[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Neocronic]

Мож первоуровневых ботов наконец то отпустит, а то достали каждый день по 1-2 штуки кидать заявку. Даже в профиле написал, что беру минимум от 10 уровня, нет все равно лезут.

[DeNika27]

Neocronic, а зачем они нужны?? я даж не в курсе

[1lidarkneer]

Бананан, сам то как думаешь?))

[Rywer]

Neocronic, какой ты популярный, богатый и знаменитый, все тебя в стиме хотят.

Меня вот интересует такой особый случай, когда юзер положим. человек, пару лет в стиме, но игор по нынешнему курсу там наверное на пять баксов может не наскрестись, ибо с распродажи и вообще гифты. И что теперь, его заблочат и чат отрубят?

[Neocronic]

Сообщение от Rywer

Neocronic, какой ты популярный, богатый и знаменитый, все тебя в стиме хотят.

Ну мой аккаунт довольно таки дорогой если учесть, что там 200+ игр, поэтому стремятся взломать. Да и вообще мне кажется они не только мне приглосы кидают.

Сообщение от Rywer

Меня вот интересует такой особый случай, когда юзер положим. человек, пару лет в стиме, но игор по нынешнему курсу там наверное на пять баксов может не наскрестись, ибо с распродажи и вообще гифты. И что теперь, его заблочат и чат отрубят?

Ничего не будет, у меня 2 твинко акка, с которых предметы продавал. По сейчас на них нет ограничений.

[Luit]

Rywer, не думаю, если ранее был доступ ко всему функционалу, то его никто отбирать не будет. Речь, скорее всего, идёт про новых пользователей, которые регистрировались уже после этих обновлений.

[Aнд]

В свое время предзаказал Assassins creed Unity Gold издание в стиме, сейчас в библиотеке появилась строчка АС:China (которая сейчас в стадии предзаказа, но для Gold она бесплатна), как и обещали. Но во вкладке "операции в магазине" напротив строчки АС: Unity Gold Preorder появилась ссылка "запросить возврат средств". Такого раньше не было с уже изданными играми.
Воспользовался ссылкой, вернул в стиме свои 1799 руб. Из библиотеки ушли AC Unity и АС China.
Это нормально?

[jasonic]

Rywer, прочитать внимательно, видимо, не судьба?

Новым пользователям Steam потребуется потратить не менее 5 долларов, чтобы снять ограничение с аккаунта.

[Kaystar]

У друга со стимом какая то сказка происходит: игры перестали устанавливаться. То есть начинают качаться и потом останавливаются и все.
Стим переустанавливали, винду переустанавливали на абсолютно новый винчестер.
Мастер с интернет компании приходил, роутер смотрели они вместе. Все нормально с роутером и с интернетом у него.
Игры вне стима ставятся нормально. Фильмы качаются нормально.

Что у него со стимом может быть? Может кто сталкивался с чем то таким?

[Neocronic]

Сообщение от Kaystar

У друга со стимом какая то сказка происходит: игры перестали устанавливаться. То есть начинают качаться и потом останавливаются и все.
Стим переустанавливали, винду переустанавливали на абсолютно новый винчестер.
Мастер с интернет компании приходил, роутер смотрели они вместе. Все нормально с роутером и с интернетом у него.
Игры вне стима ставятся нормально. Фильмы качаются нормально.

Что у него со стимом может быть? Может кто сталкивался с чем то таким?

Может брандмауэр винды, тот что по умолчанию, что то заблочил там у стима? У меня тоже после смены жесткого диска и установки винды с нуля в браузере ни на один сайт не заходило, а в стиме ничего не качалось. Оказалось что в защитнике виндовс стоит галочка фильтровать сеть или что то похожее, снял галочку и все заработало.

[DeNika27]

эт же обычный файрвол, какой школьник о нём не знает?

[Kaystar]

Сообщение от Neocronic

Может брандмауэр винды, тот что по умолчанию, что то заблочил там у стима? У меня тоже после смены жесткого диска и установки винды с нуля в браузере ни на один сайт не заходило, а в стиме ничего не качалось. Оказалось что в защитнике виндовс стоит галочка фильтровать сеть или что то похожее, снял галочку и все заработало.

Ну у него и до смены винчестера на старом такое было. То есть раньше у него нормально все было а потом стим перестал качать игры. Потом мы купили ему новый и поставили чистую винду но все равно стим не качает. Вне стима все ок.
Так что не совсем понятно что там у него.

[sanmal]

Kaystar, тыб попробовал бы для начала с его компа в своем или каком другом аке попришаливать. Антивирь, вак, брэндмауэр, место загрузки. Больше собсно ниче не может быть, по идее.

[Trias]

Народ, а из-за чего аккаунт могут удалить?О_о. А то походу удалили. На аккаунт не заходит, попытка сменить пароль ничего не даёт ибо письмо не приходит на мыло. А вводишь мыло - вообще не проходит операция. Попробовал через стим искать свой акк- не нашёл)

[Inform]

Trias, если на аккаунте есть игры, то его не удаляют. аккаунты без игр через какое-то время удаляют.
скорее всего ты просто почту перепутал.

[Kaystar]

Сообщение от sanmal

Kaystar, тыб попробовал бы для начала с его компа в своем или каком другом аке попришаливать. Антивирь, вак, брэндмауэр, место загрузки. Больше собсно ниче не может быть, по идее.

А может такое быть из за того что у него винда пиратская 7х64 ультимат старая версия стоит? Я даже не уверен что она с сп паком.

[sanmal]

Сообщение от Kaystar

А может такое быть из за того что у него винда пиратская 7х64 ультимат старая версия стоит? Я даже не уверен что она с сп паком.

Ну если вы даже не знаете какое по и ос ставите, то может конечно же.

[Kaystar]

sanmal, это винда у него работала нормально примерно 2 гоа. Просто думаю что она не обновлялась и может из за этого стим у него так себя ведет?
Потом эту же винду поставили ему на новый купленный винт но стим ведт себя так же, 100мб скачает и все.

[a1exios]

Сообщение от Kaystar

кто сталкивался с чем то таким

Я сталкивался с точно таким же. Не знаю, что это было, но само пропало. Не помогало ничего. Может там путь к стиму с кирилицей?

[sanmal]

Сообщение от a1exios

Может там путь к стиму с кирилицей?

как он может быть с кирилицей?)

Скрытый текст:

потом 100% окажется какая-нибудь сущая ерунда