15.12.2005, 00:04 | #1 | ||
почтовод-любитель
Регистрация: 07.06.2005
Сообщений: 170
Репутация: 272
|
[Архив] Продавцы-специалисты: Письмо №3 из "Мании" 12/2005
Здравствуйте, товарищи Светлана и Алексей! Хочу рассказать вам о случае, недавно произошедшем со мной. Однажды я зашел в магазин CD-дисков. Спросил Sims 2: University. Один продавец-консультант сказал, что игра закончилась. Другой побежал и принес мне оригинальную The Sims. Первый поинтересовался, какими еще жанрами я увлекаюсь. Узнав, что это RPG, он рассказал мне о новом Bard's Tale, о своем мнении об этой игре, о грядущем Fable и т.д. Такого интересного и знающего в плане PC-игр продавца я видел впервые.
На следующий день я пришел туда же, чтобы просто ПООБЩАТЬСЯ с ним. Но, к моему сожалению, у него был выходной. Я спросил в шутку у подошедшего продавца, есть ли у них вышедшие 5 лет назад Evil Islands»? А, ты говоришь о Sacred?» — спросил «консультант». Я не ответил, а вышел из магазина и задумался. Как можно терпеть людей, которые на вопрос «какой у вас PC» отвечают — «самый навороченный», а в характеристиках: 1800 MHz, 256 RAM, 64 MB видео и.т.п. «Когда отключается интернет, модем тоже отключается?» — спросил у меня однажды знакомый, учащийся на программиста(!). Много ли еще таких «специалистов», как с ними быть? Я часто сталкиваюсь с такими людьми, а вы? Прошу по возможности высказать свое мнение. Заранее благодарен. Олег, ваш постоянный читатель (lordquest@yandex.ru). АЛЕКСЕЙ МАКАРЕНКОВ Странный вопрос — «как с ними быть». Подобные люди были, есть и всегда будут. От этого никуда не деться. Если хорошенько распотрошить анналы своей памяти, то можно вспомнить тот недалекий день, когда и вы сами (и я, и он, и она) знали не намного больше, делали ошибки еще безобразнее, а про RPG думали, что это адский гибрид электромолотка с бензоотверткой. Классификация пользователей по уровню интеллекта гласит, что есть хакеры, которые все знают, все умеют. Есть чайники, которые пока не очень умеют, но активно учатся. И есть ламеры, которые не умеют и не пытаются научиться. Последних, понятно, большинство, но не стоит делать скоропалительных выводов. Ранние стадии развития «чайника» мало отличаются от любой стадии существования «ламера». И кто есть конкретный пользователь, на самом деле покажет только время. Я в подобных случаях подхожу к вопросу спокойно. Без эксцессов. Если человек просит, объясняю, что к чему. Если вижу, что учится — объяснения продолжаю. Если вижу, что все идет впустую или мне просто не интересен данный индивид — не трачу времени. Но уж точно не возмущаюсь фактом существования ламеров. Можно до разрыва пупка сетовать, что на улице идет дождь — он от этого не прекратится. А можно относиться к дождю просто как к погодному явлению. СВЕТЛАНА ПОМЕРАНЦЕВА Я тоже регулярно, хотя, увы, не так часто, как хотелось бы, встречаю продавцов компьютерных игр, которые детально разбираются в вопросе. Могут чуть ли не лекцию по любой игре прочитать, дельный совет дать. И хотя мне их советы редко бывают нужны — все-таки, работая в редакции, я так или иначе знаю обычно больше их — с ними действительно приятно поговорить. Приходишь в магазин за джевелом и зависаешь там на час, просто разговаривая с человеком. Общие интересы дорогого стоят, а уж когда уровень подкованности собеседников приблизительно одинаков, то это вообще здорово. На вопрос же «что делать с ламерами» могу дать дельный совет: давать им почаще читать «Игроманию» и «развивающую» компьютерную литературу. Бестолковость, как известно, лечится только учением — и желательно не в гомеопатических дозах. |
||
|
03.03.2007, 23:48 | #41 | ||
Игроман
Регистрация: 20.09.2005
Сообщений: 2,766
Репутация: 424
|
|
||
|
04.03.2007, 11:40 | #42 | ||
Юзер
Регистрация: 20.11.2006
Сообщений: 160
Репутация: 17
|
Да, помню случай, когда NFS Carbon уже вовсю продавался, я зашел в какой-то игровой магазинчик и спросил: А у вас есть Need for Speed: Carbon? Мне ответили: А разве он уже вышел?
И таких примеров в нашем городе очень много: продавцы не знают своего товара, а иногда еще и умничать пытаются.
__________________
Меня постоянно преследуют очень умные мысли, но я всегда быстрее! Критиковать - это показывать автору, как сделал бы я, если бы умел! |
||
|
04.03.2007, 12:54 | #43 | ||
Soldier
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Екатеринбург.
Сообщений: 735
Репутация: 432
|
Были б все продавцы такими...нам об этом только мечтать.
