[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Let Go]

del

[Странник]

MikhailRock, Да, будет. Нет, не опасен.

[Berser-k]

MikhailRock, скорее всего дорожка отвалилась или не пропай, припаяй к другой площадке на этой дорожке.

[Let Go]

del

[Junics]

Материнская плата ASROCK B75 PRO3
INTEL Core i5 3570
Видеокарта PCI-E 3.0 GIGABYTE GeForce GTX 680

Стал зависать, появляется системной сообщение "Видеодрайвер был отключен и успешно восстановлен".
Проявлялось так: зависает картинка, курсор мыши не двигается, через несколько секунд начинает работать и опять почти сразу зависает.

Вытащил видеокарту, посмотрел на нее =), подключил обратно - картинки при включении ПК вообще нет. С другой видяхой так же, монитор исправен. ПК с кнопки не выключается, если зажать внопку включения, выключается и сразу включается опять.

Что можно проверить/сделать?

ЗЫ: если не ошибаюсь, первый раз такой зависание наблюдал, когда разозлившись ударил по столу. Тогда подумал что проблема с мышкой, потому что ПК находится на полу с другой стороны стола. Провода тоже задеть не мог. Либо я уже пытаюсь найти хоть какую-то причину, либо что-то в тот раз сломал, но после ребута все работало нормально. А последний раз сидел фильм смотрел, переключился альт-таб на игру и стало зависать с сообщением о драйвере. Установка других дров не помогла. По HWMonitor температура процессора и видеокарты в норме.

[Berser-k]

Junics, для начала переткни разъемы, память, видюху, сбрось биос.

[Earth2Space]

И почистить бы не мешало, пропылесосить.
P.s. Помните, я писал о не своем компе, который рандомно зависал? Взял сам его пропылесосил - как часики заработал)

[Junics]

Earth2Space,
ПК чуть больше месяца, пыли еще нет


Berser-k,
после сброса биоса загрузился, завис на установке драйверов для новых устройств
в безопасном режиме устройство установилось, какое именно я правда не понял

в обычном режиме опять завис на рабочем столе
ребут отключение автозагрузки и тп не помогло, потом просто оставил, минут за 5 загрузился, сейчас вроде работает

[Berser-k]

"Видеодрайвер был отключен и успешно восстановлен" распространенная проблема, у самого такое было, вылечилось установкой другой сборки системы, а может просто переустановкой, кому то помогает откат на старые дрова, кому наоборот обновление дров, кто то частоту gpu снижает, вариантов много. Если часто будет повторятся отнеси карту в магазин пусть потестят.

[GogiFreeman]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? 3-ий раз за 2 дня такое.

Скрытый текст:

Средство проверки памяти Windows 7 не нашло ошибок в стандартном тестировании.

[Earth2Space]

GogiFreeman, вообще это делается так.

Сообщение от GogiFreeman

Средство проверки памяти Windows 7

Memtest'ом делай.

[Berser-k]

GogiFreeman, не помешает еще и хард проверить, обновление винды сделать, переустановить дрова на видюху и переустановить DirectX

[Толстой]

GogiFreeman, лезешь в журнал событий и смотришь, что там произошло... Так же гоняем память в мемтесте, не менее 3 кругов, + викторией ремапим хард...

[DiabloKiller]

Ссылка из шапки темы на проблемы с монитором устаревшая.
Суть проблемы - при включении компа монитор не включается, просто черный экран, индикаторная лампочка нехорошо мигает желтым цветом. Сама система загружается, звук загрузки слышен, дисковод работает. Проблема решается несколькими последовательными включениями-отключениями монитора. Хотелось бы узнать предположения о причине проблемы - это сам монитор чудит, а то он у меня старенький уже, или может проблема в блоке питания?

[Гиперион]

DiabloKiller
Замена бп монитора, либо замена монитора. Сколько ему кстати ?

[DiabloKiller]

На другом компе монитор работает нормально. Хоть он и старенький, лет 5, но теперь понятно, что дело не в нем.

[STEN.47]

DiabloKiller, кабеля менял? Видеокарту?

[Fel!X]

Сообщение от DiabloKiller

Проблема решается несколькими последовательными включениями-отключениями монитора.

Сообщение от DiabloKiller

На другом компе монитор работает нормально.

Одни противоречия. Подключи другой монитор к своему компу.

[Xaron]

Сообщение от DiabloKiller

Ссылка из шапки темы на проблемы с монитором устаревшая.

Нет, не устаревшая. Ссылка ведет в раздел периферия - ищешь тему по своему монитору в зависимости от диагонали и спрашиваешь там.

[Странник]

DiabloKiller, Проблема в блоке питания самого монитора. Ремонт в среднем 1 500 рублей стоит. Сам решай надо оно тебе или нет.