[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Kapone]

Сообщение от Nergal

Оба варианта невозможно реализовать. Но решил проверить манипуляцию с проводом - поменял местами разъемы и, как не странно, даже после пятой загрузки, проблема себя исчерпала. Буду следить за развитием событий. Спасибо за наводку.

Добавлено через 18 часов 8 минут
Проблема снова появилась. Могу добавить, что если зайти в "Разрешение экрана" через пкм, но там будет написано (разрешение перепутал):

Экран - универсальный монитор не PnP
Разрешение - 1024 на 768

Потом нажимаю "Найти", он автоматом все восстанавливает и ставить нужные 1440 на 900. Что еще можно сделать?

Если, поменив местами разъемы, на время помогло, то может дело таки в самом кабеле? Попробуй заменить на другой.

[Zefloxy]

Сообщение от Kapone

Если, поменив местами разъемы, на время помогло, то может дело таки в самом кабеле? Попробуй заменить на другой.

Обычно я включаю компьютер на следующий день. Вот тогда сбрасывается. А тут просто включал-выключал, может из-за этого и помогло.

[R!der]

Добрый день!
Такая проблема - при простое, когда отойду, комп намертво виснет. Помогает только ресет на корпусе. Проблема проявляется только тогда, когда я в усб на передней панели корпуса подключаю геймпад логитеч ф510. А точнее подключил, поиграл, отключил, отвернулся от компа - он завис (не сразу зависает, я могу что-либо поделать хоть 10 минут, хоть 2 часа, но стоит только отойти от него..). Энергосберегайками не пользуюсь, все эти функции в винде отключены.

П.С. в мп не пробовал подключать геймпад, так же не пробовал подключать и отключать до включения и отключения компа соответственно.

Что это может быть? Нельзя геймпад так подключать или проблема в усб передней панели?

[Earth2Space]

R!der, ну попробуй драйвера на мать обновить.

[R!der]

Earth2Space, система в принципе была переустановлена, так что дрова свежайшие

[Earth2Space]

R!der, ну, не факт. Винда же из своих запасников обычно берет драйвера.

[R!der]

Earth2Space, я собственноручно драйвера ставлю с официальных сайтов производителей устройств. Не доверяю винде в этом плане

[Archer_nk]

Сменил весь конфиг, только хард остался, это нормально, что при загрузочном экране винды 7 синий экран вылетает и идет перезагрузка?
Дело в том, что надо винду переставить?

[Мозг]

Archer_nk, Естествено полный формат и винду чистую.

[Archer_nk]

Мозг, А можно для начала без полного формата? Есть просто пару нужных вещей на винте. Скопирую и переставлю опять с форматом.

[Мозг]

Archer_nk, Дели диск Акронисом и ставь винду отдельно.

[Berser-k]

Mycroft, проверь хард

[KiLlerS]

Mycroft, попробуй к другому разъему хард подрубить

[vik-0306]

Прям не знаю, писать сюда или в софт =/
Сдох винт. Заодно разобрали ноут, почистили, собрали, поставили другой винт. Установил Win 7 Ultimate, 64 bit (пиратка, не сборка, до этого уже ставил, проверенная), набор программ - тоже стандартные для меня (Аваст, Office 2010, еще немного по мелочи). Другой вопрос, что я ставил другие их версии. Сначала норм было, уже через пару часов начал слегка подтормаживать. Немного, но заметно и раздражающе. Драйвер на видеокарту последний.

Ноут холодный, не греется. Что характерно, когда грелся до всех манипуляций, не тормозил.

Характеристики:
Тип ЦП: DualCore Intel Core i5 540M, 2800 MHz
Чипсет системной платы: Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
ОЗУ 4 Гб
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5470.

