[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Zakumi]

Гиперион, тем не менее, если все без проблем работает даже после искр, скорее всего, какого-либо существенного урона плате нанести не удалось. У меня в практике было два подобных случая (только там не винтиком и не я), и все разы в дальнейшем материнки работали без проблем.

[Farost]

Здравствуйте! Столкнулся с очень странной проблемой.

Компьютеру 2 года, но он вполне себе мощный для "своих" игр. В первый год играл в БФ4 на ультрах на 60 фпс спокойно, тянул вообще все игры. И Ведьмак 3 на средних идет на 40 фпс без проблем.
Частенько поигрывал в ту же Доту на фуллах на 60 стабильных фпс. Около недели назад я стал замечать, что временами Гугл Хром начал подтормаживать в прокрутке, Дота при запуске и в игре показывает 20-30 колеблющихся фпс, больше я ничего не запускал. Потом я заметил, что через 50 минут игры, уже под конец карты, фпс резко поднялось до 60 и все стало стабильно. НАСТРОЕК Я НЕ МЕНЯЛ. Я особо и не парился, на самом деле. Хром не особо раздражал, в глаза не бросался, в Доту я и не играю толком. Но тут подкатила ОБТ Овервотч, и я побежал тестить.
В первый вечер все на фуллах на 60 фпс. Поиграл, доволен, пошел спать. Запустил на следующий день - 20-30 фпс в главном меню, когда появляется герой. То же самое и в игре. Опускается даже до 15.
Потестил железо всякими прогами - все ок. Захожу в Доту - 20 фпс. Хром снова виснет. Обновил драйвер на видюхе, который сам забыл обновиться, зашел - все работает отлично. И Дота, и Овервотч, и Хром. Через 20 минут проверил еще раз - начались лаги.
Игра лагает, но система вообще не нагружена! Диск на нулях, ЦП и память в районе 40-60. И это норма.
Решил я прочистить компьютер полностью, мало ли что забилось в видюхе, например. Прочистил. Запустил - работает великолепно все. Снова вечерок поиграл на фуллах в Овервотч, никаких проблем. Да и Хром крутится так классно и быстро, красота!
И вот я запускаю сегодня утром 2 браузера, смотрю - Эдж от Майков спокойно крутится, а Хром - тормозит. Я заподозрил что-то неладное. Захожу в Овервотч - снова 20 фпс. Провал.

Честно - вообще не знаю, что делать. Железо вполне сильное, все тянет, ничего не нагружается, тесты не выявляют (правда, надо будет тест видюхи еще запустить, и то, хз, что потом делать).
Прошу вашей помощи, буду очень благодарен отозвавшимся.

UPD
Протестил программой FurMark во время того, как компьютер тормозил. 11 фпс.. Хотя показывал огроменные цифры год назад при тесте. Как можно выявить самостоятельно, проблема кроется в каком-то софте или в железе, и все теперь у этой видеокарты плохо? Работать-то она может нормально через раз! Скрин приложен.

UPD2
Проверил с помощью программ-мониторов показатели видеокарты при работе. Нагрузка на видюху при включении игры такая же, как и без нее. То есть дело даже не в нагрузке от игры, а вообще это состояние постоянно, как оказалось.
Температуры шикарные. Нигде никаких перепадов нет. Все работает стабильно! Вообще не понимаю, в чем дело.

Вот железо:
Видеокарта GeForce GTX 760
Процессор AMD FX-8350
Память 8гб, и на тестах оперативы на нее не ругались
Материнка ASUS M5A99X EVO R2.0

[Earth2Space]

Farost, это 10ка может глючить. Или драйвер какой сырой под неё. Попробуй Семерку поставить.

[Zakumi]

Farost, во время "провалов fps" жесткий диск ведет себя спокойно, или же что-то быстро-быстро читает с нехилой загрузкой?

[кук]

Earth2Space, У меня такая же история. вернули мою материнку(биос вылетел), собрал комп и теперь все игры, что стояли на компе до ремонта, ФПС гуляет идет не стабильно. до ремонта все было настроено нормально, так, что провисаний не было.
Из изменений, что я сделал после сборки ПК- сменил драйвера с оф.сайта на 364,72 и видео карту подключил не через разъем мулекс, а 6пин кабелем напрямую от блока питания.

