[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Sonc]

Сообщение от Teamat

Я бы не доверял ей. Примитивная.

А чему стоит доверятЬ?

[Teamat]

Да, обыкновенным memtest86+ 5.01. Нормальная прога, не подводила.
Можешь еще планки пошатать немного. Возможно ошибок нет, не контачит просто.
Если при качании пойдет красными ошибками, или зависнет, надо вытащить и почистить старым дедовским способом: ластиком. Потом опять вставляешь, и смотришь, если тест идет, ждешь пока круг один пройдет. В поле Errors должно быть чисто.

[ArtChery]

зачем шатать? Тупо вытащить, продуть, ластиком протереть, обратно вставить, кэп

[Teamat]

Ну, можно не шатать, а сразу почистить, а для верности лучше изначально убедиться, что что-то не так.
У меня дома проблема была, комп начал подвисать, запустил мем тест, все работает, только пальцем до планки дотронулся сразу рухнул.

[Sonc]

Память работает нормально, проверил встроенной утилиткой.

В очередной раз запустил АИДУ тест стабильности всей системы.
Ни че го.


Есть идеи?=)))

У самого такая мысль появилась. Отключил в БИОСЕ в расширенных настройках процессора с1Е с3/c6 и EIST. Все же мать я покупал "какая была" под 1155... и она откровенно простенькая для i7, а эти функции отключают неиспользуемые части процессора ... может она тупо роняет весь проц... смущает еще и то что у нее в настройках нет возможности отдельно настроить турбобуст на каждое ядро. В итоге просто убил его=)

[ArtChery]

Sonc, я обычно ничего не трогаю в биосе, вообще не лезу в него. Может тож так попробовать всё по умолчанию?

[Sonc]

Сообщение от ArtChery

Sonc, я обычно ничего не трогаю в биосе, вообще не лезу в него. Может тож так попробовать всё по умолчанию?

Попробую.
То что я поменял не помогло - перезагружается.


Блин я не понимаю что происходит... вообще. Почему тесты то ничего не выявляют.

[ArtChery]

Sonc, если ничего не поможет - убивай железо и бери новое, там наверняка уже узнаешь, в чем проблема.

Наверняка мамка или БП

[Sonc]

Странный момент - копался в настройках и увидел что почему-то файл подкачки создан 2 Гб. У меня 16 Гб я его отключал обычно.
При попытке выключить во время перезагрузки появилось окно
"The system has experienced a boot failure possibly due to incorrect configuration Previous settings in bios may not be compatible with current hardware state".

[Teamat]

Sonc,
Ну да, плавающая неисправность самое хреновое, особенно если подоткнуть больше нечего. Я бы тоже сказал, либо мать либо БП ( 60% мать, 40% БП. Если в остальном уверен).
Скачков напряжения нет кстати?

[Sonc]

Сообщение от Teamat

Sonc,
Ну да, плавающая неисправность самое хреновое, особенно если подоткнуть больше нечего. Я бы тоже сказал, либо мать либо БП ( 60% мать, 40% БП. Если в остальном уверен).
Скачков напряжения нет кстати?

Да ужас...
Не знаешь что покупать=)


Меня смущает неизвестно откуда взявшийся файл подкачки и реакция БИОС-а на его отключение... как это вообще связано.

Мать или БП... фууух.
В тестах АИДЫ хоть бы раз что было... в этом тесте нагрузка на БП больше чем в практических задачах типа игр.

Мать - в юлмарте тестировали (если не врут). Ничего не нашли. Я сам гонял в АИДЕ - тоже ничего.

Как-то это все...

Скачков напряжения нет кстати?

В смысле по выводам БП во время теста?
Или физически в квартире?)))

[Teamat]

Сообщение от Sonc

В смысле по выводам БП во время теста?
Или физически в квартире?)))

С простого, в квартире.

[Sonc]

Сообщение от Teamat

С простого, в квартире.

Да, бывает. Но компы подключены через бесперебойник.


Жаба давит... мать котора ябыла 10 к стоит сейчас.
GIGABYTE GA-Z77-DS3H
БП если брать то уж менять... тоже гденить за 10 брать.

И что самое поганое делать это с аргументацией типа... ну может быть ОНО =)) А может и не оно))

[Earth2Space]

Sonc, АИДА - далеко не самый лучший тест. OCCT поставь. И тесть часов 6 в самом жестком тесте.

[Sonc]

Сообщение от Earth2Space

Sonc, АИДА - далеко не самый лучший тест. OCCT поставь. И тесть часов 6 в самом жестком тесте.

Спасибо поставлю.
Это какая-то новая утилитка?
И самый жесткий это какой?


Так ведь не должно быть?

[Earth2Space]

Sonc, у тебя жесткие просадки по питанию ЦП. В материнке есть LLC?

Сообщение от Sonc

Это какая-то новая утилитка?

Нет..

Сообщение от Sonc

И самый жесткий это какой?

Не помню уже как называется. Но он тебе, как видно, пока не нужен...

Добавлено через 2 минуты
Кстати, у тебя отключена автоперезагрузка при БСОДе? А то я подозреваю, что там 0х124.

[Sonc]

[quote=Earth2Space;12180084]Sonc, у тебя жесткие просадки по питанию ЦП.
Вот еще больше

Это большие?=)

В материнке есть LLC?

Хз. Мать вот эту взял как временное решение.
http://www.gigabyte.ru/products/page...-h61m-s1rev_40

Почти что синусоида=))
Причем это с отключенным турбо-бустом.

Добавлено через 2 минуты
Кстати, у тебя отключена автоперезагрузка при БСОДе? А то я подозреваю, что там 0х124.
Тоже хз. ЩАс поищу, не помнишь в каком примерно разделе?


Кстати такое поведение зависит от БП или от слабой материнки?

И еще.. правильно ли я понимаю, что для i7 3770 k в норме напряжение должно быть 1,23 + - ?

[Earth2Space]

Сообщение от Sonc

не помнишь в каком примерно разделе?

ПКМ на Мойк Компьютер - Свойства - Доп. параметры системы - Загрузка и восстановление.

Сообщение от Sonc

Кстати такое поведение зависит от БП или от слабой материнки?

Материнка. В графике напруг с БП норм же всё?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Sonc

Хз. Мать вот эту взял как временное решение.

Поищи его. Хотя материнка не оч, может и не быть.

[Sonc]

В графике напруг с БП норм же всё?

Все прямые линии, кроме вот этой... но я так понимаю это незначительный отклонения?




По поводу материнки.. думаю вот эту взять
https://market.yandex.ru/product/769...track=srchlink
По идее норм?

[Earth2Space]

Sonc, мультиметром проверять надо. Неадекватные показания.