[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Пonyraй]

Сообщение от woodson

Мало. До этого уже была скидка в 75%.

Нытьё про маленькую скидку лучше оставить для личных бложиков.

Но я уже устал об этом напоминать, пора что-то делать.

[Пonyraй]

Обращаю внимание на небольшое изменение в первом посте.

Временно введен запрет на обсуждение темы слишком низких скидок и однообразных предложений на распродаже.

[csZolo]

Вполне доволен распродажей, жаль на Энслейвд так и не дождался хотя бы 50%. Вот мой списочек- ни потратил ни копейки своих денег кстати)))

Скрытый текст:

Valdis Story: Abyssal City
Outlast
Remember Me (RU CIS)
Deadpool - Merc with a Map Pack Retail (RU)
Deadlight
Brothers - A Tale of Two Sons
Dust: An Elysian Tail
Don't Starve 2-Pack
Van Helsing: Blue Blood
The Incredible Adventures of Van Helsing: Thaumaturge
The Incredible Adventures of Van Helsing
Devil May Cry 4
The Incredible Adventures of Van Helsing - Arcane Mechanics
Guacamelee! Gold Edition
Shelter
Rise of the Triad
FEZ
Metal Gear Rising
Dead Island GOTY
Bioshock Infinite Season Pass Preorder RU

[a1exios]

Сообщение от woodson

Не все ДЛС являются кусочками полноценной игры.

Не спорю, но для того же Скайрима 1 длс стоит столько же, сколько я заплатил за оригинальную игру.

[Пonyraй]

Предупреждение из первого поста никто не отменял, кстати.

[Zheny@=)]

А я вполне доволен распродажей. Приобрёл себе:

Скрытый текст:

Dishonored Game of the year Edition
Borderlands 2 Season Pass
Darksiders 2
Civilisation V Gods & Kings и Brave New World
Saints Row 4
Might & Magic Heroes IV со всеми дополнениями
Max Payne 3
Left 4 Dead 2 бесплатно
DMC
Deadly Premonition
Brothers A Tale of Two Sons
Age of Empires II HD The Forgotten

[fastBrandon]

Когда бетатестирование в очередной раз закончится и в этот момент лучше выходить\снимать птичку, да?
заколебали...

[Alecsejj13]

У кого то имеются проблемы со входом в клиент стима?

[Sunw1sh]

Сообщение от woodson

. В том же Дизонорде в ДЛС показывают происходящее глазами противника главного героя оригинальной игры. Не понимаю, как такое можно пропустить.

Легко и просто. Игра проходная, и длс такие же. Другое дело если бы они пытались исправить ошибки самой игры в длс - но нет, не пытались. Все тоже самое, только история другая. С биошоком инфинит та же дрянь, первый раз в жизни пожалел что купил сизон пасс(за 300 рублей). Притом там в первом длс, если мыслить абстрактно, то поменялись только декорации, а сюжет тот же что и в самой игре.
Вот если бы все делали ДЛС как разработчики DMC, в котором исправили очень сильные минусы боевой системы, и играть стало заметно приятнее в игру как в слэшер - было бы другое дело. Но так никто не делает. Ну и, в принципе, длсы для фолачей играбельные достаточно, но желания их проходить не особо.

[Monikageller]

Спорьте не спорьте, а нормальные DLC (addons) делают только Bethesda и Blizzard. Остальные или слишком проходные (Dishonored) или слишком дорогие для своего ниже-среднего уровня (Assassin's Creed)

[a1exios]

Сообщение от Monikageller

Blizzard

Да видел обновку к дьябле за полторы тыщи То ли дело раньше, не длс а аддоны. Ночь Ворона на Готику или Имортал трон на Титан квест и тп.

[Skull007]

Помню, что вроде можно было скачивать сразу несколько игр на Стиме, теперь получается только одну почему-то. Может в настройках, что где поменять?

[karavaj]

С какой-то радости пропали мои категории в библиотеке, как вернуть?

[deus_irae]

Сообщение от karavaj

как вернуть?

Варианта 2:
1) подождать/перезайти - само рассосётся;
2) если через 1-48 часов не рассосётся - заново забивать ручками.

[Halkbigus]

Сообщение от karavaj

С какой-то радости пропали мои категории в библиотеке, как вернуть?

У меня такое довольно часто происходит, обычно в течении 5-10 мин все само на место становится, ну в крайнем случае перезапускаю стим. А и да, магазин снова не работает

[sanmal]

Сообщение от Sunw1sh

Вот если бы все делали ДЛС как разработчики DMC

От длс не плевался, но там все уровни однообразные + критические баги с землей, которые так и не были исправлены. Так что плохой вариант для примера)

[fastBrandon]

Знает кто как убрать всплывающие окна о событиях в группах? От каконить группы событие вылетает когда в момент когда ты гамаешь на хардкоре.

[RayZ]

Взломали майл.ру и оттуда добрались и до стима, как следствие не могу зайти ни в почту ни в стим. Как сменить почтовый ящик на который привязан СТИМ? Что писать в техподдержку?

[Neocronic]

Сообщение от RayZ

Взломали майл.ру и оттуда добрались и до стима, как следствие не могу зайти ни в почту ни в стим. Как сменить почтовый ящик на который привязан СТИМ? Что писать в техподдержку?

Для начала пришли им туда скан ключа любой игры, купленной на аккаунт. Они поймут что ты это ты и дальше напишут, что делать.

[Halkbigus]

RayZ, Вообщем пишешь все как есть в техподдержку, желательно на английском, они быстрее отвечают. К своему обращению прилагаешь скан ключа или фото диска с ключом, активированным на аккаунте, если таких не имеется, то напиши хотя бы пару ключей и названия игр, которые были активированы на аккаунте, вот пример: хххххх - Dead Pool, думаю понятно. У меня тоже пол года назад аккаунт угнали, так вот, сканов у меня не было и я просто написал 3 игры, которые были активированы на аккаунте в разное время, именно вот по такой схеме: ключ - название игры. Через 2 дня мне уже прислали инструкции по восстановлению доступа. Вообщем желаю удачи.