[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Stormhell]

Прошел целый месяц, а ответа от стим саппорта насчет кражи моего аккаунта так и нет, хотя добавил обращение на английском. Самое обидное что я уже выложил фотку на котором написал над ключом номер тикета, следовательно если я напишу новое заявление то этот ключ будет уже недействителен, а прочие игры я покупал уже электронно. Кто-нибудь сталкивался с похожим положением?

[Inform]

Stormhell, тысячи, десятки, сотни тысяч, если не миллионы. стим саппорт - один из худших в игровой индустрии. жди, и надейся, что они тебе помогут вообще, один ютубер, рассказывая про такую же ситуацию, сказал, что саппорт ему ответил, что не могут ничем помочь.
лично у меня была такая проблема лет шесть назад, мне помогли через неделю.

[Neocronic]

Сообщение от Stormhell

Прошел целый месяц, а ответа от стим саппорта насчет кражи моего аккаунта так и нет, хотя добавил обращение на английском. Самое обидное что я уже выложил фотку на котором написал над ключом номер тикета, следовательно если я напишу новое заявление то этот ключ будет уже недействителен, а прочие игры я покупал уже электронно. Кто-нибудь сталкивался с похожим положением?

Можно было написать, что у тебя при пожаре все сгорело и никакого ключа нет. У меня брат двоюродный так восстанавливал акк, который ему подарили, собственно ничего от акка у него не было. Написал это и через неделю все вернули.

[Earth2Space]

Сообщение от Stormhell

я уже выложил фотку на котором написал над ключом номер тикета

Зачем спрашивается?

Сообщение от Stormhell

прочие игры я покупал уже электронно

Электронный чек тоже как доказательство.

[sanmal]

Сообщение от Earth2Space

Зачем спрашивается?

некотрые так и делают, всеравно потом попросят
Stormhell
Пересоздай новое, укажи в нем ссылку на тот тикет.

[Shotgun]

Сообщение от EXCond

прикинь, 90 процентов населения так подойдет. закон не очканет?

Очканет, может даже революция будет. Только почему-то никому в голову не приходит воровать еду, если она кажется дорогой. А кому приходит в голову - тех уже изолировали от общества. Если у людей нет денег на икру - они ее не едят. Если у людей нет денег на игры - они их качают, еще и выпендриваются. Логика же.

Сообщение от KO'cha

Любой действительно взрослый человек даже думать об этом не будет, просто купит что-то ирл.

Повторюсь, если у взрослого человека так мало денег, что у него возникает вопрос типа "купить игру или поесть", "купить игру или проездной", "купить игру или подарок жене", то игры как бы вообще не для него. Так же как и многие другие блага цивилизации.

Сообщение от KO'cha

Они как раз должны столько стоить, т.к. школьники и студенты основная часть ЦА игровой индустрии.

Средний возраст потребителей игр на западе составляет 30 лет. Шоб вы знали. А большинство игр, про которые здесь ноют что они "дорогие", согласно рейтингу не предназначены для школьников вообще.

Сообщение от KO'cha

Цены на игры формируются

так как считает нужным издатель. И если кого-то эти цены не устраивают - он сидит без игр. Так же как он сидит без икры, если его не устраивает цена на икру, и без бэнтли, если его не устраивает цена на бэнтли.

[sanmal]

Сообщение от Shotgun

Если у людей нет денег на игры - они их качают, еще и выпендриваются.

Качают все, с деньгами и без.

[lYXl]

Как же мне "нравится", когда нищеброды ноют, что фулл прайс такой большой, играть не во что и все их величеству обязаны поклоняться дабы удовлетворить, а то мир рухнет.

Рассказываю стори:
Я нищеброд. Для меня не существует фулл прайса вообще. В "новинки" играю спустя 2-4 года после выхода с ценником не более 150 рублей (на распродажах обычно такое). С торрентов не качаю принципиально, ибо кривое репачное школо-убожество не стоит моих нервных клеток, особенно с возможностью подцепить майнера.
И даже, не смотря на вроде бы бедственное положение, всё равно получается, что у меня есть излишек игр, которые куплены, но не пройдены. Почему так? Потому что работать надо или учиться нормально (дополнительно, а не просто штаны просиживать в заведении). Когда работаешь, то одной игры на 20 часов прохождения хватает на пару месяцев (поэтому больше люблю инди на 2 часа геймплея).
В качестве итога получаем, что если слёзки текут по фулл прайсу и играть не во что (всё пройдено), то надо просто начать зарабатывать или капитально учиться на человека, а не бомжа с дипломом, и сразу игр станет слишком много, времени мало, а цена не такой чудовищной, особенно на распродажах. Таким образом убираем все проблемы.

