[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Barkaya]

Сообщение от SamAilward

Может какие-то различия в ID русской и мировой версии - хз.
Просто любопытно.

Так и есть. New Vegas Ultimate так же лез убирать из "списка желаемого" из-за кривого ID.

[SamAilward]

Сообщение от $NeK

Может из вишлиста?

А разница? Избранное, вишлист, или каноничный "Список желаний" по стимпрофилю. Об одном и том же речь.

[$NeK]

Сообщение от SamAilward

А разница?

Избранное это группа игр в библиотеке тащемта.

[turret]

А помоему была и я кажется по ней гифт брал другу.

ну так на алана в стиме была 90% аккурат после его появления, если не ошибаюсь, в одном из HIB'ов.

[Earth2Space]

Сообщение от SamAilward

Может какие-то различия в ID русской и мировой версии

Там ID с дисковой версией разные.
Я сегодня тоже Fallout: NV - UE купил, но из вишлиста игра не убралась.

Добавлено через 9 минут
Что за хрень?

Летняя Распродажа на Steam стартует 11-го июля! Подготовься заранее, пополни кошелек Steam earth2space прямо сейчас - и получи возможность покупать игры со скидкой до 75%!

В счетах киви висит, 350р. Хорошо хоть не прошло.

[Skull007]

Потратил в магазине 10$, написано, что должны выдать карточку. Но ее не дали после покупки. Это глюки Стима, позже придет?

[SamAilward]

Skull007, позже дадут. Была такая же фигня пару страниц назад.

Сообщение от $NeK

Избранное это группа игр в библиотеке тащемта.

А, ну я дефолтными вкладками библиотеки игр совсем не пользуюсь и потому просто не помню о их существовании. Для меня избранное - это список игр, которые хочу.

[Avalanche]

Сообщение от SamAilward

На моей памяти, ещё ни разу не видел скидку 90%

На прошлых распродажах были скидки по 90%

[WinSerg]

Сообщение от SamAilward

а моей памяти, ещё ни разу не видел скидку 90%.

Были-были.
Симулятор поезда год назад хотя бы, который я и взял только из-за такой скидки)

[Xapg]

Сообщение от Skull007

Потратил в магазине 10$, написано, что должны выдать карточку. Но ее не дали после покупки. Это глюки Стима, позже придет?

У меня сразу дают

[DevilDolly]

хотелось бы высказать пару слов о новом режиме BigPicture. я раньше не особо присматривался к нему, но вот сейчас, во время скидок, закупился играми, из которых есть пара инди. так вот, увидел что в нете игроки играют с джоем, это ведь куда удобнее. подключил свой пс3 контроллер, решил сам попробывать. и... о боги!!! да это шикарнейшая вещь! инди летают на ура! сразу вспомнились времена старых приставок. да и ко всему этому все работает через Стим! я ужасно доволен! моя любовь к инди играм возросла в разы! я хоть и люблю клаву и мышь, но походу многие игры теперь начну проходить с геймпадом. ко всему прочему, новые игры тоже хорошо работают, прямо от консоли не отличить!
и по этому делу у меня такой вопрос, как изменить настройки в стиме чтобы высвечивались кнопки от пс3, а не от хбоха? настройки изменил, контроллер работает хорошо, но вот в играх все светится как хбох

Сообщение от Skull007

Потратил в магазине 10$, написано, что должны выдать карточку. Но ее не дали после покупки. Это глюки Стима, позже придет?

когда как, раз сразу, а раз спустя некоторое время

[vasyalus]

DevilDolly,
Я правильно понял,ты подключил пад от плойки и он у тебя сразу стал работать без установки дополнительной программы,типа motion joy?

[Нопэрапон]

Столкнулся с такой фигнёй. Покупаю игру через карточку. Появляется надпись, что платёж не прошёл, но деньги с карточки всё-таки списались. Игры в доступных нет. Что можно сделать в такой ситуации?

[deus_irae]

Сообщение от Нопэрапон

Что можно сделать в такой ситуации?

Подождать немного. Если не появится игра - писать в саппорт.

[Gamelet]

Сообщение от DevilDolly

как изменить настройки в стиме чтобы высвечивались кнопки от пс3, а не от хбоха?

Никак. такой функции нет и никогда не было, ибо условно считается, что все играют на компе с геймпадом от коробки. Возможно, тирания Майкрософт, да.

Сообщение от DevilDolly

и... о боги!!! да это шикарнейшая вещь! инди летают на ура!

Эм, а что мешает запускать игры с геймпадом без режима Биг Пикчуре? Лично я так и делаю, а этот режим мне казался простым изменением внешнего вида стима (с крайне неудобным интерфейсом, имхо).

[SamAilward]

Sid Meier's Civilization V: Gold Edition Upgrade за 162 р. - это что? Инфы чет никакой нет на странице игры.
Апгрейд чистой версии игры, включающее в себя все-все допы и т.п., насколько я могу понять?

[Sunw1sh]

SamAilward, Да. По сути это сборник длс для тех у кого уже есть игра.

[Eson]

НА прошлой распродаже, вроде бы был сайт на котором говорилось какие игры войдут в следующий день скидок. Есть такой сейчас?

[WideWhale]

Сообщение от SamAilward

включающее в себя все-все допы

Сообщение от Sunw1sh

SamAilward, Да. По сути это сборник длс для тех у кого уже есть игра.

В сборнике нет Brave New World, его отдельно надо докупать.

[Revan-Rus37-]

Сообщение от VL94

Да, обычный и ультимейт.

Сообщение от Web

а чего не три?

Сообщение от RuPower

Допы добавят я и все.

Сообщение от Qvaetsu

Web, RuPower.
Если бы, будет два вегаса.

Сообщение от Web

у меня чего-то 2ух нету

Ну и?
Кто покупал ультимат эдишн, скажите как он называется в библиотеке?