[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[ChampIsHere]

Сообщение от Fel!X

Единственное нужно чтобы было заземление в розетке

А как это узнать вообще, есть ли у меня в квартире в розетках заземление? Ну а вообще у меня всё через сетевые фильтры подключено, и я всегда думал, что этого достаточно.

[Berser-k]

Сообщение от ChampIsHere

А как это узнать вообще, есть ли у меня в квартире в розетках заземление?

ну во первых должна быть евророзетка
и к ней должно быть подключено 3 провода как на фото.

[KiLlerS]

Сообщение от Berser-k

ну во первых должна быть евророзетка

в моей хрущевке все розетки евро, потому что я их поставила (и проводка в квартире заземление имеет) но вот в подъезде, боюсь, даже не знают зачем нужен этот странный 3й провод)

[Berser-k]

Сообщение от KiLlerS

но вот в подъезде, боюсь, даже не знают зачем нужен этот странный 3й провод)

а смысл тогда проводку гнать 3-х жильным проводом?

[KiLlerS]

Berser-k, выяснилось при вскрытии, кто ж их знал.

[Berser-k]

В принципе щиток на площадке в хрущевке должен быть заземлен, так что на него можно посадить земляной провод, конечно если ноль не сидит на корпусе щитка.

[KiLlerS]

Berser-k, угу, а если щитка нет? счетчик в каждой квартире

[Berser-k]

На площадке то по любому распределительный щиток есть, или у тебя хрущевка другой конструкции

[KiLlerS]

Berser-k, у нас нет распред щитка с счетчиками на площадках, счетчик внесены в каждую квартиру (в смысле мы не сами их устанавливали). Вот и получается - до счетчика 2х жильный, после счетчика (мой) - 3х.

[DoctorDiesel]

Fel!X, вот, что бы это могло значить?)

Скрытый текст:

1 хард

второй

[Fel!X]

DoctorDiesel, Это значит хард на 160 Гб, пора выкидывать. У харда на 500Гб, поменять шлейф и воткнуть его в другой порт, сделать полную проверку.
Жесткий диск не может считать данные с поврежденных секторов, либо из за ошибок, поэтому компьютер "задумывается".

[Гурбаи Ёбой]

Есть 3 USB-входа, если в них вставляю провод от жёсткого диска или ещё чего-нибудь полностью, они его не видят, частично вытаскиваю - всё работает. Это нормально?

[Fel!X]

VL94, Это раздолбанные USB входы.

[DoctorDiesel]

Fel!X, спасиб за инфу

[spyderDFX]

Подскажите, что не так с USB-хабом.

Хаб подключен к ноуту, через него питается подставка (т.е. напряжение есть).
Но устройства определяются через раз, даже мышь. Думал, может питания не хватает (Вин8 выводила сообщение о недостаточном питании, на Вин7 никаких сообщений не было), но с отключенной подставкой ничего не изменилось.

Хаб вот такой: http://www.notik.ru/goods/19164.htm

[KiLlerS]

spyderDFX, даже бы не парилась по такому поводу. Часто бывает, не только с хабами и разветвителями, но и встроенными USB в монитор, клавиатуру. Просто не подключай много устройств сразу, и старайся не подключать жесткие диски и быстрые флешки. Максимум скинуть файл в пару мегов.

[ChampIsHere]

Еще такой вопрос: если вдруг отрубается свет, и компьютер резко выключается, то в компьютере тогда только жесткий диск рискует поломаться или еще что-то? (компьютер подключен через сетевой фильтр)

[Berser-k]

ChampIsHere, когда просто выключается ничего страшного, разве что обрушится ось и в редких случаях повреждение hdd, а вот если многократное вык\вкл то может вылететь все что угодно, но в первую очередь бп из за скачков напряжения, фильтр от них не спасет, он защищает от высокочастотных помех в сети.

[ChampIsHere]

Berser-k, еще хотелось бы уточнить: под скачками напряжения ты имеешь в виду, когда полностью отключается свет несколько раз подряд?

[Berser-k]

Да, хотя иногда бывает достаточно и одного скачка при мгновенном выкл\вкл, не любят импульсные БП этого.