__________________
[AsD] Zyama
< No one can see anything on the other side of me >
|
||
|
04.03.2007, 13:09 | #44 | ||
Новичок
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 51
Репутация: 6
|
В магазинчике, в котором я беру диски, просто замечательный продавец. Очень многое знает про игры. Всё расскажет, покажет, объяснит, посоветует. Заходишь посмотреть диски, а уходишь только через часик, вдоволь наговорившись с ним. Если берёшь пару лицензионных дисков, то ещё старенькую каку-нибудь игрушку в подарок даст. Очень приятно брать диски у такого человека. Побольше бы таких людей.
|
||
|
04.03.2007, 15:03 | #45 | ||
Soldier
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Екатеринбург.
Сообщений: 735
Репутация: 432
|
Я догнал: чтобы в магизине были нормальные продавцы, нужно чтоб директор был геймером, любил кино (если продает еще и фильмы), играл в старые игры и на консолях. Тогда он будет нанимать нормальных продавцов, которые разъяснят чё к чему.
__________________
[AsD] Zyama
< No one can see anything on the other side of me >
|
||
|
04.03.2007, 16:21 | #46 | ||
Игроман
Регистрация: 28.03.2006
Сообщений: 3,399
Репутация: 724
|
Неа, нифига. Вот у нас в магазине мы только и делаем что нудим начальству, мол, привезите нормальные игры. Не помогает. Они привозят всякую чухню типа D.I.R.T или Меченосец, а к примеру FIFA 07 или тот же Carbon не везут, говорят дорого. У нас вообще нет игр от СофтКлаба, хотя единственный в городе приличный, а главное 100% лицензионный магазин. Вот поди пойми их...
|
||
|
04.03.2007, 16:35 | #47 | ||
Новичок
Регистрация: 23.02.2007
Сообщений: 24
Репутация: 4
|
Цитата:
__________________
Зло-тоже иногда бывает двигателем человечества... |
||
|
04.03.2007, 16:42 | #48 | ||
Игроман
Регистрация: 28.03.2006
Сообщений: 3,399
Репутация: 724
|
Ну блин, это все потому, что у директоров нет времени на поиски качественного продавца, им главное чтобы должность не пустовала. А там уж как повезет - разбирается ли продавец в теме или нет... Вот меня сначала хотели отправить в отдел железа, типа там зарплата чуть больше и тд, но нафига мне железо, если я в отделе игр буду куда полезней. Послали в игры.
|
||
|
04.03.2007, 17:04 | #49 | ||
Angel of Death
Регистрация: 13.12.2006
Адрес: in your life
Сообщений: 525
Репутация: 728
|
Эх недавно ,рядом с моим домом хороший магазин дисков закрыли,жаль такой магазин был хороший ,там меня все знали был самым первым клиентом ,теперь не стало....
|
||
|
04.03.2007, 17:13 | #50 | ||
Soldier
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Екатеринбург.
Сообщений: 735
Репутация: 432
|
Цитата:
Цитата:
Сочувствую. Такой статус потерял.
__________________
[AsD] Zyama
< No one can see anything on the other side of me >
|
||
|
04.03.2007, 17:13 | #51 | ||
Новичок
Регистрация: 23.02.2007
Сообщений: 24
Репутация: 4
|
Сейчас в связи с встплением России в ВТО...в будущем...Идет показательная борьба с пиратством(за примерами ходить ненадо-один иск мелкомягких против учителя Поносова чего стоит)Однако из-за нее часто страдают вполне нормальные торговые точки...Просто почти всегда в лотке найдутся левые диски...кроме фирменных магазинов Буки или 1с или скажем Союз...
__________________
Зло-тоже иногда бывает двигателем человечества... |
||
|
04.03.2007, 17:27 | #52 | ||
Angel of Death
Регистрация: 13.12.2006
Адрес: in your life
Сообщений: 525
Репутация: 728
|
Да нет ,такой статус у меня почти во всех магазинах города.
Просто этот магазин был рядом с моим домам. Garr1son Цитата:
А ВТО нам туда надо? Скрытый текст: Мы сами то не знают (провительство). Пиратство это плохо ,но щас против них встали все даже народ обычный. Вот вчера иду и вижу,пират продаёт свои диски на улице (ну как обычно) ,здесь вдруг мимо ларька пробигают мальчишки и орут "Фуфло ,проваливай - на тваё Фуфло не нужно ,пиратство запрещено законом !" |
||
|
05.03.2007, 14:06 | #53 | ||
Новичок
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 51
Репутация: 6
|
|||
|
05.03.2007, 14:31 | #54 | ||
Опытный игрок
Регистрация: 21.03.2006
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 1,443
Репутация: 170
|
Цитата:
Цитата:
А еще кстати можно в свою выгоду превращать знание что какая-то точка пиратская. Допустим пришел, купил сборник допустим, поиграл (ну и допустим баг конкретный какой-нибудь, а можно и без него), приходиш обратно и говоришь: "Ой а у меня игра дальше не проходиться на пятом уровне(допустим стрелялка), не могли ли бы вы мне поменять диск или вернуть деньги", а тебе говорят что-нибудь в духе:" НЕТ, иди отсюда это у тебя комп плохой". Ты тут же резко им в ответ (и так ехидно): "Ой а это не пиратский диск?", "Да пиратский", "Ой а вы разве не знаете что пиратство преследуеться по закону?". И бывает срабатывает, обменивают/возращают деньги. Иногда можно для пущего нагонения страха сказать: "что если вы мне сейчас не обменяете, я моего папу-полковника(даже допустим есле такова у вас нету) приведу из милиции". Проверено.
