[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Berser-k]

Сообщение от point_Zer0

Кроме на видео. Там вот

ну а с питанием как за эти 54 сек. теста, нет просадок на графике? Самое простое протестировать видюху в другой системе, если тесты пройдет то виноват БП, кстати какой БП у тебя и остальные железяки.

[DiabloKiller]

point_Zer0, Точно такая же проблема была из-за видеокарты.

[point_Zer0]

Сообщение от Berser-k

ну а с питанием как за эти 54 сек. теста, нет просадок на графике? Самое простое протестировать видюху в другой системе, если тесты пройдет то виноват БП, кстати какой БП у тебя и остальные железяки.

Chess Berser-k
Спасибо за помощь. Купил сегодня новую видеокарту, все прошло.

[another Jade]

Сообщение от EXCond

another Jade, надо было палит брать, дурашка.

ну потому что... ну знаешь... у палита брака не бывает
ох уж эти фанбои

[Yura47]

Мой компьютер - Свойства - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры - nVidia GeForce 635M. Жёлтый треугольник ( Код 43 ошибки, устройство сообщило о неполадках).
1. Поменял сегодня термопасту - проблема не решилась.
2. Ставил новые драйвера - проблема не решилась.
В чем проблема? Выбрасывать ее уже на мусорку?

[Мозг]

Yura47, Попробуй старые дровишки. Карта то вообще работает?

[Yura47]

Мозг, и новые, и старые ставил, не работает ничего. Карта не работает, но ПК ее видит. Может криво пасту заменил и следует еще раз поменять на более дорогую? А то я пасту за 70 рублей купил

[Мозг]

Yura47, Темпу мониторил? Паста тут ни причём. Совет- покупай новую карту.

[Yura47]

Мозг, Еверест не видит ее и другие программы, по этому не мониторил. Может разобрать ноут и отнести видяху в сервих пусть диагностику сделают?

Добавлено через 24 минуты
Вдруг спасут её еще

[Earth2Space]

Yura47, тогда уж весь неси.

[DiabloKiller]

При включении комп выдал ошибку "Файл C:\Windows\System32\\desktop.dll не найден." или поврежден или что-то типа этого. При этом рабочий стол был чистый, отсутствовали ярлыки на нем и панели задач. После перезагрузки комп запустился нормально. В Гугле об этой ошибке информации мало. Что делать? У меня система слетает? Надо паниковать?

Добавлено через 5 минут
И пиратские ключи в Докторе Вебе оказались заблокированы. С этим может быть связь?

Добавлено через 17 минут
http://компьютерные-советы.рф/файл-c...op-недоступен/

Скорее всего у вас произошло повреждение вашего профиля. Профиль пользователя при загрузке операционной системы позволяет применить ваши персональные настройки. Если вы получили сообщение об ошибке выше, то в первую очередь попробуйте просто перезагрузить компьютер, так как возможно проблема возникла случайно. К примеру, при загрузке ОС профиль мог создаться неправильно из-за проверки антивирусной программы во время входа в систему.

Вот что нашел. Подходит к моей проблеме. Но данного файла у меня нет в указанной папке. Нужно его скачать?

[Berser-k]

Сообщение от DiabloKiller

Что делать?

проверься на заразу и хард на ошибки и бэдсектора, а там уж видно будет, паниковать или расслабиться

[DiabloKiller]

Berser-k,

Скрытый текст:

Такие дела. Мб восстановление сделать?

[Мозг]

DiabloKiller, Сделай. Оно не страшно.

[DeNika27]

при загрузке компа, либо выходе из спящего режима, появляется это окно

Скрытый текст:

в автозагрузке ничего, железо только сменил
решено

[DiabloKiller]

Я зачастил в эту тему с жалобами на внезапную перезагрузку компа. В Журнале Событий обращал внимание только на критические ошибки, но они мне информации не давали. Потом узрел в "Ошибках" Некоторые функции управления питанием процессора в состоянии производительности были отключены из за известной проблемы с микропрограммой. Узнайте о наличии обновления микропрограммы у изготовителя компьютера. Гугл подсказал, что с материнками ASRock есть такая тема и требуется обновить BIOS. Я в правильном направлении двигаюсь?

[Earth2Space]

DiabloKiller, хуже не станет.

[DiabloKiller]

Earth2Space, Учитывая, что Биос я ни разу не обновлял, а в каждом гайде о его прошивке написано "Чувак, твоя материнка может стать куском железа, если ты сделаешь что-то не так", я опасаюсь, что хуже может стать. D:

[Earth2Space]

DiabloKiller, найди гайд под свою материнку. У них на сайте должен быть.

[Taro]

DiabloKiller, Какая мат. плата? Я обновлял свой Asrock из под windows