[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[кук]

JazArt, вот спасибо - нашел благодаря тебе вот такой переходник http://www.ulmart.ru/goods/497288/ - новый привод это хорошо , но .... обстоятельства сложились так , что пришлось собирать новый комп , а цены сейчас приходится экономить и так в большую сумму потратился .

[ALEXEVIAN]

Сообщение от JazArt

С недавнего времени компьютер стал перезагружаться после первого включения, не сразу, может минут через 9-12. Если включить компьютер и перезагрузить его сразу же самостоятельно, то потом этой проблемы не будет, компьютер будет работать сколько потребуется

Проверь конденсаторы на мат.плате, нет ли вздутых (даже чуть-чуть). У самого когда-то с такими же, нарастаемыми симптомами, мат.плата сдохла.

Сообщение от кук

приобрел новую материнку , а там нет такого разъема

уходит эпоха старых интерфейсов, прям жалко даже.

Сообщение от VERGIL_01

ступенчатый градиент вместо плавного это проблема на уровне хардвара или софта? на моем ноутбуке такое acer inspiron. можно ли как-то это исправить?

В настройках разрешения экрана смотрел сколько бит у цветности? На 16 битах и меньше такое вполне возможно.

[HikaruAzuri]

Раньше с ОЗУ было все норм, сейчас из 8гб доступно 4? есть решения, пробывал варианты из инет, но ничего, получилось ток на 2,99 поставить, и обратно, даже не помню как)) Вин7 64. Помогите

[Let Go]

del

[Earth2Space]

Дрова, для начала.

[ALEXEVIAN]

При том драйверы желательно заменить через чистую установку (в установке пункт такой выбрать надо). Либо восстанови систему на состояние парой дней раньше (лучше за неделю). Что-нибудь обновлял из ПО перед тем как это началось?

[Let Go]

del

[ALEXEVIAN]

MikhailRock, откати систему, чтобы окончательно исключить программный момент. Попробуй установить SiSoft Sandra и выполнить стресс тест системы в том числе и видюхи, и оперативку помучай.

Сообщение от MikhailRock

Фильмы, музыка, видео с ютуба, офис - всё норм.

Ясно дело, что никакое 3D не задействуется вот и нет реакции. По идее, если 3D Mark запустишь, произойдёт то же самое. Планки ОЗУ попробуй местами поменять, если их больше одной в системе.

[Earth2Space]

Сообщение от ALEXEVIAN

SiSoft Sandra

Или AIDA64. А память MemTest поможет проверить.

[Let Go]

del

[chestercoach]

комп отключает и подключает какое-то hid устройство, сопровождая это характерными системными звуками, в чем может быть проблема? все что подключено к компу, всё исправно работает

[Berser-k]

Сообщение от chestercoach

комп отключает и подключает какое-то hid устройство

мышь, клава и другие usb-устройства, видно что то неисправно или usb-порт помирает.

[ALEXEVIAN]

chestercoach, отключай по одному usb устройству пока эффект не пропадёт. Когда выяснишь, что именно, то попробуй в другой usb порт подключить.

Сообщение от MikhailRock

Чувааааак... ты сохранил мне 15к)))

Круто же!

[chestercoach]

Сообщение от Berser-k

мышь, клава и другие usb-устройства, видно что то неисправно или usb-порт помирает.

Сообщение от ALEXEVIAN

chestercoach, отключай по одному usb устройству пока эффект не пропадёт. Когда выяснишь, что именно, то попробуй в другой usb порт подключить.

ага, спасибо, в мониторе порт барахлил, гарнитура к нему подключена)

[KillerBee]

Здравствуйте, нужна помощь. Проблема такая, перестал идти сигнал с видеокарты(кулеры работают и лампочка отвечающая за питание горит зеленым), в системе она не определяется(пк запустилась, благо встроенное видеоядро процессора выручило). Дал другу, у него пекарня вообще не запускается(норма ли? если у него нет другого видеоядра как в моем случае) с моей картой. Так вот, вроде бы и очевидно, что кирдык с платой случился(причем еще день назад все работало нормально, никаких бсодов и проблем с перегревом не было), но вот все равно сомнения есть по поводу неисправности pci-e порта. Вопрос такой, можно ли как то работоспособность порта проверить без установки сторонней видеокарты или каких либо счетчиков в дом. условиях? Или все таки достаточно сделать выводы того, что я описал.

UP: промазал с темой, надо было в проблемы с видеокартами написать, админы перекиньте пост туда, если возможно.

[Странник]

Сообщение от KillerBee

можно ли как то работоспособность порта проверить без установки сторонней видеокарты

Нет, нельзя. Но как по мне, видеокарта умерла. Если гарантия кончилась, то увы.

[Earth2Space]

Ставлю на отвал памяти. В СЦ рубля за 1.5-2 перепаяют.

[KillerBee]

Сообщение от Странник

Нет, нельзя. Но как по мне, видеокарта умерла. Если гарантия кончилась, то увы.

гарантия была на 3года и хех кончилась почти в аккурат, т.к покупал карту в 2012г где то в начале октября.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Earth2Space

Ставлю на отвал памяти. В СЦ рубля за 1.5-2 перепаяют.

А это как то на самой плате можно проверить, да и насколько мера эта поможет?

[Earth2Space]

Сообщение от KillerBee

А это как то на самой плате можно проверить

Дома - нет.

Сообщение от KillerBee

насколько мера эта поможет?

Если всё по совести сделают, то будет как новая.
В любом случае тебе дорога в СЦ. А там, обычно, сначала на диагностику берут.

[Странник]

Earth2Space, Такие понятия как "компьютер" и "диагностика" несовместимы в принципе. Это ж не автомобиль, где есть куча датчиков и с них можно снимать показания. В лучшем случае тестером потыкать можно, чтобы убедиться в наличии напряжения на ключевых элементах платы. Т.е. вся "диагностика" сведётся к тому, что ему прогреют видеочип на инфракрасной паяльной станции. Поможет - возьмут N рублей. Если честный сервис попадётся, то предупредят, что прогрев - временная мера и что со временем один хрен карточка снова умрёт. С видеопамятью же возиться вообще никто не станет. Да и потом, будь это видеопамять - у него бы полезли всякие красоты на экране (артефакты, полосы и т.д. - из-за нарушения адресации). А когда черный экран - это либо сам GPU, либо что-то из его обвязки, но я сильно сомневаюсь, что кто-то будет морочиться и искать схемы для дешевой видяхи. Особенно если это не референс, а что-то самопальное от конкретного производителя (та же MSI любит собственные печатные платы делать). Либо такую цену заломят, что проще будет добавить и новую карточку купить (что лично я на его месте и сделал бы - а пока можно и на встройке посидеть, в пасьянс поиграть).