[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Leo]

Сообщение от fidel1ti

Да не надо трогать, это очень хороший зарабок.

Я по 300 рублей брал.

[Witcher143]

Приветствую! Наблюдается следующая проблема. Примерно раз в сутки система начинает постепенно зависать, сначала останавливается системное время, через несколько секунд перестает открывать и закрывать приложения, при этом если воспроизводится видео, то звук продолжит проигрываться. На кнопки num lock, windows реагирует. Еще через некоторое время зависает подсветка на клавиатуре и перестает реагировать на кнопки, звук при этом продолжает работать. Если вытащить перефирию из usb портов и обратно включить уже не обнаружается. Систему переустанавливал не помогло, все драйвера с официального сайта, BIOS последний. В логах ошибок нет. Питание материнки на 8pin запитано.
Windows 11, asus b550-e gaming, 32GB ddr4, rtx4080, БП corsair rm1000, 5800x3d
Температуры все в норме, стресс тесты проходит, память memtest ошибок не обнаружил.
Я уже всю голову сломал.

До этого был блок питания на 600W, cpu 3600 и rtx2070, зависаний не было, но были редкие самопроизвольные перезагрузки

[Leo]

Witcher143, о, у меня недавно похожая хрень происходила, когда в биосе XMP профиль включил для памяти.

[Earth2Space]

Я тоже на память ставлю.

[Bosko]

Сообщение от Leo

Witcher143, о, у меня недавно похожая хрень происходила, когда в биосе XMP профиль включил для памяти.

Подтверждаю. Сам недавно отписывался в этой теме по аналогичной проблеме. Были зависания и затем бсод на ровном месте. Выставил в БИОС XMP профиль и вот уже две недели никаких зависаний.

Добавлено через 3 минуты
Witcher143, попробуй установить профиль DOCP в БИОС. Я как понял asus b550-e gaming это амдшеная мамка поэтому он называется у них под другому (у интеловских XMP) и потестируй работу системника.

[Witcher143]

Выставил сейчас значения на авто, если поможет то получается память битая или дело в BIOS?

[Leo]

Сообщение от Witcher143

если поможет то получается память битая или дело в BIOS?

Если поможет, то значит неправильно было выставлено, скорее всего.

[Witcher143]

К сожалению отключение XMP не помогло, так же продолжает зависать. Что еще можно попробовать проверить?

[McDragon]

Поставь десятку.

[Witcher143]

На 10 такая же проблема была, поэтому поставил 11. Может ли быть это связано с тем что питание процессора подключено только 8pin вместо 8+4?

[deus_irae]

Сообщение от Witcher143

Может ли быть это связано с тем что питание процессора подключено только 8pin вместо 8+4?

Конечно.
Слишком много мощности подаётся.
Оставь только 4-пиновый кабель.

[McDragon]

Сообщение от deus_irae

Конечно.
Слишком много мощности подаётся.
Оставь только 4-пиновый кабель.

Ну хорош троллить, у чела трабла)

Сообщение от Witcher143

На 10 такая же проблема была, поэтому поставил 11.

Надо было сразу упоминуть.

Сообщение от Witcher143

Может ли быть это связано с тем что питание процессора подключено только 8pin вместо 8+4?

Маловероятно, у тебя проц не в разгоне, т.к. этот проц очень дубовый в этом плане.
Ну тут только методом бараньего тыка, менять одну железку за другой и тестить. Начни с памяти, видеокарты, бп, если не поможет, значит доска, или версия биос говно, или доска с браком. Тут хз что на самом деле, вариантов масса.

[fastBrandon]

Сообщение от McDragon

Маловероятно, у тебя проц не в разгоне, т.к. этот проц очень дубовый в этом плане.

я вообще сначало не увидел чо за проц. а это 5800x3d ? тогда все же стоит наверное попробовать воткнуть еще. тем более у амд своеобразная работа питания начиная с Zen2, + авторазгон, турбобуст, поэтому резкие скачки и т.д, судя по тому что пишут на форумах по разгону. я еще давно помню почитывал плотно.
в любом случае проверить стоит методом перебора.