[RΑΝDAL]

господа, проблема следующая: если не шевелить мышкой в играх минуты через 2 начинаются тормоза, которые обычно ведут к вылету приложения. В чем может быть проблема?
Win 10, GTX 850M

[Berser-k]

Сообщение от RΑΝDAL

В чем может быть проблема?

в

Сообщение от RΑΝDAL

Win 10, GTX 850M

ты бы хоть игры назвал и все железо свое, а так письмо на деревню деду

[Air23]

Что за игры? Возможно ноут уходит в режим экономии энергии через 2 минуты неактивности, но сама игра по идее должна не давать ему засыпать.

[Berser-k]

Сообщение от Air23

Возможно ноут уходит в режим экономии энергии через 2 минуты

да кстати или заставка в фоне включается ресурсоемкая.

[COBRA ZX]

Скрытый текст:

Прогонял проц на температуру и заметил показания напряжения. Я в этом не особо понимаю, но мне кажется так быть не должно?
Все кроме напряжения на проц выставлено в Auto.
i7 4790k, GigaByte Z97X SOC

[hrdCore]

COBRA ZX, не должно. Но софтовые показания часто врут. На них опираться не стоит. Нужно проверить хотя бы мультиметром.

Требования (верхняя таблица, в нижней рекомендации) по стандарту. Но это уже с учетом пульсаций.

[COBRA ZX]

hrdCore, видимо действительно ОССТ глючит, AIDA показывает другие результаты.

Скрытый текст:

Сообщение от hrdCore

мультиметром

Надо будет купить...

[chestercoach]

Из-за чего чего может возникнуть неисправность графического чипа на видеокарте?
Термопаста была свежая, чистилась вся система раз в месяц, температура в нагрузке была вполне рабочая 80 градусов (zotac gtx 760 amp)
Так-то я смирился, что видеокарте пришел конец, просто из-за чего такое могло произойти?

[Berser-k]

Сообщение от chestercoach

температура в нагрузке была вполне рабочая 80 градусов

рабочая да, но не нормальная

Сообщение от chestercoach

просто из-за чего такое могло произойти?

плохие комплектующие, плохая сборка, скачки питания, магнитные бури, вспышки на солнце - закон Мерфи вообщем.

[Stalker14k]

Сижу значит играю, пум компьютер выключается и не включается. Снял боковую крышку, попробовал еще раз включить. И на видеокарты что-то вспыхнуло. Соответственно снова всё выключил. Что это сгорело подскажите? И интересно из-за чего.. На фото обратная сторона видеокарты. Есть смысл относить в ремонт и вообще ремонтировать? не полетит потом снова...
P.S. Palit GTX 760 Работала уже на протяжении 3 лет. Покупалась новая.

Скрытый текст:

[chestercoach]

Сообщение от Berser-k

Цитата:

плохие комплектующие, плохая сборка, скачки питания, магнитные бури, вспышки на солнце - закон Мерфи вообщем.

ну как плохое, мать h87m plus, проц 4670к, бп аерокул 600 ватник - вот грешу на бп, но хз

[Chess]

Stalker14k, Защита БП в первый раз сработала видимо. Что то с питанием графического чипа похоже, думаю не просто так конденсатор на преобразователях сгорел при повторном включении.
Узнай цену, пускай посмотрят, если чип остался целый то реально восстановить.

chestercoach, Наверное имелись в виду элементы на которых плата собрана.

[sanmal]

Сообщение от Stalker14k

не полетит потом снова...

Повод продать, купить новую.

[Berser-k]

chestercoach,

Сообщение от Chess

имелись в виду элементы на которых плата собрана.

но в основном закон Мерфи-Если какая-нибудь неприятность может произойти, она обязательно случится.

[Ada_Wong]

Каждые 30 минут (или около того) что то перехватывает активность на себя, выражается это в том что развернутое окно сериала в ВК уменьшается, без моих прикосновений.
Монитор перестал гаснуть, хотя настроено отключение его через 10 минут не активности.

Еще что то сбрасывает настройки браузера лисы: жму открыть браузер, появляется небольшое окно Идет проверка совместимости дополнений и мне открывают сразу 4 вкладки, в результате отключены адблок, приложение Browsec, а начальная страница становится Яндекс вместо начальной страницы мозилла фаерфокс. Приходится все заново настраивать.

Началось с 4 числа. Могу дать скрин что устанавливалось перед этим. Скрины все процессов и служб, если это поможет найти причину.

Как решить эти проблемы?

Ос вин10.