[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Avalanche]

Сообщение от Бананан

В ориджине могут, и то с пьяным индусом получилось.

В ориджине переносят без проблем, если на твоих аккаунтах нет нарушений - банов, кардинга и т.д.

[ivangamer]

Ммммм... А как эт у меня Стим сам на инглиш перевелся, обновление? Нормальная практика?

[Skull007]

У новой CoD за предзаказ в Стиме добавился подарочек - нашивка. Интересно, каким образом они ее собираются вручать?

[deus_irae]

Сообщение от Skull007

Интересно, каким образом они ее собираются вручать?

PDF-файл вышлют

[a1exios]

Сообщение от Skull007

У новой CoD за предзаказ в Стиме добавился подарочек - нашивка. Интересно, каким образом они ее собираются вручать?

Cможешь своему зольдатен на грудак или плечо налепить.

[Dr.Freеman]

Купил ключ игры с другого сайта, хочу подарить другу игру не грубым ключом, а отправить как гифт. Но добавить в себе инвентарь как гифт я не могу, ибо у меня уже есть своя активированная копия игры. Есть другие способы получить гифт из ключа?

[GeNoM]

Dr.Freеman, нет. И даже если бы у тебя игры не было, ты бы все равно не смог оформить ключ как гифт. Гифт можно оформить только при прямой покупке в магазине Стима.

[Barkaya]

Nordic Games (издатель, купивший тайтлы Darksiders, Red Faction и MX на аукционе разорившейся THQ), перевёл мультиплеер MX vs. ATV Reflex на Steamworks:

Сообщение от Nordic Games

Dear MX vs ATV Reflex fans,

as of today we are happy to annouce that our efforts in bringing back again the Multiplayer for MX vs ATV Reflex PC are finally viewable - please welcome the brand new Steamworks Multiplayer.

We also added a new challenge - the "Nordic" playlist. Enjoy!

In the near future we are looking forward to annoucing more cool things based on MX vs ATV.

Cheers
Your Nordic Games Team

Возможно (а может и точно), что их следующей целью будет удаление GFWL из Red Faction: Guerilla.

[a1exios]

Сообщение от Barkaya

удаление GFWL из Red Faction: Guerilla.

Был бы очень признателен.

[fastBrandon]

Сообщение от Barkaya

перевёл мультиплеер MX vs. ATV Reflex с GFWL на Steamworks:

а оно разве на гфл было? в самой игре ни намека не было.

[Makrophag]

Batman-а надо в первую очередь, а уж потом все остальное.

[Джиджиэс]

кто-нибудь платил за игры в стиме, через вебмани, на который авторизован через Вконтакте? в других местах спокойно так покупаю, пытаюсь в Стиме - авторизация не проходит, всплывает окошко Вконтакте, ввожу пароль и логин, все принимается, а на экране покупки по прежнему нужно выбрать способ авторизации

[Earth2Space]

Сообщение от Earth2Space

Помогите, плиз, кто-нибудь купить игру. Щас денег на кошеле нет, а пополнить только завтра. Спасибо.

Все, спасибо откликнувшимся.

[Neocronic]

В стиме написано Cave story уже доступна, она разве раньше в каком то тесте была? Я ее уже с год если не больше как купил.

[Sheparded]

Такое странное дело. У меня на акке 202 игры указано в профиле. Недавно заметил, показывается, что в библиотеке 200 игр, сегодня 199. Куда деваются они? И не понять, каких нет.

[DeNika27]

у меня со старого аккуанта одно ед.игра, лост планет, вместо появилась какая то пробная

[mr Gibson]

.mixail., может пробные игры у которых ограниченное время использования
А у меня вот недавно появилась Spiral Knights.. почему? не понятно)

[Sheparded]

mr Gibson, пробных/бесплатных нет.

[Barkaya]

Сообщение от EXCond

а оно разве на гфл было? в самой игре ни намека не было.

Ой... Просмотрел, будет исправлено. Но раз уж они взялись за такую работу (поднятие из небытия старых тайтлов THQ), то удаление GFWL из Guerilla будет только вопросом времени.

Сообщение от mr Gibson

А у меня вот недавно появилась Spiral Knights.. почему? не понятно)

Посмотрите "Свойства" - "Дополнения" на наличие, соответственно, дополнений. Если какое-либо есть, то удалить (если не желаете видеть в Библиотеке) получится только через тех. поддержку (всё из-за фичи, "благодаря" которой, если для какой-либо F2P игры каким-то образом было получено/куплено какое-либо ДЛС, то эта F2P игра насовсем останется привязана к аккаунту в том смысле, что при логине на другом компьютере эту игру не придётся искать в Магазине и снова "привязывать" к акку и скачивать; она сходу будет находиться в Библиотеке и её нужно будет только скачать).

[DUNE]

С чем связано что Стим просит меня подтвердить мой адрес почты?
Я еще 3 года назад это сделал никогда такого не было.