[McDragon]

fastBrandon, по питанию этот проц ниже всех остальных процов из старшей линейки того поколения, так что вряд ли.

[Текстоплёт]

Доброго времени. Хочется задать вопрос.

Недавно захотел обновиться.
Вообще по уму надо, конечно, сначала брать процессор и материнскую плату. Но так как видеокарты стали очень дорогими, я решил пока есть возможность взять новую карту (вдруг опять цены потом поползут вверх).

Итак, у меня
Плата: ASUS Z270-k
Процессор: Intel(R) i5 7500 3.7 ghz
Память (DDR4): ОЗУ: 16,00 ГБ
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

Меняю карту на Radeon 6700 XT.

ПК работает, карта определяется. Чищу систему от драйверов NVIDIA и начинаю ставить AMD.
Потом работа компьютера начинает портиться. В том же самом War Thunder, для примера, частота кадров падает ниже 30 (а при старой конфигурации всё стабильно держалось).

Я ещё планирую попробовать переустановить Windows, если проблема может быть программная.
А пока я хотел поинтересоваться - не может ли быть аппаратного конфликта между процессором и картой?..
Моя прошлая связка Intel i5 7500 и GeForce GTX 1050 Ti была идеальная: даже нового Robocop Rogue City смог запустить и на минимальных настройках пройти. Сейчас попытка запустить Робокопа приводит к появлению логотипов с тормозами и далее всё зависает ...

[McDragon]

Текстоплёт, смотри графики телеметрии в чем там дело, может у тебя проц троттлить начинает или еще какие-то проблемы связанные даже не с видеокартой. Проверь настройку драйверов красных.

[Alwizard]

Сообщение от Текстоплёт

А пока я хотел поинтересоваться - не может ли быть аппаратного конфликта между процессором и картой?..

Вообще нет, не должно. Идея со свежей виндой хорошая.

[deus_irae]

Текстоплёт, добро пожаловать в стан красных.
Страдай х)

[Bosko]

Текстоплёт, а что по блоку питания ? Просто очевидно разница в потреблении между этими видюхами колоссальная.

[Текстоплёт]

Сообщение от McDragon

Текстоплёт, смотри графики телеметрии в чем там дело, может у тебя проц троттлить начинает или еще какие-то проблемы связанные даже не с видеокартой. Проверь настройку драйверов красных.

Да там такая чехарда случается порой... Даже диспетчер задач подвисает и сам закрывается, что мешает отслеживать нагрузки на ресурсы системы.
По температурам из AIDa 64 (если показаниям более менее можно верить) приемлемое: держится около 40-50 градусов. Всё же не думаю, что перегрев...

Сообщение от deus_irae

Текстоплёт, добро пожаловать в стан красных.

Очень рад
Приятель у меня раньше ставил интеловские процессоры и всегда любил Сапфировские Радеоны, поэтому уверяет меня, что конфликтовать железо не должно. Скорее всего драйвер всё же криво поставился и вычистить это без переустановки ОС не получится.
Мне товарищи сразу сказали, что я ошибку сделал.

Я стал разбирать корпус и вынимать GeForce, менять карту на Radeon.
А надо было сначала включить ПК и удалить драйвера GeForce, чтобы пусто в системе стало.
Поставил Radeon и включил ПК пока там ещё был софт Nvidia. И уже потом всё это пытался чистить и новые драйвера ставить. Видимо всё равно конфликты ПО случились.

Сообщение от Bosko

Текстоплёт, а что по блоку питания ? Просто очевидно разница в потреблении между этими видюхами колоссальная.

Спасибо за это указание.
Блок питания ещё раньше, летом прошлого года менял и загодя готовился к возможному апгрейду. Сейчас стоит Deepcool на 750 Вт.