[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Razr Callahan]

Сообщение от Berser-k

Razor Callahan, http://netler.ru/pc/cmos-error.htm

То есть тупо села батарейка?

[Мозг]

Razor Callahan, Угу.

[Kapone]

Проблема с системником. Новый системник, мать ASRock FM2A75M-DGS в паре с процессором A6 5400K. Вобщем при включении компьютера монитор загорается, но показывает тупо черным. Через секунду гаснет и снова загорается черным (тут должен быть POST). Бипер молчит. И всё, потом тупо горит черным. Подключен по VGA, пробовал DVI. Монитор новый, всё новое. Подключено, вроде, правильно. При чем он отзывается на клавиатуру, NumLock, CapsLock - нажимаю, лампочки включаются/выключаются как положено. Нажимаю Crl+Alt+Del - уходит в ребут, как и положено. Но ничего не показывает, совсем.

[Berser-k]

В биос выходит? Ось загружается(звук входа в винду есть)? Видюха какая, или на встроенной сидишь?

[Kapone]

Сообщение от Berser-k

В биос выходит? Ось загружается(звук входа в винду есть)? Видюха какая, или на встроенной сидишь?

со встроенной, никаких биосов, ровно после нажатия кнопки - вообще никакой графики, видно что монитор включается, но показывает просто черный экран. Сегодня понесу в магазин.

Добавлено:
Сносил, поменяли мать, беда была в ней, всё работает.

[Razr Callahan]

Вчера опять завис комп, но на сей раз вообще больше система не загрузилась писалось :" Disk read error occured". Жесткий диск навернулся, материнка?

[Kapone]

Сообщение от Razor Callahan

Вчера опять завис комп, но на сей раз вообще больше система не загрузилась писалось :" Disk read error occured". Жесткий диск навернулся, материнка?

Скорее всего жесткий. В биосе определяется? Проверь шлейфы, можешь попробовать воткнуть в другой порт сата (или иде) на матери.

[Razr Callahan]

Сообщение от Kapone

Скорее всего жесткий. В биосе определяется? Проверь шлейфы, можешь попробовать воткнуть в другой порт сата (или иде) на матери.

Смешно то, что до полуночи(по мск.времени) он нормально работал, комп то есть, а после полуночи как раз завис... во время игры...

[Berser-k]

Razor Callahan, http://itdell.ru/view_article.php?n=15

[stikk]

Проблема с компьютером. В общем работает всё отлично, решил добавить оперативную память 2х2Gb DDR3 перестал работать, включаешь а он вырубается через сек 3 и сам опять включается и так всегда, подскажите пожалуйста в чём проблемка? Мой сист:
i5-2500 3.3MHz | GIGABYTE GA-PA65-UD3-B3 |MSI GTX 660 Ti 2GD5 | Блок 500W | 2x2Gb DDR3 Kingstom 1333 | вот добавил 2x2Gb такой же, только разница в D3N9/2G а у меня которые стоят там D3N8/2G я думаю это не влияет, подскажите плиз в чём может быть проблемка

[Earth2Space]

stikk, очевидно же: оперативка. Проверь: старую вытащи, а новую воткни. Еще посмотри, поддерживает ли мать новую оперативку.

[stikk]

я пробовал втыкал ставил новые две планки они всё работают, когда ставлю все планки комп вырубается, а по две всё работает

Добавлено через 21 минуту
вот только у тех планок которые стоят только на одной стороне микросхемки, а на других с обоих сторон в этом разница есть?

[Kapone]

Сообщение от stikk

я пробовал втыкал ставил новые две планки они всё работают, когда ставлю все планки комп вырубается, а по две всё работает

Добавлено через 21 минуту
вот только у тех планок которые стоят только на одной стороне микросхемки, а на других с обоих сторон в этом разница есть?

Сами себе ведь отвечаете! Планки не совместимы друг с другом следовательно, не будут в паре работать. Ищите другую пару, желательно идентичную первой.

[Berser-k]

stikk, биос пробовал сбросить?

[stikk]

нет не сбрасывал

[elrazor]

stikk, На материнке есть батарейка, вытащи её на 30 секунд и вставь обратно. Этим сброситься биос, если не поможет - несовместимость памяти. В обмен в магазин, лучше возьми сразу другой набор из 2х4гб.

[Earth2Space]

В принципе еще можно попробовать обновить БИОС.

[roadruner]

Сообщение от stikk

вот только у тех планок которые стоят только на одной стороне микросхемки, а на других с обоих сторон в этом разница есть?

Так нельзя сочетать. Надо что бы у всех планок память была либо с обоих сторон, либо с одной.

[Fargus]

Прошу оказать помощь.
Проблема обстоит так:
Запускаю приложение -в колонках звук работает.
Подключаю наушники - звук в колонках пропадает, но и в наушниках его нет, хотя системные звуки (например звук проверки громкости - стандартное "Динь") слышно прекрасно.
Проверил, звук не работает только в C&C 3 - (Steam) хотя вчера все работало
Cкажите, в чем беда?

[Странник]

Fargus, Конфигурация динамиков, вероятно, скинулась. Выставь 2.0.