[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[deus_irae]

Neocronic, чукча не читатель, чукча писатель?
Чёрным по белому написано:

I knew that it was against the Steam TOS

Если такая фигня будет сделана самими Valve, весь маркет заполнится барыгами, и торговля просто остановится.

[Monikageller]

CS:GO была главной скидкой и в первый день и сегодня и млн. раз до этого. И до сих пор на 2 месте продаж. Не могу поверить.

[Neocronic]

Ну пускай банят барыг, люди обычные просто 9 карточек купить не могут, а им на все пофиг, но если будешь выделяться мы тебя забаним, супер вообще.

[cherry_joker]

Докинь рубль-два к общей сумме и купишь ты эти 9 карт. Во время распродаж даже не пытаюсь нажимать самые выгодные лоты, толку то - против скриптеротрейдеров не попрешь.
Кстати, именно так и улетают те ценовые лоты в конце 1-2 страниц, которые ставишь на продажу.

[deus_irae]

Сообщение от Neocronic

Ну пускай банят барыг

Ну, так ведь банят же.

Сообщение от Neocronic

люди обычные просто 9 карточек купить не могут

Зная тебя, можно предположить, что у тебя была целая одна неудачная попытка купить карточку.

[WinSerg]

Сообщение от Neocronic

люди обычные просто 9 карточек купить не могут

тебе кто-то не дает взять по рыночной цене, а не по той, что сдуру кто-то выставил или чтобы продать моментально?

[sanmal]

Сообщение от Avalanche

Показательный пример, можно почитать, правда на английском. Заголовок говорит об этом самом

У них варн на всем, включая покупку нескольких игр подряд или перекидку ключей с одного ака на другой и банануть могут даже за "дарение подарков" в другой регион, если че то не понравится. А у этого вон сам видишь какой загашник еще и 3 бота на апи под одним айпи. Варн сработал, проверили и гуляй вася.

[Gamelet]

Сейчас будет голосование, которое только даст третью карточку? Или я одно пропустил и уже давали?

[Nerve33]

Сообщение от Gamelet

Сейчас будет голосование, которое только даст третью карточку?

Да.

[Neocronic]

Сообщение от WinSerg

тебе кто-то не дает взять по рыночной цене, а не по той, что сдуру кто-то выставил или чтобы продать моментально?

Если покупать по рыночной цене, то стоимость набора карт становится в 2 раза больше чем рекомендованная цена. Тут же вся суть в том, что я вижу своими глазами карточку в 2 раза дешевле, жму ее купить и стим начинает зачем то делать паузу на 10 сек перед покупкой, естественно после нее уже выкуплен предмет. Каким таким невообразимым чудом можно вообще экономить если торговая площадка вот такие фокусы выдает в 9 из 10 случаев.

[WinSerg]

Ты один чтоли эту карточку хочешь? Ее тысячи человек в этот же момент пытаются купить.

[GeNoM]

Я понимаю, что только первые дни распродажи. Но как же уже достала Вавл выставлять на голосование сообщества одни инди игры. Тяжеловесов заждался уже.

[Волдест]

Сообщение от Neocronic

то стоимость набора карт становится в 2 раза больше чем рекомендованная цена

Рекомендованная кем? Или рекомендованная = самая низкая?

[Neocronic]

Сообщение от Волдест

Рекомендованная кем? Или рекомендованная = самая низкая?

Рекомендованная сайтом, а вообще да самая низкая. Зачем мне например покупать карточки за 3 рубля, когда люди продают за 1,5. Разница крошечная, но когда покупаешь набор из 9-10 карт, разница ощутима.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от WinSerg

Ты один чтоли эту карточку хочешь? Ее тысячи человек в этот же момент пытаются купить.

Ну так если б стим не тупил, я бы знал что опоздал сразу же как нажал кнопку купить, а не через какое то время. А получается я нажимаю купить и 10 секунд играю в лотерею и потом смотрю купилось или нет. И это никак не отменить.

[ScorpBrutal]

Бустер-паки все еще кому-то падают, в конце августа выпал бустер и до сих пор тишина, лвл в Стиме 14?

[Steklov]

Сообщение от Neocronic

Ну так если б стим не тупил, я бы знал что опоздал сразу же как нажал кнопку купить, а не через какое то время. А получается я нажимаю купить и 10 секунд играю в лотерею и потом смотрю купилось или нет. И это никак не отменить.

в стиме одновременно может быть 6 миллионов людей.
Пока ты открыл страницу с карточками и пока навел курсор на купить, это сделают ПРОСТО ДОФИГА ЕЩЕ СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ.
Вот и подсчитай шанс.

[Neocronic]

Сообщение от Steklov

в стиме одновременно может быть 6 миллионов людей.
Пока ты открыл страницу с карточками и пока навел курсор на купить, это сделают ПРОСТО ДОФИГА ЕЩЕ СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ.
Вот и подсчитай шанс.

Ну тогда я думаю можно сразу написать, что карточка была куплена, а не через паузу.
Плюс эта еще никому не нужная галка о принятии соглашения, все лишь бы замедлить процесс покупки.

[ЭльГринго]

Сообщение от ScorpBrutal

Бустер-паки все еще кому-то падают, в конце августа выпал бустер и до сих пор тишина, лвл в Стиме 14?

Да, на днях приходил пак карточек на скайрим. Так что бустеры никуда не делись.

[Neocronic]

Сообщение от ScorpBrutal

Бустер-паки все еще кому-то падают, в конце августа выпал бустер и до сих пор тишина, лвл в Стиме 14?

крафть значки, будут падать бустеры.

[fastBrandon]

Сообщение от Neocronic

А получается я нажимаю купить и 10 секунд играю в лотерею и потом смотрю купилось или нет. И это никак не отменить.

у тебя что-то не так, да. у меня быстро. хотя переходы с одного лота на другой бывают долгими или ложится вообще все ну условно на 10 сек.