[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[crycrecra]

Как сделать витрину иллюстраций? У одного пользователя видел витрину иллюстраций, куда была загружена его картинка. А у меня только витрина скриншотов есть. Пробовал заменять скриншоты своими изображениями, так они восклицательным знаком обозначались и в облако не загружались. Как быть?

[DotaFSS]

СreatiVe, вроде как от лвла зависит

[sanmal]

СreatiVe, надо 2 пикчи заливать, уменьшенную наверно не сделал.

[Barkaya]

Сообщение от СreatiVe

Как сделать витрину иллюстраций? У одного пользователя видел витрину иллюстраций, куда была загружена его картинка. А у меня только витрина скриншотов есть. Пробовал заменять скриншоты своими изображениями, так они восклицательным знаком обозначались и в облако не загружались. Как быть?

Нужно в Библиотеке у нужной игры перейти "Центр сообщества" - "Иллюстрации" - "Загрузить вашу иллюстрацию". После загрузки идём в редактировании профиля ставить "Витрину иллюстраций", где и выбираем свою загруженную иллюстрацию для показа.

[a1exios]

В стиме есть целых 4 рубля. Хочу купить фон. Можно ли отфильтровать его по играм?

[crycrecra]

Сообщение от Barkaya

Нужно в Библиотеке у нужной игры перейти "Центр сообщества" - "Иллюстрации" - "Загрузить вашу иллюстрацию". После загрузки идём в редактировании профиля ставить "Витрину иллюстраций", где и выбираем свою загруженную иллюстрацию для показа.

Как всё закручено то, спасибо.

Сообщение от sanmal

надо 2 пикчи заливать, уменьшенную наверно не сделал.

Не, обе делал. Даже разрешения одинакового. Даже удалял один из скринов и его именем называл свой. Всё равно ни в какую. Но уже неважно это.

Сообщение от DotaFSS

вроде как от лвла зависит

С 10 можно любую поставить.

[Barkaya]

Сообщение от a1exios

В стиме есть целых 4 рубля. Хочу купить фон. Можно ли отфильтровать его по играм?

Можно попробовать ввести в поиске на Торговой площадке "<название игры> фон". Пример: "Dota 2 фон".

[DotaFSS]

только фоны по кривому отображаются на заднем плане, их толком то и не видно

Добавлено через 5 минут
Было ли хоть раз такое в стиме, допустим, игра стоила 500 рублей, но по акции или по другой причине их раздавали бесплатно и навсегда

[a1exios]

DotaFSS, Раздавали первый Портал. Через фейсбук Метро помню.

[Sunw1sh]

Сообщение от DotaFSS

Было ли хоть раз такое в стиме, допустим, игра стоила 500 рублей, но по акции или по другой причине их раздавали бесплатно и навсегда

В новогоднюю распродажу 2011 можно было хоть Скурим получить за бесплатно. Портал, да, раздавали сами валв через стим. Были еще длс всякие на летней распродаже 2012 за бесплатно, ну и одна небольшая игра.

[Эмиель]

Сообщение от p0werfull

оно теперь в колонке справа отображается.

Жуть как неудобно. ):

[sanmal]

А что там за гулянка сейчас в тф2? первый раз вижу такое
http://steamcommunity.com/market/lis...%20Crate%20Key

[Filolog]

Я один не могу попасть в "магазин" и все, что связано с соц. активностью (профиль, лента активности друзей, центры сообществ и др.)? Магазин даже через браузер не грузит. 102 код ошибки.
P.S. Стим перезагружал, не помогло.

Заработал.

Снова слетел. Что тут творится?

[DUNE]

Сообщение от Filolog

Я один не могу попасть в "магазин" и все, что связано с соц. активностью (профиль, лента активности друзей, центры сообществ и др.)?

Ты не один.

[MoR//<JIN>]

есть ли возможность перевести магазин с доллара на рубли?

[~GERALT~]

MoR//<JIN>, Если ты проживаешь не в России, а твоя национальная валюта не российский рубль, то такого легально не сделать.

[Суицид]

Установил я доту 2 в стиме, сказали идет обновление в фоновом режиме. И вот я смотрю обновление идет 98%, но можно как нить узнать сколько это обновление весит? Сколько уже скачалось и сколько еще предстоит не по процентам, а по мегабайтам?

[sanmal]

Сообщение от Суицид

Установил я доту 2 в стиме, сказали идет обновление в фоновом режиме. И вот я смотрю обновление идет 98%, но можно как нить узнать сколько это обновление весит? Сколько уже скачалось и сколько еще предстоит не по процентам, а по мегабайтам?

внизу по центру над полосой загрузки нажми на "загружается"

[Neocronic]

Как сменить логин стима?

[Sunw1sh]

Neocronic, насколько мне изевстно - никак, но, как вариант, можно попробовать написать в суппорт, и, возможно, они такое делают