[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[roadruner]

Gabe2x2, как бы это:

Сообщение от Xaron

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

[CORSA]

Gabe2x2, попробуй оперативку воткнуть в одноканальный режим.
оу, пардон, у тебя же 4 плашки.. а что будет, если 2 только оставить? попробуй.

[chestercoach]

Решил почистить комп, чисто протереть пыль внутри, на поверхностях на всех ( ну кроме видеокарты ) протер пыль, на видеокарте просто продул. Так вот, собрал, подключил, включаю... система как бы грузится, но монитор не загорается, перезагружаю комп тогда, всё включается и выдает ошибку (Overclocking failed! Please enter Setup to re-configure your system)! В биос просто захожу, жму F10 - OK и всё адльше продолжается загрузка. Примерно через час система вся зависла и из колонок звук повалил непонятный! В чем может быть дело? Компу 3 месяца всего. Материнская плата Asus h87m-plus, процессор intel core i5 4670k.

[Мозг]

chestercoach, Обнули биос. Проц насколько разогнан?

[chestercoach]

Мозг, ничего не разогнано

[Мозг]

chestercoach,


Биос сбрасывал на дефолт?

[chestercoach]

Мозг, пока нет, вот жду, если еще раз такое случится, то сброшу

[Vseslav]

Может ли компьютер плохо работать если блок питания не достаточной мощности или железки подключенные к нему вызывают перекос по напряжению?
Или в таком случае система вообще не запустится?

Просто я обновил железо.

- Процессор Intel® Core™ i5-4670K
- Мат. плата GIGABYTE GA-B85M-D3H
- Память DDR3 8Gb (pc-12800) 1600MHz Corsair XMS3 Xtreme Performance
- Видеокарта 2Gb <PCI-E> GIGABYTE GV-N760OC-2GD с CUDA
- Кулер Ice Hammer IH-3950B

Все кроме БП и жесткого диска.

Блок пиьания 500w на нем написано по факту 484w.
Видеокарту через переходник пришлось подключать к четырехконтактному разъему питания, так как в блоке на видюху шел только один провод с меньшим разъемом, а большего не было.

После установки всего железа я установил соответственно новую винду 64х битную. После чего все и началось. Сама система стала грузится очень медленно, переодические синие экраны, а сейчас вообще стал грузится с переодичным выключением монитора и загрузкой винды через перезагрузку, потом внезапное зависание системы.
В общем я начинаю грешить на блок питания.
Может такое быть? Неправильное распределение мощностей по фазам или просто мощности не хватает?
У меня такое чувство, что так оно и есть, потому что там я видел табличку на одну фазу 180вт, на другую 320вт. С учетом того что блоки проседают по мощности, возможно что видюха сидит у меня на маленькой фазе вместе с еще чем нибудь и поэтому напруги в пике не хватает. Хотя странно почему при этом глюки при загрузки системы, там напруги никакой.

В общем сейчас перелопатил проводку, не понятно какие именно провода на 300 какие на 180. В общем подключил все заново, а на видюху решил попробовать подключить двумя проводами от бп, просто они оба шестиконтактные, а на видюхи один разъем восьмиконтактный.
Завтра утром буду пробовать врубать.
Надеюсь к этому времени кто-нибудь ответит.

[Berser-k]

Сообщение от Vseslav

Может ли компьютер плохо работать если блок питания не достаточной мощности

может, запусти аида64 и помониторь напругу

Сообщение от Vseslav

переодические синие экраны

а что в них, хард,старый остался, тестил его?

[Vseslav]

Сообщение от Berser-k

может, запусти аида64 и помониторь напругу
а что в них, хард,старый остался, тестил его?

Хорошо, попробую завтра аиду и посмотрю хард.

А где там увидеть напругу?

Синий экран выскакивал пару раз при устанвке сетевого адаптера, но потом после нескольких попыток все поставилось, но система все заметно тормозила и то и дело какие то глюки возникали. В плоть до сегодняшних проблем с выключением, включением, загрузкой.
Еще раз опишу. Стал выключать комп, и на завершении работы он завис. Естественно выключил вручную, включил, как и было загрузка пошла очень долго, после логотипа виндоус, экран погас, потом зажегся, потом приветсвтие, экран потух, потом включился и комп сам перезагрузился, потом то же самое, только винда уже загрузилась, но в итоге после пары манипуляций с элементарным входом в папку изапуска установочнго файла игры опять намертво зависла.
Вот такие пироги.

[Berser-k]

Сообщение от Vseslav

А где там увидеть напругу?

сервис - тест стабильности там увидишь вкладку. Систему переустанавливал с нуля, с форматированием системного диска? Винда лицуха?

[Vseslav]

Да систему с нуля переустанвливал, винда лицензия, не сборка.
Я короче психанул сегодня утром, после появления очередного синего экрана, который меня накел на мысль о неладах с жестким диском, плюнул на все и поехал купил новый блок питания и ssd накопитель. Теперь у меня новенький блок и хард. При том не стал рисковать и экономить взял модульный Термалтейк за 3000 на 650w, ну и тот ssd.
Поставил подключил, установил винду заново, все вроде заработало нормально. Хотя после уставки оставил крышку открытой у системникп и при попытке закрыть ее на работающем пк, он почему то сам выключился, потом включился, ну думаю это не беда, какой то контакт где то задел.
Сейчас все стоит на месте и вроде работает нормально, по крайней мере синих экранов и сильных зависаний не было, но совсем без зависов не получается, это же винда.)
А в быстродействии ssd я убедился, сама винда загружается за считанные секунды и все программы просто летают.
Так что пока вроде все нормально.

[chestercoach]

Все та же проблема у меня, описаная выше, только теперь он вообще не включается ( не пикает при включении и монитор не загорается) и горит какая то красная лампочка

Скрытый текст:

Кнопочка под лампочкой memok, а лампочка dram_led

[cNd]

chestercoach, сбрасывай биос, если не поможет мамку в гарантийный тащи, пусть разбираются.

[chestercoach]

cNd, батарейку вытащить? а то как я его по другому сброшу, если на мониторе пусто?!

оперативку просто пошевелил, вроде заработало

[cNd]

chestercoach, Да, еще контакты джампером замкнуть надо. Если комп от пыли чистил, может задел что то, проверяй все соединения, может и элемент какой задел на мамке и повредил..

[chestercoach]

cNd, так я материнскую плату и не трогал, кулера все протер только и сдул с видеокарты пыль, ну и сам корпус почистил

[Гиперион]

Сообщение от chestercoach

dram_led

Проблема с оперативной памятью скорее всего, пробуй менять местами модули, в общем попробуй по разному их ставить включая вариант работы с одним модулем.

[chestercoach]

Гиперион, да вот проблема, у меня кулек закрывает обе планки, а как кулер снять я хз, какой то он габаритный) но вот пошевелил просто пальцем обе планки и включился

[EphenRian]

Всем привет! опять столкнулся с проблемой зависания ПК,зависает с треском из колонок и еще периодически выбивает ошибку "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". На счет зависания с треском грешил на хард которому было лет 6 и по СМАРТу были ошибки,зависал ПК очень часто, поэтому заменил старый хард на ССД Plextor M5 pro, сегодня впервые за неделю использования,пк завис с треском из колонок и помог только ребут, кто знает в чем мб проблема?

конфиг:

Скрытый текст:

i7 3770к
GTX 560TI
8Гб озу
мат.: asus z77 v lk
БП: Chieftec APS-750C (750w)
Win8 x64