[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Neocronic]

Сообщение от deus_irae

Neocronic, ну у меня-то QVC привязана к пейпалу. QVC, а не QIWI VISA VIRTUAL.

У меня точно такая же, ну не привязывается и все тут, с бубном танцевать неохота. До этого везде где платил можно было сразу напрямую с карты им перечислить, а тут с оплатой совсем туго.

Добавлено через 3 минуты
Никто кстати не в курсе как на стим гифтах убрать свою раздачу или хотя бы изменить ее? первый раз создавал, тупнул и поставил 2 недели до окончания. Хочу переделать на 2 дня, а как это сделать непонятно.

[deus_irae]

Сообщение от Neocronic

ну не привязывается и все тут, с бубном танцевать неохота.

Эм. Там же только данные карты вписать - и всё. Странно.

[Avalanche]

Neocronic, Напиши в суппорт Киви и попроси рассказать как правильно привязть QVC к Пэйпалу.

[sanmal]

Сообщение от Neocronic

У меня точно такая же, ну не привязывается и все тут, с бубном танцевать неохота. До этого везде где платил можно было сразу напрямую с карты им перечислить, а тут с оплатой совсем туго.

Все там привязывается, может у тебя денег на киви нет? Там надо для проверки.
Куплю завтра, если баксовый.

[Neocronic]

Сообщение от sanmal

Все там привязывается, может у тебя денег на киви нет? Там надо для проверки.
Куплю завтра, если баксовый.

500 р это нет денег? Сколько для проверки надо там?
Насчет привязки я все знаю. Завтра еще попробую когда сутки откатятся в киви.

[Wolfsheim]

Скачал карту для l4d, но у меня сбилась привязка файла к открывающей программе. С чем можно поставить ассоциацию, чтобы карты устанавливались?

[sanmal]

Сообщение от Neocronic

500 р это нет денег? Сколько для проверки надо там?

не, там только 1-2$ надо

[Neocronic]

Сообщение от sanmal

не, там только 1-2$ надо

Утром щас пробовал еще раз привязывать. На всяк случай через другой браузер, карта привязалась то норм, но блин снялось сразу 100р. Знал бы не стал привязывать, лучше б через тебя взял. Эти деньги мне хоть вернуться потом или они ушли к пейпалу уже безвозвратно?

[sanmal]

Neocronic, раньше через 2 недели назад в киви возвращали, а теперь даже не скажу. По идее должны быть на счете paypal, нет там их?

[Neocronic]

Сообщение от sanmal

Neocronic, раньше через 2 недели назад в киви возвращали, а теперь даже не скажу. По идее должны быть на счете paypal, нет там их?

Нету в том то и дело. Просто снялось 90 с чем то рублей, на телефон пришло смс что прошла оплата по карте и деньги ушли в пейпал, в пейпале только что открытый счет пустой. На карточке списанной суммы нет.
Лан не заморачивайся с бандлом, карта все равно привязалась, куплю потом сам.

[mr.AGRH]

Сообщение от Neocronic

в пейпале только что открытый счет пустой.

Те 90р потом вернуться на пейпал (через две недели у меня было). После того, как ты их потратишь, то у тебя так всегда будет значиться 0 (некоторые особенности с российскими картами), а списываться все будет с карточки киви.

Сообщение от Neocronic

На карточке списанной суммы нет.

Как я уже сказал - вернется через две недели на пейпал-счет.

[}{imer@]

Neocronic,
как привязывать карту QVC к палке:

Скрытый текст:

1. при добавлении данных карты к аккаунту пэйпал блокируется в 1$ сроком примерно на месяц.
2. Чтобы подтвердить что это именно ваша карта требуется выполнить дополнительную проверку.

1. Войдите в учетную запись PayPal.
2. В верхней части страницы нажмите Профиль.
3. Нажмите на Мои средства под заголовком Мой профиль.
4. Рядом с пунктом Дебетовые и кредитные карты нажмите Проверить.
5. Щелкните Подтвердить карту.
6. Пэйпал снимет ~60 рублей или 1.95$ (возвращаются на счёт в течении 48 часов, обычно быстрее, после подтверждения)

Где указан код PayPal для привязки и подтверждения кредитной карты?
Печать

Четырехзначный код PayPal можно найти в выписке по счету кредитной карты рядом с суммой списания.

Ваш код будет отображаться в разделе описания товара в вашей выписке по счету следующим образом:

КОД PayPal*1234 или КОД PP*1234

Код PayPal появится в онлайн-выписке по счету карты через 2-3 рабочих дня. В случае отсутствия доступа к выписке по счету карты через Интернет нужно подождать, пока она придет по почте.

Для ввода кода войдите в учетную запись PayPal и нажмите Профиль в верхней части страницы. Нажмите Мои средства под заголовком Мой профиль, затем Обновить в разделе Кредитные/дебетовые карты.

На Qivi это можно посмотреть в разделе Отчёты.
Выглядеть будет так:

Платежи QVC (RU) PP*5561CODE, карта 4890****2354
PP*5561CODE>4029357733 LU
Или в уведомлении по SMS.

[DUNE]

Сообщение от Neocronic

Нету в том то и дело. Просто снялось 90 с чем то рублей, на телефон пришло смс что прошла оплата по карте и деньги ушли в пейпал, в пейпале только что открытый счет пустой. На карточке списанной суммы нет.
Лан не заморачивайся с бандлом, карта все равно привязалась, куплю потом сам.

Первый раз тоже самое было, ничего не вернули.

[Azzido]

Сообщение от Neocronic

Везде кроме 2х один мусор продают.

И какие два норм?

[Neocronic]

Сообщение от Azzido

И какие два норм?

3 и 4

[Steklov]

есть я играю в чужую игру(стим шаринг), и в тоже самое время кто-то хочет в мою игру сыграть. Сработает или нет такой трюк, что бы оба смогли сыграть?

[Eson]

Если игра не пошла, в стим соппорт писать что она мне не понравилась или написать правду?

[Monikageller]

Сообщение от Eson

Если игра не пошла, в стим соппорт писать что она мне не понравилась или написать правду?

Если первый раз такое, то можешь сказать про системные требования, что не заметил или про отсутствие твоего языка. Если не первый, лучше что-нибудь другое.

[sanmal]

Ввнезапно вылезло сейчас

Скрытый текст:

уже и тут халтурить начали.

Сообщение от Neocronic

3 и 4

Они все в тех же первых рядах по барахлу.

[Neocronic]

Ну я из всего этого только king's bounty взял и все.

Добавлено через 2 минуты
На стим гифтсах реально вообще выиграть что то? Или там дичайший рандомище?