSKUT]

У знакомого при игре в GTA 5 непродолжительное время внезапно выключается комп.
Проц: Core i5 2500k разгона нет. Температура 57.
Видяха: Palit JetStream gtx770. Температура 49.
Память: Corsar xms3 2 планки по 4 гб.
В ошибках пишет microsoft kernel power 41. И всегда такая ошибка. БП максимум 4 месяца. Exegate ATX-600NPX 600W.

У меня почти такая же конфа, только проц i7 920 и видеокарта асусовская и бп чифтек но 650 ватник ибо нахваливали его очень в магазине. Таких проблем нет у меня.

Так вот в чем может быть причина? Подскажите советом.