[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Азилус]

Вообщем такая проблема, я раньше играл в Path of Exile, а теперь игра пропала у меня из библиотеки и регулярно обновляется, а удалить игру я не могу, так как якобы у меня её нету. Залез в папку STEAM, нашёл Path of Exile и удалил, а теперь при заходе в STEAM, в загрузках буквально на долю секунды промелькивает закачка Path of Exile, и он качает, но опять же отменить не могу закачку. Что делать?

[n1mro]

Азилус, емнип, ф2п игры можно удалять.. попробуй зайти на аккаунт в клиенте и удалить.
Если нельзя то пиши тикет.

Скрытый текст:

[Piston 63]

Азилус, ну так она для России стала недоступной в стиме, поэтому и пропала, соответственно что бы ее удалять с аккаунта надо думаю в тех.поддрежку написать, что бы они удалили.

[Neocronic]

Сообщение от Piston 63

Азилус, ну так она для России стала недоступной в стиме, поэтому и пропала, соответственно что бы ее удалять с аккаунта надо думаю в тех.поддрежку написать, что бы они удалили.

Не надо ни в какую техподдержку писать, ему там 2 недели будут отвечать, а можно просто удалить:
C:\Program Files\Steam\SteamApps\common\Path of Exile
C:\Program Files\Steam\SteamApps\appmanifest_238960
C:\~~~\Documents\My Games\Path of Exile

После ничего качать уже не будет.

[apokalimon]

Я один не могу зайти в свой инвентарь?

[*cezar*]

apokalimon, Да.

[apokalimon]

Сообщение от *cezar*

apokalimon, Да.

В чем может быть дело?

[Halkbigus]

Сообщение от apokalimon

В чем может быть дело?

Чекай тему, у меня была схожая проблема не так давно, описывал пошагово решение данного вопроса.

[Текстоплёт]

Сообщение от apokalimon

В чем может быть дело?

Искать пришлось...

Сообщение от Halkbigus

Хм... Думаю многие в курсе что у меня были проблемы с клиентом стима. Так вот, неожиданно мне ответили из саппорта (через 2 дня!), причем писал в русскую тех поддержку. Ну и собственно проблему мою решили, далее пишу пошаговую инструкцию что предпринимал, возможно кому то пригодится:

1. Полностью удаляем клиент, чистим реестр.
2. Устанавливаем по новой.
3. Открываем окно «Выполнить» и вводим steam://flushconfig жмякаем Enter и разрешаем доступ.
4. Перезагружаемся
5. Запускаем напрямую из папки установки Steam.exe.

После проделывания всего выше описанного, сообщество снова заработало

Единственный минус, что теперь трейд заблочили на 7 дней

[a1exios]

Сообщение от Текстоплёт

Единственный минус, что теперь трейд заблочили на 7 дней

Я думал, если только пароль менять блочат. Или это из-за перевязки к цпу (или к чему он там цепляется), инфа о которой трётся?

[DoctorAgon]

[del]

[sanmal]

Сообщение от a1exios

Я думал, если только пароль менять блочат. Или это из-за перевязки к цпу (или к чему он там цепляется), инфа о которой трётся?

Да не, вообще не должны были блочить.

[apokalimon]

Сообщение от Текстоплёт

Искать пришлось...

Удалить клиент полностью? Тоесть удалятся и все игры??? С моим интернетом я потом буду год библиотеку востанавливать.
Может есть еще варианты?

Если что, при попотке зайти в инвентарь выдает каракули или такое: Invalid SSL Certificate

The SSL certificate for https://steamcommunity.com/market/el...2Finventory%2F is invalid and the page will not be loaded.

И почемуто в Опере на любой странице выскакивают окна с этими сертификатами как лихорадочные. Может в этом есть связь?...

Добавлено через 54 минуты
Проблема решилась установкой правильной даты и времени. Всем спасибо.

[Текстоплёт]

Сообщение от apokalimon

Удалить клиент полностью? Тоесть удалятся и все игры??? С моим интернетом я потом буду год библиотеку востанавливать.

Удаление-переустановка клиента не равносильно удалению игр. Клиент - это всего лишь посредник, интерфейс для управления своим профилем и каталогом игр.
Если боишься, что всё-таки игры пропадут, то просто вырежи папку common с играми, вставь в какую-то другую Новую папку и удаляй клиент uninstall'ом, почисти реестр с помощью CCleaner'а , снова установщик Steam скачай, установишь клиент и папку common обратно отправишь. Запустил Steam, логин-пароль ввел, он увидит папки с играми на месте - проверит только, что все файлы на месте.

SSL-сертификаты безопасности.
Может в этом дело?

Opera по адресу: Меню - Настройки - Общие настройки - Расширенные - Безопасность - Управление сертификатами - Центры сертификации. Выбираем интересующий нас центр сертификации и смотрим его параметры. В моём случае галочки не стояли, а надо бы. После проведённых действий обязательно перезапустить Opera, иначе изменения не применятся.

- ссылка источника

В любом случае стоит и CCleaner'ом почистить всё. Бывает информационный мусор накапливается и что-то сбоить начинает в работе.

[sanmal]

Сообщение от Текстоплёт

CCleaner'ом почистить всё

после CCleaner тот же Reg Organizer еще пачку ключей находит

[a1exios]

Сообщение от sanmal

Reg Organizer

Он скорее всего гонит (местами), как те псевдо проги, что играют гифку, мол чистят.

[sanmal]

Сообщение от a1exios

Он скорее всего гонит (местами), как те псевдо проги, что играют гифку, мол чистят.

Чему там гнать при поиске в реестре значений с "Steam"...

[vasyalus]

Если есть желающие скинуться на Rise of Nations: Extended Edition 4-Pack пишите в личку, нужно еще 2 человека.

[Piston 63]

У всех нормально на аккаунт заходит через браузер???
У меня жутко висит, страница до конца не прогружается и войти не возможно, тупо не грузит и именно только при входе в аккаунт такая байда.

[Азилус]

Сообщение от Piston 63

У всех нормально на аккаунт заходит через браузер???
У меня жутко висит, страница до конца не прогружается и войти не возможно, тупо не грузит и именно только при входе в аккаунт такая байда.

Всё ок. Может инет мозг ата та?