[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Strogg99]

Сообщение от Allekt

Ребятушки помогите. Ездил в соседний город понакупал игр на 10к. Приехал домой решил поиграть поставил Spec ops: The Line вск как надо скачал и когда нажимаю играть у меня вылетает сообщение, что игра в данный момент не доступна. Моя скорость 128 кб\с

Переустанавливать игру не пробывал? Если нет, то попробуй - в 99% случаев помогает)

[PlanCoc]

Сообщение от deus_irae

Проблема: если прокручивать вниз список игр в библиотеке, то он автоматически через 1 секунду возвращается наверх.
Как это исправить?

Похоже это что-то на системном уровне. У меня такое пару раз встречалось при копании в виндосовском проводнике. Лечилось перезапуском оного, так что попробуй ребутнуть систему.

[Van Hellsing]

Ставлю игру, все нормально качается и вот загрузка зависает на 96 процентах. Вроде и интернет работает, а стим нефига не качает. Перезапускал - не помогает. Что это может быть? Или стим просто глючит?

[deus_irae]

Сообщение от PlanCoc

Похоже это что-то на системном уровне.

Таки да. Винда дохнет по-тихоньку.

[Barkaya]

А почему кнопку предзаказа у Hitman Absolution убрали?

[Allekt]

Сообщение от Strogg99

Переустанавливать игру не пробывал? Если нет, то попробуй - в 99% случаев помогает)

Пробовал и ни раз, но спасибо тебе большое кажется я придумал что можно сделать благодаря твоему ответу

[Dima47]

Написал в стимсуппорт по причине изчезновения игры. Прислали ответ и из-за пробелов в знании английского (а гугл переводит не совсем внятно) прошу рассказать что же от меня требуется

Скрытый текст:

Please handwrite your Support Ticket Number 8593-YFKV-3774 directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

[Eson]

Dima47,
Я могу ошибиться, но они просят написать 8593-YFKV-3774 под ключём игры которая пропала или любом другом, сфотографировать или отсканировать, и отослать им. Просят не писать его на обычной бумажке. Обычная процедура.

[Dima47]

Это будет мягко говоря проблематично, если учесть что бумажка пц какая мелкая.

[Darth_MYlus]

Имеется такая проблема со стимом - при установке Borderlands 2 с диска устанавливает только 12%, остальное начинает тянуть со стима. Интернет у меня очень медленный, поэтому качать со стима 5 гигов совсем не выход. Собственно, неделю назад на локалке нашел пиратку этой игры. Скачал, играю и гемора с этим стимом не знаю. Собственно, захотелось вот поиграть в коопе, но трахаться с танглами и хамачами желания нет никакого. Хочу перекинуть весь контент из пиратки в стим версию, чтобы не качать все заново, но не знаю что и как делать. Если кто-нибудь уже делал что-то подобное, прошу помогите.

[deus_irae]

Сообщение от Darth_MYlus

Если кто-нибудь уже делал что-то подобное, прошу помогите.

Начинаешь установку/закачку игры со стима, чтобы он создал папку. Ждёшь пару минут, ставишь на паузу.
Закидываешь папку с установленной игрой в Steam\steamapps\common\%папка_которую_создал_steam _для_borderlands2%.
Далее в Стиме: ПКМ по игре в библиотеке => Свойства => Локальные файлы => нажимаешь "Проверить целостноть кэша". Ждёшь.
?????
Profit!

[Darth_MYlus]

deus_irae, не помогло, пишет, что сначала необходимо закончить установку.

Сделал немного по-другому - создал в common папку Borderlands_2, закинул туда все файлы и начал установку. В установочнике стима появилось "Discovering existing content". После начал качать 110 мб, обновление, судя по всему.

Да, все заработало.

[Элрик]

Скрытый текст:

Народ купил в стиме Of Orks and Man, игра уже час как доступна, в списке игр висит, однако не кнопка установки ни скачки не пашет, в чем проблема может быть?

Пардон за беспокойство, уже разобрался.

[†NoX†]

Подскажите что делать? Купил в стиме Бэтман:Аркхем сити.Прошол да забыл.Теперь захотел поиграть в DLC.Ну скачал.Установил.Все как надо.И вылазит сообщение что надо ввести код активации.Я его уж давно потерял.Как теперь игру запускать? И почему этот код повторно нужен?

[Rexxar333]

Сообщение от †NoX†

Подскажите что делать? Купил в стиме Бэтман:Аркхем сити.Прошол да забыл.Теперь захотел поиграть в DLC.Ну скачал.Установил.Все как надо.И вылазит сообщение что надо ввести код активации.Я его уж давно потерял.Как теперь игру запускать? И почему этот код повторно нужен?

Данную игру еще не покупал, но в теории ты в контекстном меню игры в своей библиотеке должен найти "Цифровой ключ". И там будут лежать ключи для Live. Для самой игры и DLC. Это теоретически.)

[Neocronic]

Если играю через стим в любую игру с ним не связанную, то после если зайти к примеру в тф2 не ищет сервера, пишет, что для этого надо войти в стим. Приходится перезапускать стим.
И еще часто сбрасывается список всех добавленных в стим игр, до тех, что я купил.
В чем дело?

[Mr J0ker]

Интересно, а как так вышло, что предзаказ Дисхонорда стоил 1199р., а сейчас, после выхода, цена 999? Уж или скидку в 10% ставят или потом продают игру за номинал, но без плющек пре-ордера. Или Валв решили отметить годовой фейл Л.А. Ноир?

[Rexxar333]

Mr. Sinister, Ну валв тут не причем. Мне лично кажется, что Бефезда осознала, что на территории СНГ она ничего не продаст по 1200руб, учитывая что ключ предзаказа можно было за 400руб. купить. Да и игра - далеко не лидер продаж.

[Эмиель]

Жуткая тенденция для Рашки делать отдельные игры, которые даже называются чуть иначе, чем у остального мира. Чувствую себя чернокожим парнем в Америке лет так двести назад, но только с интернетом и намеком на равноправие во всем мире.

Честно говоря, мне, как честному пользователю-покупателю, очень неприятно видеть такое. Да, финансовые вопросы всяко выше чувств целой нации и уж тем более отдельно взятого человека, но всё же.

[SamAilward]

А "Fallout 3 Game of the Year Edition" для Стима где-нибудь продаётся (кроме самого Стима) за более-менее удобоваримые деньги?