[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Kaystar]

Сообщение от Мозг

Kaystar, Забей.

То есть можно спокойно отключать верхний вентилятор?

[Тик-Так]

Сообщение от Kaystar

То есть можно спокойно отключать верхний вентилятор?

Угу, отключай.

[chestercoach]

Такая проблема сегодня возникла: включаю комп, он запускается на секунду и обрубается и так происходит пока не отключу его от питания. Дальше вытянул планку оперативной памяти одну. Планки стоят во втором и четвертом слоте, из четвертого вытянул и запустилось. Попробовал планку которую вытянул вставить во второй слот, всё работает, то есть обе планки рабочие. Потом попробовал вставлять по одной планке по очереди в каждый слот. В третий слот вставил, та же хрень, в четвертый - так же. Можно ли как то устранить эту неполадку или же сразу везти туда где собирал комп?

[Silverwing]

Такой вопрос: куда тыкать нужно на матери, чтобы сбросить биос? Нашел разъемы с надписью clear cmos, но куда именно вставлять непонятно. Дело в том, что на ней встроенное видео есть и я его отключил в биосе, но видеокарта через pci-e почему-то не определяется и просто нет изображения.
Мать - http://market.yandex.ru/model.xml?hi...53425&clid=502
Когда первый раз потыкал, комп запустился, но вылезал биос сразу и писало "chasis open"

[GeNoM]

Silverwing, я не уверен, прокатывает ли это на новых материнках, но на старых было достаточно просто вытащить батарейку и заново ее вставить.

[Silverwing]

Скрытый текст:

Вот такая схема у меня на матери, плюс еще написано

Как поставить перемычки, чтобы сбросить биос?
Перемычки как тут синие такие же.

[roadruner]

Silverwing, ну осталось тебе посмотреть какой контакт 3 и 4 и перемкнуть их джампером(перемычкой как ты назвал)

[Berser-k]

Сообщение от chestercoach

Можно ли как то устранить эту неполадку или же сразу везти туда где собирал комп?

Можно попробовать обновить биос, но если на гарантии то лучше сразу в сервис.
Silverwing, надо было англицкий учить в школе или научится пользоваться переводчиком

Сообщение от Silverwing

clear cmos

- очищать cmos(англицкая аббревиатура биос). Перетыкаешь джемпер на 3-4,при выключеном компе, на 5 сек. потом втыкаешь обратно на 1-2.

[Silverwing]

Сообщение от Berser-k

надо было англицкий учить в школе или научится пользоваться переводчиком

Это-то тут причем? Я не понимаю, куда именно перетыкать, т.к. там 2 ряда для перемычек: верхний и нижний. Изначально обе перемычки были всунуты, так и сейчас мне надо сделать, чтобы про chassis open не выдавало ошибку в биосе.

[chestercoach]

Berser-k, биос обновлял 3 дня назад, помогло, но видимо не на долго
а так да, на гарантии, тогда свезу

[Berser-k]

Silverwing, верхний то тебе зачем это и есть chassis , воткни его как было и не трогай, clear cmos это нижний ряд.

[User_18]

Мат.плата: Asus-Z87 Pro.

При выключенном пк останавливается время на часах, но дата не сбивается.
Что это может быть?

[Makrophag]

Оперативку можно вылечить?

Скрытый текст:

[Berser-k]

Makrophag, нет, только на помойку.

[Talspar]

Недавно купил видеокарту, всё было хорошо, работает от переходника DVI-VGA. Несколько дней назад меняли корпус, после этого появились артефакты в виде скачущих полос, что делать?

[Berser-k]

Сообщение от Talspar

что делать?

разобрать и собрать по новой, наука о контактах.

[CORSA]

дык полосы из-за VGA переходника. нужно через цифровой интерфейс цеплять монитор.

[Talspar]

Сообщение от CORSA

дык полосы из-за VGA переходника. нужно через цифровой интерфейс цеплять монитор.

В смысли монитор купить с поддержкой DVI? Приятель рассказывал, что полосы тоже были, а когда купил монитор с поддержкой - исчезли.

[CORSA]

Сообщение от Talspar

В смысли монитор купить с поддержкой DVI?

а на твоем нету никакого цифрового интерфейса (display port, DVI, HDMI и тд.)? хреново если нету. VGA вообще разрабатывался для аналоговых мониторов, он плохо для современных ЖК панелей подходит. где-то до 720р, мб чуть выше еще можно с VGA жить, но на более высоких разрешениях появляется мыло и вот такие вот полосы. нужен монитор с цифровым интерфейсом.

[Talspar]

CORSA, ну да, у меня только VGA(D-Sub). Сейчас у всех современных есть? Раньше полос не было. Появились только сейчас.