[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Berser-k]

От того как установлены планки зависит только режим ее работы, одноканальный или двухканальный, если слоты исправны то на работу это не влияет. Память проверяют мемтестом или встроенной утилитой

Сообщение от Vseslav

Может ли такое быть, что маркеровка не такая какая-то на материнке

может, что и есть на твоей материнке, они даже цветом обозначены, серые канал 1, черные канал 2.

[Vseslav]

Сообщение от Berser-k

От того как установлены планки зависит только режим ее работы, одноканальный или двухканальный, если слоты исправны то на работу это не влияет. Память проверяют мемтестом или встроенной утилитой может, что и есть на твоей материнке, они даже цветом обозначены, серые канал 1, черные канал 2.

Спасиб. Хреново, я думал проблема наконец решится.

[Lexiker]

Происходит такая ситуация с компом: допустим сижу в инете или игру запущу, и происходит резкий щелчок, будто замыкание, но компьютер работает, просто все повисает намертво, естес-но что лечится перезагрузкой, но если раньше у меня такое было максимум раз в две недели, то щас раза 3 в день точно.
Что это может быть? Если перегрев, то я температуру смотрел, да и комп чистил от пыли. Вообщем не знаю, хочу уже винду сносить.
Кто нибудь встречался с такой проблемой уже?

[DiabloKiller]

Lexiker, Было такое в некоторых играх. Прогой MSI Afterburner частоты понижаю - больше не зависает так.

[EphenRian]

Добрый день! уже не знаю даже какой месяц подряд борюсь с одной проблемой,а именно с зависание ПК сопровождающиеся звуком "тррр" из колонок,зависания происходят при использовании браузеров,грешил на мазилу,заменил на pool moon,тоже самое,решил использовать хром,проблема не решилась,в определенный момент и он завис! Перед началом зависания выбивает флеш плеер или видеодрайвер,сейчас видеодрайвер вроде пока не выбивает, поставил самый новый от нвидиа день назад,а вот с флешом всегда проблема (аппаратное ускорение выкл!) Один раз комп перезагрузился во время игры в CoH2 (в играх зависаний и перезагрузок никогда не было!) быстро показался синий экран с грустным смайликом и все. Грешил на оперативу,стоит 2 планки по 4гб,одну брал давно,другую взял месяц назад (производитель,модель и частоты одинаковые!)вытащив старую,заметил что компьютер ведет себя нормально,вставил старую,комп показал синий экран уже через минуту на рабочем столе,но потом все вроде заработало нормально,но сегодня выбило и флеш,пошел звук тррр и еще синий экран со смайликом на секунду показался,и комп перезагрузился.Еще думал что хард т.к старому было лет так 6,заменил его на ссд под систему (Plextor М5pro 128gb)через неделю использования выбивало и флеш и видеодрайвер.
Win 8.1
озу 8гб
i7 3770
GF 560TI 2gb

[Fel!X]

Lexiker, Щелчки издает обычно жесткий диск.

[Berser-k]

Lexiker, попробуй в дополнительных параметрах питания - жесткий диск - отключать жесткий диск через - выставить "никогда"

[GeNoM]

В общем, не здоровое что-то происходит, а в чем дело понять не могу. Мышь, которой пару месяцев, переподключается сама, то есть подвисает на 2-3 секунды и заново включается. С прошлой мышью было так же, я грешил на то, что провод отходит где-то. А теперь, когда купил клавиатуру игровую, то появилась и еще одна проблема. Внезапно зависают и клавиатура, и мышь. Причем зависают так, что не помогает даже "перетык" в юсб порт вручную. Отвисают только после ребута. Мышь g400, а клавиатура Гигабайт Force K3. Пробовал их в различные порты переставлять, все равно данная проблема периодически всплывает.
Кто что подскажет?

[Berser-k]

GeNoM, попробуй дрова на мать обновить.

[Lexiker]

Вообщем касаемо сути моей проблемы, описанной несколько ранее: пробовал и вещь с питанием харда, и менял разгон карточку на низшие частоты, все одно и тоже: резкий звук и компьютер виснит намертво.
Так же проверил все контакты в системнике, все заново перебрал, не помогает.
Может ли быть проблема в БП? Мои конфы: i7 3770, 660 ti, 32 Рамки.
Сам БП на 600 вт.

[Berser-k]

Lexiker, ну если щелкает в БП то может и в нем дело. Щелчок по звуку механический или электрический?

[Lexiker]

Berser-k, электро, будто из розетки шнур резко вытащил.
П.С. Еще интересно, что такое происходит чаще всего либо в той же dota либо когда в chrome сижу. На вещи рязряда крайзис, где температура скачет прилично, такое я практически не наблюдал.

[Berser-k]

Ну если в БП, то щелчек может быть от искры и соответственно от искры будет нагар, вскрой БП посмотри ничего не почернело, кондеров вздутых нет.

[Chess]

EphenRian, память проверь. ОС пробуй сменить, если сборка левая. До того как поставил еще планку, так же было?
GeNoM, еще есть usb устройства включенные, помимо клавы с мышью?

[EphenRian]

Chess,когда вставил вторую планку, один раз на рабочем столе выдал синий экран,после перезагрузки все норм. На счет ОСи не уверен,сборки не юзаю,версия ретейл без ключа просто.Вчера наткнулся на инфу о том что всякие активаторы могут конфликтовать с приложениями,у меня стоял kms активатор,сейчас без него винда,пока все норм,посижу недельку,мб все таки проблема в нем, а не в железе!

[LOSKUT]

EphenRian, в бсоде про win32k.sys ничего не было, вылетало сеня у меня бсод также с тррр в колонках. Погуглил пишут что может быть из-за Vcore такое твориться, сбросил разгон посмотрю как дальше будет. У тебя проц разогнан?

[GeNoM]

Chess, нету, только клавомышь.

З.Ы. Полез смотреть драйвера на мать, а там каждый компонент нужно вручную обновлять. Неужели так трудно разработчикам сделать пак?

[EphenRian]

LOSKUT,нет, разгон убрал,стандартные частоты

[Август]

У друга такая проблема. При попытке включения системника он начинает, как бы, пикать. Что пикает - не известно. Грешим на жесткий. Комп так и не удается включить (куплен совсем недавно). В чем может быть проблема?

[EphenRian]

Август,со дня сборки так или недавно? когда что то не так подключено бывает пищит