[sanmal]

lYXl, автобиография или обобщил?

[crycrecra]

Сообщение от lYXl

то надо просто начать

Играть в Доту, а потом и забудешь про то, что когда-то существовали распродажи, а вместе с ними и университет, друзья, улица, праздники и будни и т.д. Тем более цена Доты настолько низкая, что её могут позволить себе даже те, у кого из игр приобретена и установлена лишь одна Косынка.

[a1exios]

Сообщение от crycrecra

а вместе с ними и университет, друзья, улица, праздники и будни и т.д.

Какая глубокая и клишированная мысль.
lYXl, дота может заменить тебе все другие грушки. Не играешь - начинай, играешь - играй больше.

[crycrecra]

Сообщение от a1exios

Какая глубокая и клишированная мысль.

Кто это у нас тут вернулся? Любитель нытья и предводитель нищебродов всея Руси? Как там твоё движение? Всё ещё грозитесь перестать покупать игры за 2000 рублей?

[sanmal]

Сообщение от crycrecra

Всё ещё грозитесь перестать покупать игры за 2000 рублей?

Для того шоб грозиться перестать покупать их нада сначала начать покупать.

[lYXl]

Сообщение от sanmal

lYXl, автобиография или обобщил?

Кому как нравится, от истины недалеко.

Сообщение от a1exios

...
lYXl, дота может заменить тебе все другие грушки. Не играешь - начинай, играешь - играй больше.

Увы, у меня кроме спинного есть ещё головной мозг, я не приспособлен для доты. Лучше научусь рисовать, подучу С++ и английский, такой вот выбор неудачника, который не может в доту.

[a1exios]

lYXl, зачем тебе стим и игры? Выучи всё это и построй себе карьеру.
crycrecra, пруф что я нищеброд или под шконку.

[lYXl]

Сообщение от a1exios

lYXl, зачем тебе стим и игры? Выучи всё это и построй себе карьеру...

Всё намного хуже. Карьера как раз строится именно на разработке игр и продаже их в стиме

[a1exios]

lYXl, а мог бы интернешиналы забирать.

[crycrecra]

Сообщение от a1exios

пруф что я нищеброд

Неужели за те несколько дней в бане ты успел примкнуть к аристократам? Как ты мог бросить тех плебеев, которые кичатся тем, что тратят деньги на что-то реальное, а не на игры, но в то же время говорят, что игры стали дорогим удовольствием и неподъемной ношей для них. Кричат о том, что разработчик не прав, подняв цены. Как он мог? Да кто он такой вообще, чтобы самому решать за какую цену продавать игры?
*Жаль весь пруф, что понаписал ты удалили по причине оффтоп.
*Я сам не родился в дворянской семье и не имею во дворе нефтяного озера, но при этом я не хожу по форумам и не воняю на тему того, что игры стали дорого стоить. Чего каждый из вас добивается этим, выставляя себя дураком, который не понимает в какой стране живет?
*Ну и "схема" для всех тех, кто захочет поплакать в следующий раз:
1. Рубль зависит от доллара.
2. Доллар вырос по отношению к рублю.
3. Цена на игры изначально в долларах.
4. Цена на игры в рублях изменилась вместе с курсом.

Я думаю это самый исчерпывающий ответ для тех, кто не понимает почему новые игры ВНЕЗАПНО стали стоить дороже.

[a1exios]

Cудя по всему, я очень тонок. У меня есть дьябла за 2 тыщи. Я нищеброд или аристократ?

[fastBrandon]

Сообщение от Shotgun

Очканет, может даже революция будет. Только почему-то никому в голову не приходит воровать еду, если она кажется дорогой. А кому приходит в голову - тех уже изолировали от общества. Если у людей нет денег на икру - они ее не едят. Если у людей нет денег на игры - они их качают, еще и выпендриваются. Логика же.

Зачем такие крайности, если бизнес первый же пойдет на уступку засунет в попу свою жадность\забьет на лишнюю сотку яхт.
И ситуация не дойдет до закона.

Сообщение от Shotgun

так как считает нужным издатель. И если кого-то эти цены не устраивают - он сидит без игр.

Сообщение от crycrecra

Кричат о том, что разработчик не прав, подняв цены. Как он мог? Да кто он такой вообще, чтобы самому решать за какую цену продавать игры?

Ты видимо здесь недавно. Еще раз повторяю - цены конкретно в этом сегменте рынка формируются засчет людей-растений. Повлиять существенно на ценны в их власти. точнее кртические границы допустимого здесь намного шире. такова логика эконимики. но промывку мозгов никто не отменял.