[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[$erg@nt]

Сообщение от mr.AGRH

Там же вроде можно купить сначала за 1$, а потом доплатить сколько нужно для остальных игр, без покупки первых?

Ну да. На странице с ключами доплачиваешь разницу

[Neocronic]

Что т бандл за доллар вообще ниочем. Биошок уже и так у всех есть, а остальные 2 посмотрел, шняга какая то. Лучше б они местами поменяли игры за доллар и за 7, ну кроме тех игр что потом добавятся.

[sanmal]

Сообщение от Neocronic

Что т бандл за доллар вообще ниочем. Биошок уже и так у всех есть, а остальные 2 посмотрел

А биошока2 с мафией не меньше, чем первого биошока, так что нет, людям лучше первый вариант.

[Inform]

во всём бандле, если не ошибаюсь, только биошок 2 и икском имеют мультиплеер, и то в биошоке он 100% мёртвый.
ан нет, вон в спек опсе есть ещё мультиплеер. хз как он выглядит, но если учесть, что олл-тайм пик у игры 2233 игроков онлайн, а за последние сутки пик 400 человек, уверен, что он мертвее, чем в биошоке.

никогда не разделял восторгов от биошока, так что подожду и посмотрю что в дополнительных играх за 7 баксов выложат.

[fastBrandon]

Сообщение от Inform

и то в биошоке он 100% мёртвый.

http://steamcommunity.com/groups/bio2mp4fans
еще до стимрельсов очень бодро было. так чта...

[Alecsejj13]

А с рублевой карточки "мастеркард" от "связной банк" оплатить бандл получится ?
Вопрос снят.

[Avalanche]

Сообщение от EXCond

еще до стимрельсов очень бодро было. так чта...

Ну, если в среднем по 200 человек онлайна каждый день это очень бодро...

[Halkbigus]

Сообщение от Neocronic

Что т бандл за доллар вообще ниочем.

Ну это ты зря, The Darkness II - годная игра, еще как только она вышла играл в нее, оставила сплошь положительные впечатления, хоть и с огрехами, но смело могу сказать, то игра на твердую 4.

Сообщение от Neocronic

Лучше б они местами поменяли игры за доллар и за 7, ну кроме тех игр что потом добавятся.

А что там лучше то? Биошок и Мафия? Которые есть у 9 из 10 человек. Или The Line, которая тоже есть у 70% населения стим, её и за предзаказ чего то там давали и сколько скидок на нее было...

[Booch@rt]

ни одной игры из этого бандла!
так что для меня как раз подходит.

[sanmal]

В первые 2 биошока райсиянский так и не добавили?

Updated
This bundle also includes the Sinclair Solutions Test Pack, Rapture Metro Map Pack, Kill ‘em Kindly, Zigo & Blanche multiplayer characters, and The Protector Trials. Requires the full game to play.

Тип надо купить трипл пак за эти мультиплеерные плюшки для второй части?

[Neocronic]

Сообщение от Halkbigus

А что там лучше то? Биошок и Мафия? Которые есть у 9 из 10 человек. Или The Line, которая тоже есть у 70% населения стим, её и за предзаказ чего то там давали и сколько скидок на нее было...

У меня нету, хотел взять лайн на распродаже, но взял дивинити и деньги кончились)

[a1exios]

Сообщение от sanmal

В первые 2 биошока райсиянский так и не добавили?

Ток бука добавляет.

[sanmal]

Сообщение от a1exios

Ток бука добавляет.

Ну бывает в махазине не указано, а на самом деле есть.

[Halkbigus]

Сообщение от Neocronic

У меня нету, хотел взять лайн на распродаже, но взял дивинити и деньги кончились)

Эт нормальное явление Ну кстати говорят что игра неплохая, не фонтан, но достойна быть пройденной разок

[RayZ]

Стим начинает загрузку игр заново, как можно исправить?
Например, ставлю на загрузку Team Fortress 2, весит она 7.2 гб. Мне с моим интернетом нужно качать ее 2-3 дня и компьютер нужно хоть раз в день но выключить. И допустим вчера я скачал 2гб, выключил компьютер и сегодня загрузка началась с самого начала, в чем дело? Причем проблема только с TF2 и DoTA2, LA Noire скачался нормально

[Neocronic]

Сообщение от RayZ

Стим начинает загрузку игр заново, как можно исправить?
Например, ставлю на загрузку Team Fortress 2, весит она 7.2 гб. Мне с моим интернетом нужно качать ее 2-3 дня и компьютер нужно хоть раз в день но выключить. И допустим вчера я скачал 2гб, выключил компьютер и сегодня загрузка началась с самого начала, в чем дело? Причем проблема только с TF2 и DoTA2, LA Noire скачался нормально

Это исключительно тупит счетчик в загрузках стима. На самом деле независимо от числа гигов, которые надо скачать, стим просто докачивает недостающую часть и сразу игра устанавливается. Так что можешь смело прерывать и качать с того места где остановил. И да тф2 не 7 гигов весит, на данный момент уже около 12 если не ошибаюсь)

[Bleach]

Это они 5 гигов обновлений добавили? Целых 5? Ужос!

[sanmal]

Сообщение от RayZ

весит она 7.2 гб

Какие 7, там все 15 наверно сейчас будут.

Сообщение от RayZ

компьютер нужно хоть раз в день но выключить

Генератор остужаешь?

[RayZ]

Какие 7, там все 15 наверно сейчас будут.

в загрузках написано 7

Генератор остужаешь?

другие причины

[Neilog]

Ребят стим лежит или нет? сервера онлайн, но зайти не получается, пробовал востанавливать акаунт код на маил не приходит