[Neokris]

уже даже не знаю, что делать, весь интернет перекопала в поисках своей проблемы, но нигде не нашла... знакомые все говорят, что это что-то дико странное и у них никогда такого не случалось и ничем помочь тоже не могут. может, хоть здесь кто-нибудь что-нибудь может подсказать..
я подозреваю, что что-то не так с жестким диском, но начну по порядку)
компу всего-то 2 года, вроде должен работать нормально, а вот фиг там, бывало ни с того ни с сего экран какой-то серо-буро-малиновый становился и звук еще так характерно заедало (обычно такое случалось во время игр, хотя бывало и просто так). помогал только резет. такой глюк у меня периодически повторялся (и я думаю, тут дело даже не в вирусах, потому что откуда бы им взяться например, на чистой винде, которой всего-то неделя или вообще пара дней, да и антивирус же работал), но с этим я еще как-то смирилась потом, и проблема не совсем в этом. однажды (опять во время игры) снова такая гадость приключилась, но когда я перезагрузила комп, то что-то уже пошло не так - загрузка виндовс шла ооочень очень долго, но я все-таки дождалась. так потом и вовсе вместо рабочего стола выплыл черный экран и так и висело это дело минут 20, а то и больше. но я и это подождала (не с 1ого раза конечно, сначала пробовала перезагружать, но все то же самое), в конце концов, запустить виндовс мне удалось, но то что я там увидела меня совсем не порадовало - все программы и данные, которые были на диске D, они все исчезли, совсем. причем, сам диск теперь отображается только так:

Скрытый текст:

т.е. там не отображается вообще ни емкость, ни вообще ничего, а если нажать на диск, то окно зависает и очень надолго (чаще всего, "проводник" потом вообще не отвечает)
то есть зайти на него нельзя. отформатировать нельзя, ничего нельзя. а вот диск С нормально работает. как такое объяснить? сам винчестер у меня, кстати один, не два.
сейчас мне тут могут посоветовать, что надо просто снести виндовс и поставить новый, так я это и хотела сделать первым делом, но не тут-то было - установка виндовс просто зависает, можно сказать, намертво еще в самом начале ("начало установки" висит и висит). Раньше такого не было, все нормально устанавливалось..
кстати, зависает не только установка виндовс но и абсолютно любой другой программы (ну там, игры, Стима, любой другой штуки...даже банального обновления!)
то есть, вообще ничего не устанавливается, все зависает в начале установки.
сама виндовс еще как-то работает вот, можно в интернете сидеть, все дела, но все равно ведь, загрузка системы проходит не с первого раза (иногда черный экран совсем не убирается), и "проводник" периодически не отвечает...пуск еще как-то странно работает (свернутые окна там не отображаются, приходится переключаться между окнами с помощью диспетчера). да и как так можно, когда совсем ничего не устанавливается и не может обновиться...

так в чем проблема и как же мне ее решить?

[roadruner]

Neokris, Ну тут точно дело с диском. А ты перед установкой винды пробовала форматировать его?

[Berser-k]

Для начала нужно проверить хард, посмотреть smart, проверить на битые сектора, а потом уж решать куда его, на кладбище или под файлопомойку оставить, но все равно нужно покупать новый. А 2 года это не показатель, мой первый хард в 2002 году и месяца не проработал, начал сыпаться, а взятый вместо него по обмену до сих пор жив и не одного битого сектора.

[Fel!X]

Neokris, скачай эту программу http://rghost.ru/45224866, запускаешь (она портабл), смотришь вкладку здоровье, результаты выложешь сюда.

[P@uk]

стареньки комп с атлоном х2 и 9800 жирафом поймал бсод и больше не работает. при включении все гудит (крутятся все крутиляторы на проце, бп, видяхе) а на монике пишет: "нет сигнала". замена видеокарты изменений не дала, оперативу вынимал\вставлял - не помогло. в мониторе тоже дела быть не может - я бы слышал что винда загрузилась. есть идеи? что-то с материнкой?

[Странник]

P@uk, БП по статистике дохнет чаще всего. Другой поставь.