__________________
"Есть человек-есть проблема, нет человека-нет проблемы" - И.В.Сталин Не важно, что ты делаешь, ведь когда ты умираешь, ничего не имеет значения. Дураками не рождаются, дураками становятся. Linkin Park Fan Смерть пиратам! |
||
|
05.03.2007, 16:11 | #55 | ||
Angel of Death
Регистрация: 13.12.2006
Адрес: in your life
Сообщений: 525
Репутация: 728
|
Цитата:
FRus Цитата:
|
||
|
20.03.2008, 16:52 | #56 | ||
Новичок
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 24
Репутация: 4
|
По-моему, наймом продавцов "в теме" никто не занимается, потому что фильмы и игры - товар нишевый. Может, магазин по продаже дисков приносит и неплохой доход, но он явно не сопоставим с доходами (к примеру) магазинов бытовой техники. Зайдите в такой магазин и положите глаз на HDTV-телевизор. Продавец-консультант будет вам полчаса петь дифирамбы о его преимуществах, о том как это дешево для такого прекрасного товара и т.д. и т.п. А все потому что там крутятся БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.
P.S. кстати о пиратстве. У одного моего знакомого в Хабаровске год назад состоялся такой разговор с продавцом дисков Знакомый - есть Готика 3? продавец - да Знакомый - Лицензионная? продавец - нет, обычная Знакомый - а есть Карбон? продавец - да Знакомый - Тоже обычный? продавец - ага и это при учете, что это магазин в центре города. Так что с пиратством еще придется побороться |
||
|
20.03.2008, 21:13 | #57 | ||
Юзер
Регистрация: 07.06.2005
Адрес: 192.168.0.1
Сообщений: 471
Репутация: 200
|
Да-аа, если пиратское называют "обычным", а лицензия - это какой-то "мифический зверь", то с пиратством явно проблемы так быстро не решатся!
__________________
Компьютеры позволяют решать все проблемы, которые до изобретения компьютеров не существовали. Геймер - это состояние души, а не количество свободного времени. |
||
|
20.03.2008, 21:24 | #58 | ||
Юзер
Регистрация: 31.08.2005
Сообщений: 370
Репутация: 275
|
Я тоже работаю продавцом в магазине. По моей части все компьютерное, и приставочное, люди приходят и вправду просто пообщаться. Не считаю себя супер спецом, но такого как я продавца в городе больше нет.
У меня такое никогда не прокатывает. Угрожать бессмыслено |
||
|
20.03.2008, 21:33 | #59 | ||
Заблокирован
Регистрация: 30.09.2007
Адрес: Город Ярославль
Сообщений: 568
Репутация: 195
Предупреждения: 400
|
Да уж... Вот у нас в Ярославле есть магазинчик, торгующий дисками. Так вот когда я рассматривал разные диски, то продавец подошел и сказал: Вам что-нибудь показать? Вот это реально надоедает. И этот продавец, когда кто-нибудь заходит в магазин, тупо смотрит телик.
Другой, более смешной случай. Значит прихожу в магазин брать GTA:SA. Я: (решил проверить их на тупость) А у вас GTA:SA с радио? Продавец: Что? Я: Ну радио в игре есть? П: Да, когда в машину садишься - радио работает. * Дают GTA:SA на 2 cd....* Пришел в Барс(магазин, торгующий лиц-ками) Говорю: Я: У вас СТАЛКЕР появился? П: Конечно. Я: Лиц-ка? П: Конечно. 260 рублей. Будете брать? Я: Ну 260 много... П: Какая видяха? Я: Radeon 9250 /128mb/ П: Глючить будет по жестокому, но за 200 продам. И еще у нас раньше продавалась бета СТАЛКЕРА. |
||
|
20.03.2008, 21:38 | #60 | ||
Юзер
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 123
Репутация: 19
|
У нас тоже Doom 3 на одном диске продавался (то ли альфа, то ли бета, но под видом полной версии)... Что касается таких продавцов, то мне неприятно вот что. когда продавец плохо знает или не знает свой товар - это я еще могу понять. Например, девушку какую-нибудь посадили диски продавать, а она дальше "косынки" ни во что не играла. Но когда какой-нибудь парень начинает заливать, причем именно заливать, прекрасно зная, что у него пиратки, но старательно выдавая их за лицухи - это уже перебор. Причем я лично общался с двумя такими, а после пары колкостей в их адрес они стали делать вид, что меня нет в магазине. Ну-ну.
__________________
Суровая реальность нереального! |
||
|
|