[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[FobosShadow]

Сообщение от Gagazh

Слышал ещё где-то, что блокируют аккаунты, которым "повезло" купить краденые вещи или гифты. То бишь с чужого аккаунта или купленные на краденую кредитку. Ничего ни у кого не покупал?

Покупаю только игры в стимовском магазине, а также обычные карточки на торговой площадке (не обмен, а именно покупка). Значки коллекционирую.

[fastBrandon]

FobosShadow, а нука скажи мне - куда тебя посылал миксер?

[FobosShadow]

Сообщение от EXCond

FobosShadow, а нука скажи мне - куда тебя посылал миксер?

Что?

[fastBrandon]

Сообщение от FobosShadow

Что?

какой предмет тебя нервировал и мешал играть в какую игру?

[FobosShadow]

Сообщение от EXCond

какой предмет тебя нервировал и мешал играть в какую игру?

Я, если честно, не совсем пониманию сути вопроса.

[fastBrandon]

Сообщение от FobosShadow

Я, если честно, не совсем пониманию сути вопроса.

значит это не ты. воришка ты.

[FobosShadow]

Сообщение от EXCond

значит это не ты. воришка ты.

Вы чего от меня хотели? Это типа такая проверка была на что-то? Я что-то знать должен был? Кто вы вообще? Мы знакомы?

[crycrecra]

Сообщение от FobosShadow

Вы чего от меня хотели? Это типа такая проверка была на что-то? Я что-то знать должен был? Кто вы вообще? Мы знакомы?

Я тоже начинаю въежать в тему. По идее тебя забанить могли потому что ты и украл аккаунт, мы ведь не знаем твой он или не твой. Просто так ничего не бывает. И тут ты уже ничего не вернёшь и не докажешь.

[FobosShadow]

Сообщение от crycrecra

Я тоже начинаю въежать в тему. По идее тебя забанить могли потому что ты и украл аккаунт, мы ведь не знаем твой он или не твой. Просто так ничего не бывает. И тут ты уже ничего не вернёшь и не докажешь.

Как раз таки доказать, что это мой аккаунт, я легко смогу. Я же говорю, у меня остались коробки с ключами от всех игр, купленных в розницу и зарегистрированных на моём акке. Это элементарная проверка.
А господин EXCond, если меня знает, то пусть скажет, кто он такой. У меня знакомые могут быть только с батллога или с BioWare Russian Community.

[DotaFSS]

FobosShadow, тебя сейчас местные следователи и детективы выведут на чистую воду

[sanmal]

Сообщение от DotaFSS

FobosShadow, тебя сейчас местные следователи и детективы выведут на чистую воду

http://steamcommunity.com/id/76561198032202722/

Скрытый текст:

[FobosShadow]

Сообщение от sanmal

http://steamcommunity.com/id/76561198032202722/

Скрытый текст:

И? Я вообще писал ещё в самом первом посте, что меня самого ломали года три назад.

[sanmal]

Сообщение от FobosShadow

И? Я вообще писал ещё в самом первом посте, что меня самого ломали года три назад.

Подобных кулстори на форумах полно, пиши в сапорт и спрашивай у них. От нас то ты чего ждешь, сочувствия и денег на новый аккаунт? Ну было уже такое, да, видали. О подобном на ксмании надо спрошивать, а не тут, ибо мы такие же белые и пушистые, а таких табличек живьем отродясь не видели.

[FobosShadow]

Сообщение от sanmal

Подобных кулстори на форумах полно, пиши в сапорт и спрашивай у них. От нас то ты чего ждешь, сочувствия и денег на новый аккаунт? Ну было уже такое, да, видали. О подобном на ксмании надо спрошивать, а не тут, ибо мы такие же белые и пушистые, а таких табличек живьем отродясь не видели.

Я хотел предположений, за что вообще меня могли наказать. Ибо сам ломаю голову. В тех. поддержку я разумеется уже написал, просто теперь ждать неизвестно сколько. А пока я, потихоньку паникуя из-за неведения, написал сюда, думая, что может у кого-то была похожая история. Может такие ошибки случаются, и мне паниковать не стоит.

[sanmal]

Сообщение от FobosShadow

Я хотел предположений, за что вообще меня могли наказать. Ибо сам ломаю голову. В тех. поддержку я разумеется уже написал, просто теперь ждать неизвестно сколько. А пока я, потихоньку паникуя из-за неведения, написал сюда, думая, что может у кого-то была похожая история. Может такие ошибки случаются, и мне паниковать не стоит.

Лучше на ксмании спрашивать, там много манипуляторов. А теперь только надеяться нарваться на нормального "поддержателя", который объяснит и снимет. Бывает всякое, так что жди.

[n1mro]

Сообщение от crycrecra

Просто так ничего не бывает.

Хочешь дам тебе кул стори, где у чувака за просто так откатили аккаунт на месяц, в следствие чего он потерял почти 100$ и кучу карточек на тп? Хочешь? Держи.


FobosShadow, если аккаунт действительно твой, то смело пиши тикет в саппорт. Отвечают в таких случаях долго, около 2х недель. Только не спамь им письмами, иначе в конец очереди кинут и будешь ещё несколько недель ждать.
И да, писал бы уже на стимфорумы.. этот форум последнее место где тебе могут помочь.

[sanmal]

Сообщение от n1mro

за просто так

просто так? сам напросился!

[fastBrandon]

Сообщение от FobosShadow

А господин EXCond, если меня знает, то пусть скажет, кто он такой

ага, все тебе расскажи

Сообщение от FobosShadow

У меня знакомые могут быть только с батллога или с BioWare Russian Community.

нагуглил, малаца. не только.

Сообщение от FobosShadow

И? Я вообще писал ещё в самом первом посте, что меня самого ломали года три назад

и чего ты хочешь после этого? как правило если ломанули один раз - счтитай на всю жизнь. пушта я не понимаю как вы умудряетесь.

Скрытый текст:

Сообщение от FobosShadow

Кто вы вообще? Мы знакомы?

я мистика твоей жизни, поняш

[1lidarkneer]

Сообщение от FobosShadow

в один "прекрасный" вечер навесил на меня стим ни за что ни про что обвинение в причастности к краже аккаунтов и ограничил всё

Настало время чудесных историй и все дела =) Если ты и в правду белый и пушистый, то волноваться не о чем. Иначе никакие оправдания тебя не спасут.

Сообщение от EXCond

значит это не ты. воришка ты.

Сам, если честно нихрена не понял

[Gamelet]

Слушайте, товарищи. Сижу, смотрю на свой акк, и хочу что-то конкретно поменять. Не в плане аватрку\обои и пр.,а что-то вот новое попробовать. Кароч, какие фишки есть у стима, чтобы его персонализировать? Слышал про категории в библиотеке, но что-то лень с этим возиться. А что еще можно сделать?