[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Berser-k]

Помирает видюха или монитор.

[roadruner]

У меня иногда похожее случается. Когда удается включить комп, захожу в настройки экрана и включаю однодисплейную производительность и там монитор выбираю(хоть он и один у меня)

[DiRTMan]

В системнике стоит кардридр(слоты для карт памяти и 1 USB ), ему 6 лет, в один прекрасный день сдоэ в нём этот самый USB(карты памяти по прежнему читаются), при этом периодически по нескольку раз звучит звук подключенного устройства и винда упорно талдычит про какой-то unknown device. Как от этого избавиться, не отключая весь кардридер и не затронув другие юсб порты(например корпусные)

[Xaron]

DiRTMan, вынимаешь картридер, разбираешь его и перекусываешь юсбишку. Если она распаяна, берешь паяльник и отпаиваешь ее.

[Ragnarek]

Добрый день форумчане.
Столкнулся с такой бедой - вчера мой компьютер хорошо работал (не было причин для беспокойства) Скачал Cureit поставил проверку на ночь, вирусов не нашел (проверял на всякий случай). Сегодня утром тоже всё было нормально, но потом виндовс начал качать какое-то обновление и всё начало висеть, при нажатии ctrl+alt+del он думает минут 5, потом говорил что невозможно запустить систему защиты (или как то так), в итоге спустя 20 минут он попросил перезагрузиться. Я нажал перезапуск и тут начались проблемы.

Теперь компьютер включается очень долго. По началу все нормально идет, тормозить начинает от надписи Запуск windows (там в самом начале черный экран и логотип) я ждал минут 10, но загрузки так и не дождался. Вечером попробую дождаться загрузки, что тогда делать дальше?

С месяц назад поменял жесткий диск. Вчера смотрел состоянии, было "Хорошее".

[Berser-k]

Безопасная загрузка, из автозагрузки убери все лишнее и перезагруз в нормальном режиме.

[Fel!X]

Ragnarek, восстановление системы как вариант.

[Ragnarek]

так и не смог войти в систему.
Попробовал в безопасном режиме, прождал около часа, но компьютер дальше перечня подключаемых файлов так и не загрузился.
Когда попробовал в обычном режиме, прождал минут 40, потом выдал "синий экран".
Далее хотел поставить заново винду, до кнопочки установить он думает минут 10-15, в итоге нажал установку... минут 10 показывал - Копирования файлов Windows 0%. Замучился.
Подключил старый хард с кучей ББ, нормально загрузилась машина, правда через 10 минут вырубила, но видимо проблема в жестком.
Хотя дня 2-3 смотрел статус жесткого, crystal говорил, что хорошее.

[KiLlerS]

Ragnarek, в этом случае либо с ERD Commandera загружаться, (или с командной строки в безопасном и все остальное загружать уже с команд) и смотреть что прописалось у тебя в автозагрузке(все так же как и с банерами)
так же можешь проверить диск на битые сектора, но мне кажется, что проблема не в этом.
еще как вариант - был убит загрузочный сектор жесткого диска. Если есть под рукой флешка\диск с виндой - можешь попробовать. Загружаешься с диска\флешки, жмешь восстановить систему\в коммандной строке пишем fixboot и жмем ввод\далее пишем FIXMBR (на вопрос вы уверены отвечаем "y"). Данный способ восстановления пробовала в офисе на XP, но думаю подойдет 7\8 (хотя может графически уже все оформлено, что бы в досе не копаться).
Для начала все таки посмотри автозагрузку. Сдается мне, что туда кто-то прописался

[Толстой]

KiLlerS, в семерке команда выглядит немного иначе, сначала прописываем: bootrec /fixmbr, потом bootrec /fixboot (пробелы учитываем)... И для профилактики следом пущаем команду chkdsk без всяких ключей... Далее exit и перезагружаемся, смотрим результат... Пишем сюда.

[Джиджиэс]

регулярно во время игр звук в винде слышен как будто вставляют флешку а потом ее сразу извлекают, и во время этого любая ИГРА подтормаживает, все это буквально две-три секуды длится, потом все нормально

система такая, собирал сам, может что-то не так подключил:

Скрытый текст:

Процессор Intel Core i5-3450 3.1GHz (TB up to 3.5GHz) 6Mb 2xDDR3-1333 HDGraphics2500 TDP-77w LGA1155 OEM

Плата Gigabyte LGA1155 GA-B75M-D3V B75 2xDDR3-1600 PCI-Ex16 DVI/DSub 8ch 5xSATA 1xSATA3 4xUSB3 GLAN LPT mATX

Память DIMM DDR3 4096MB PC10666 1333Mhz Hynix orig. две штуки

Жесткий диск SATA-3 1Tb Seagate 7200 Barracuda [ST1000DM003] Cache 64MB

Видеокарта PCI-E Sapphire AMD Radeon HD7870 2048MB 256bit GDDR5 [11199-00-XX] DVI HDMI Mini DisplayPort

Кулер GlacialTech Igloo 5620 Silent (AlCu,2трубки,18dBA,1200rpm) LGA 775/1155/1156/1366 754/939/AM2/AM2+/AM3/AM3+/FM1

БП Chieftec 650W (реальная мощность 650W, 80+ Bronze, ATX 2.3, APFC, 120mm fan, 24+4+4, 6xSATA, PCI-E(8+8)) [BPS-650S/S2]

[Berser-k]

GgS MC's, это не железо , это софт, например залипание клавиш, Punto Switcher или что то подобное.

[Джиджиэс]

Berser-k, да комп новый и винда новая, вроде ничего лишнего не ставил, чтобы чтото засорило

[Berser-k]

При чем здесь засорило, залипание есть в винде, оно у тебя отключено? Посмотри в звуках винды, на что такой звук назначен.

[Fel!X]

GgS MC's, что то "отваливается" из железа. Такое бывает при нехватки напряжения. Попробуй дать нагрузку на комп с помощнь например OCCT и смотри у тебя отваливается, винда выдаст сообщение.

[Ragnarek]

KiLlerS
толку нет, отнес хард позавчера в гарантийный отдел, выдали новый. Но возник новый вопрос по этому поводу. Вопрос в соседней теме http://forum.igromania.ru/forumdisplay.php?f=239

[COBRA ZX]

Интересная ситуация с компом. Работает нормально, сбоев нету, под нагрузкой все хорошо. Но если комп выключить, включить получится только минут через 15, просто не реагирует на кнопку включения.
Если это блок, то почему под нагрузкой нету проблем?

[Ягами Лайт]

Играю спокойно в dmc, вдруг слышу запах чего-то горелого из системника, снимаю наушники - а оттуда раздаётся резкий дребезжащий звук, на датчиках такие температуры:

Скрытый текст:

Это с видяхой проблемы?

[DiRTMan]

Сообщение от Ягами Лайт

Это с видяхой проблемы?

Кулеру видяхи поплохело. Менять/чинить, пока не сгорела вся видяха

[roadruner]

Ягами Лайт, Я думаю с БП что то. Смотри наличие пыли и работоспособность вентиля.