[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[ze_energy]

Как сделать что бы все цены в стиме были в русской или украинской валюте (если такое можно) ?

[Monikageller]

Сообщение от ze_energy

Как сделать что бы все цены в стиме были в русской или украинской валюте (если такое можно) ?

Жить в России. Если ты в России а валюта все равно в $, обратись в техподдержку. Там паспорт с пропиской попросят.

[DoctorAgon]

ze_energy
Если я правильно понимаю, стим сам определяет регион и уже в соответствии с ним выставляет цены для пользователя. Так что именно "сделать" все цены такими без переезда, скорее всего, не получится - а вот просто поглазеть на русский магазин можно по этой ссылке. Украинской же валюты там нет, их магазин выглядит примерно так.

[RayZ]

Может ли игра загружаться не в папку steamapps\common? Качаю Доту и ТимФортресс2 но нет их в этом каталоге и возможно поэтому они каждый раз при выключении-включении компьютера начинаются качаться с нуля?

[Neocronic]

Сообщение от RayZ

Может ли игра загружаться не в папку steamapps\common? Качаю Доту и ТимФортресс2 но нет их в этом каталоге и возможно поэтому они каждый раз при выключении-включении компьютера начинаются качаться с нуля?

Игра загружается непомню куда, но точно не в common, в той папке уже установленная игра.

[Avalanche]

Сообщение от ze_energy

украинской валюте

В Украине Стим использует доллары. Были планы, по введению гривны, но в связи с текущей ситуацией в стране, этот процесс затянулся надолго.
Российские рубли только для российских IP.
Можно регион переключить вручную, чтобы глянуть цены да и только. Купить так ничего не сможешь, ибо будет писать про неверный регион.
Делается это добавлением /?cc=код_страны в строке браузера. Например вот:
http://store.steampowered.com/?cc=ua или http://store.steampowered.com/app/249230/?cc=ru
Украина: /?cc=ua (доллары)
Россия: /?cc=ru (рубли)
США: /?cc=us (доллары)
Англия: /?cc=gb (фунты)
Франция: /?cc=fr (евро)
Можно сделать еще проще и установить скрипт Steam Web Tools, там сразу в правом верхнем углу будет переключатель региона (и много других разных функций), чтобы не вводить регион вручную.

[sanmal]

Сообщение от ze_energy

Как сделать что бы все цены в стиме были в русской или украинской валюте (если такое можно) ?

Сообщение от Monikageller

обратись в техподдержку.

вот так

Скрытый текст:

На втором аке рэндом валюта, кашель ни разу не пополнялся. А некотрые ложили доллары и валюта была в долларах, тут же кто то писал.

[Sunw1sh]

Сообщение от Neocronic

но точно не в common, в той папке уже установленная игра.

это не со всеми играми так
но в случае тф2 и доты т.к. они на сурсе они качаются в отдельную папку Downloading в SteamApps вроде бы

[DoctorAgon]

RayZ
Валвовские игры зачастую держат все свои массивы просто в Steam\SteamApps, оставляя лишь исполняемые файлы и мелкую шелуху в Steam\%имя_аккаунта%. Team Fortress 2, насколько я помню, относится к числу таких игр. Ну, а во время загрузки они все в папке Downloading, это да.

[Nerve33]

Sunw1sh,
По-моему, сейчас все (или почти все) скачанные игры помещаются в "common", а недокачанные - в "downloading", не только сорсовкие.
Кстати, хорошая новость, если кто-то ещё не видел, в стим добавили Blood и Blood 2

[mr.AGRH]

Сообщение от Nerve33

Кстати, хорошая новость, если кто-то ещё не видел, в стим добавили Blood и Blood 2

Лучше бы Сайлент Хиллы добавили с Фаренгейтом и добавили ачивки Биошоку и Дарк Соулсу, раз уж Лайв накрывается.

[Nerve33]

mr.AGRH, не пойму твоё недовольство, Blood - отличная игра и один из лучших FPS ever. Даже не надеялся, что её добавят в стим. Хотя SH и Fahrenheit тоже было бы неплохо там увидеть. А вот ачивки в биошок врядле добавят, т.к. обычно их добавляют когда из игры вырезают лайв и переносят на стимворкс, а 1-ый биошок в стиме - без лайва.

[Booch@rt]

Сообщение от mr.AGRH

Лучше бы Сайлент Хиллы добавили с Фаренгейтом и добавили ачивки Биошоку и Дарк Соулсу, раз уж Лайв накрывается.

ачивки к биошоку это к издателю, пару дней, и небольшой патч.

[-=BigBoss=-]

mr.AGRH, фаренгейт и так в стиме есть уже несколько лет, если не больше. Помню покупал его на самой первой летней распродаже.

[DoctorAgon]

-=BigBoss=-
Но его убрали безумное количество времени назад. Сейчас вообще не достать ведь.

[a1exios]

В стим уйму чего можно добавить. Пускай начнут росеянский доболять лучше, а потом всякий олдскул и тд. И санитаров мне пусть 2ых запилят с Трудно быть б-гом.

[Neocronic]

Сообщение от a1exios

В стим уйму чего можно добавить. Пускай начнут росеянский доболять лучше, а потом всякий олдскул и тд. И санитаров мне пусть 2ых запилят с Трудно быть б-гом.

Еще россиянского шлака там не хватало, уж пускай лучше на дисках остается. К тому же зная тех кто добавляет, игру придется купить второй раз. Помню они сталкеров добавляли, у меня дома вся коллекция лежит и никак стим ее не принимает, говорит купи второй раз

[David Crash]

Сообщение от Avalanche

В Украине Стим использует доллары. Были планы, по введению гривны, но в связи с текущей ситуацией в стране, этот процесс затянулся надолго.

Как ситуация в стране влияет на введение иных валют? Добавлять собирались не только гривну же.
Так что там совсем другие причины.

[a1exios]

Сообщение от David Crash

Еще россиянского шлака там не хватало

Пусть и для меня немножко говна завезут.

[$erg@nt]

Сообщение от Neocronic

Помню они сталкеров добавляли, у меня дома вся коллекция лежит и никак стим ее не принимает, говорит купи второй раз

Ну правильно, там ключи не от игры, а от говностарфорса. Вот Стим и не видит. Либо поддержку насиловать, либо претензии к 1С