[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[MrWoods]

Neocronic, как бы я уже сказал, что подстраиваться под каждую страну они не обязаны, и это в целом правильно.
Такую их политику можно понять, или они для каждой страны третьего мира должны выкладывать разные игры, гифты?
Дали гифт, уже радуйся, если не нужен, то отдай, поменяй, продай, стим в этом плане относительно свободный.

[pickman]

Сообщение от Neocronic

Стим блочит некоторые игры

Стим (Валв) сам по себе ничего не блочит (только технически). Это издатели, поэтому задавай эти вопросы им.

Сообщение от Шреддер

Дали гифт, уже радуйся, если не нужен, то отдай, поменяй, продай

Продажа гифтов противоречит ССА.

[MrWoods]

Продажа гифтов противоречит ССА.

Что в свою очередь не мешает процветать этому так сказать бизнесу.

[Neocronic]

Сообщение от Шреддер

Neocronic, как бы я уже сказал, что подстраиваться под каждую страну они не обязаны, и это в целом правильно.
Такую их политику можно понять, или они для каждой страны третьего мира должны выкладывать разные игры, гифты?
Дали гифт, уже радуйся, если не нужен, то отдай, поменяй, продай, стим в этом плане относительно свободный.

Ну в той же обители зла, 5 часть была заблокирована и ее в день релиза 6 части специально для русских разблочили. А в той же украине вместо 5 обители что то другое давали. Насчет продажи гифта уже около полумесяца пишу на разных сайтах, никому даром не нужна заблокированная игра. А друзей америкосов у меня нет.

[MrWoods]

Ну в той же обители зла, 5 часть была заблокирована и ее в день релиза 6 части специально для русских разблочили. А в той же украине вместо 5 обители что то другое давали.

Что лишний раз доказывает, что все зависит от правообладателя на конкретной территории.

А друзей америкосов у меня нет.

Я думаю в сообществе тебя не забанили, дай пару объявлений в пендоских группах и покупатель найдется, если конечно цену ты ставишь вменяемую.

[Kawaty]

Сообщение от Neocronic

У меня есть гифт игры рифт в стиме, я его еще не активировал, потому что ищу кому его бы продать, но все же. Если я сам захочу его применить, не будет ли так, что в библиотеке он появится, но доступа не будет все равно?

Главное чтобы сдкей открылся (а если игра таки добавится в библиотеку, то он там должен быть). А больше, по сути, ничего и не нужно от неё.
А вообще вроде всегда просили гифтануть недоступные у нас игры у друзей иностранцев. Исключение - игры, где прямо указано куда можно/нельзя гифтовать.

[Avalanche]

Сообщение от Neocronic

Если я сам захочу его применить, не будет ли так, что в библиотеке он появится, но доступа не будет все равно?

В крайнем случае, если не будет работать игра, можно написать в суппорт и объяснить ситуацию. Есть шанс, что вернут деньги за этот гифт.

[$erg@nt]

Только щас заметил. У меня появилась Company of Heroes (New Steam version). Что это? Заберут потом?

[Neocronic]

Сообщение от $erg@nt

Только щас заметил. У меня появилась Company of Heroes (New Steam version). Что это? Заберут потом?

У меня тоже кстати появилась, хотя есть оригинал и дополнение к оригиналу. Хз даже что это.

Добавлено через 1 минуту
Нашел на стим форуме:
New Steam Version info
- SEGA logo, not THQ
- no more log in needed, uses Steam account to play online
- All DLC included
- boot faster and load faster
- the same game as original CoH

[Qvaetsu]

ух ты) Еще бы что нибудь для вахи подобное замутили, жаль ее я даже не знаю кто купил...

[Slag]

Подогнал знакомый в подарок killing floor. Я его принял, активировал, установил. Позже стим предлагал купить эту же игру. В библиотеке напротив написано 1дн. осталось. Это как понять, какая то пробная версия или что?

[Booch@rt]

Slag, тебе игру никто и не давал, тебе дали купон на ознакомление с игрой, он на 3 дня расчитан, покупать надо было на Humble Bundle неделю назад.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Neocronic

Нашел на стим форуме:
New Steam Version info
- SEGA logo, not THQ
- no more log in needed, uses Steam account to play online
- All DLC included
- boot faster and load faster
- the same game as original CoH

шикарно!
я так и не хотел заводить акк релик, а тут такой подарок.

[Kogarasumaru]

По предзаказу RE Revelations дают Lost Planet 1. Вот только то ли капком решила навариться в двойном размере, то ли просто не совсем честна с этими бонусами.
Вообщем суть - за преордер даётся обычный Lost Planet 1, в магазине самом он есть, а купить в целом - нельзя. Зато есть ещё Lost Planet Colonials, который полная версия от 2010 года, и его можно спокойно купить.
В преордере ниче не сказано про Colonials.
Т.е. получается, хочешь полную версию - плати отдельно (обидно что даже никакого апгрейда нет до Colonials), или играйся в халявный огрызок.

З.Ы. Хотя че я удивляюсь, в стиме всегда так - допустим, все издательские и серийные наборы игр (ну типо весь PoP, A'Creed) предлагают стандартные издания, а не расширенные. И часто возможность доплаты за апгрейд просто отсутствует.

[PlanCoc]

Сообщение от Kogarasumaru

Т.е. получается, хочешь полную версию - плати отдельно (обидно что даже никакого апгрейда нет до Colonials), или играйся в халявный огрызок.

По сути всё так, но лично я не вижу в Colonials необходимости, если у тебя уже есть оригинал. Я так почитал, там вроде почти все нововведения относятся к мультиплееру, который уже наверняка мёртв.

Сообщение от Kogarasumaru

все издательские и серийные наборы игр (ну типо весь PoP, A'Creed) предлагают стандартные издания, а не расширенные. И часто возможность доплаты за апгрейд просто отсутствует.

Насчёт этого согласен, очень неудобно, когда нет возможности апгрейда.

[Rumit]

Kogarasumaru, Да ну Лост планет вообще не нужен(имхо, и да мульт мертв), из бонусов интересен только Season Pass, и то только если там будет что-то серьезней новых пушек.. а если пасс не нужен можно дешевле найти без плюшек в других онл магазах.

[KO'cha]

Сообщение от VL94

Петиция.

Подписал. Петиция бред конечно, но, возможно, Валв обратят внимание на насущные проблемы некоторых менял.

[Neocronic]

У всех активность друзей скинулась на 30 марта? Жутко неудобно, сам выкладывал скриншоты, друзья выкладывали, а активность взяла да откатилась.

[Halkbigus]

Neocronic, Да, у меня аналогично обнулилась активность друзей, примерно в то же время.

Кстати, возник такой вопрос, если я буду играть в автономном режиме (офлайн) например в BioShock Infinite, достижения steam будут фиксироваться в моем профиле или обязательно надо в онлайне запускать?

[methosean]

Halkbigus, да, кешируются и передаются, когда в сеть выходишь

[karavaj]

Neocronic, иногда бывает такое, помогает обновление страницы.