[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[Xaron]

_Tallas_, в безопасном загружается?

[STEN.47]

_Tallas_, температуру смотрел?

[_Tallas_]

Сообщение от Xaron

в безопасном загружается?

На F8 не откликается. Сейчас попробую в безопасном режиме биос загрузить.

Сообщение от STEN.47

температуру смотрел?

В норме.

[diviti]

Такая проблема, собрал систему в которой есть (БП500W, материнка ASRock B75M-GL(видимо имеется встроенная в/к) и видеокарта HD7850(подключена к монитору через переходник c DVI-I на VGA).

Поставил временно XP, при попытке поставить драйвера на видеокарту начались проблемы, перепробовал много разных, но итог один- установка проходит нормально, перезагружаюсь, и там где должен быть экран приветствия после загрузки XP у меня появляется просто чёрный экран, индикатор на монике не мигает, а горит как обычно, как будто всё нормально. В безопасном режиме изображение появляется, если снести драва изображение есть, в чём может быть проблема?

[Xaron]

Сообщение от diviti

в чём может быть проблема?

В драйверах.

[Ragnarek]

Доброго времени суток.
Такая проблема.
Дело было так: смотрел аниме, на одной из серий компьютер начал притормаживать, но потом прошло, когда перелистнул на следующую серию завис наглухо. Я его перезагрузил, грузился долго и я решил проверить с помощью cureit. Примерное когда оставалось 20-30% компьютер ушел в ребут и при загрузке выдал DISK BOOT FAILURE. Выключил и снова включил, включился. Поставил на проверку виндовским антивирем, так же ушел в ребут ближе к концу проверки. Загрузился в безопасном режиме и проверил cureit'от, проверку закончил, ничего не нашел. Решил проверить HDDScan и Victoria, при тесте нашел подряд 7 бб и завис, хард при этом издавал характерные ритмичные звуки. При дефрагментации так же виснет на 4 шаге. Пробовал двумя плеерами запускать тот видеофайл, виснет наглухо. Другие видеофайлы запускать пока не пробовал.

Подскажите в чем может быть причина или пора покупать новый жесткий?

Жесткий диск seagate на 500ГБ, точнее пока не скажу, но ему уже года 3-4.

[Maru-sempai]

Сообщение от Ragnarek

Решил проверить HDDScan и Victoria, при тесте нашел подряд 7 бб и завис, хард при этом издавал характерные ритмичные звуки.

Да просто смарт посмотри для начала

[Ragnarek]

Надеюсь смогу выложить вечером, но помню что виктория говорит что Good.
Статистику не помню.

[roadruner]

Ragnarek, Ты бы еще БП проверил бы свой и конфиг выложил сюда.

[Berser-k]

Ragnarek, есть простая встроенная старая Chkdsk , запусти ее с проверкой поврежденных секторов, посмотри какой файл попадает в битые сектора, если это видео то ничего удивительного что получаешь зависон.

[Maru-sempai]

Я тут отписывался с проблемой по сетевой карте.
Проблема лежит в провайдере и в его оборудовании, т.к. сейчас сетевой кабель подключил к стабилизатору напряжения и от него уже в материнку. Всё работает.
И их уверения, что проблема у меня в сгоревшей материнке неправда, так скажем.

[Lostmain]

Так-с, проверил жесткий пока только S.M.A.R.T. Вот результат:

Скрытый текст:

[Berser-k]

Сообщение от Maru-sempai

сетевой кабель подключил к стабилизатору напряжения

Вау, поподробнее что за зверь такой? ИБП?

[Maru-sempai]

Сообщение от Berser-k

Вау, поподробнее что за зверь такой? ИБП?

Нет, не ибп.
Krauler VR-PR1500D
Но оно так, штука не дорогая и всем доступная, другое дело что выбрать среди всех этих стабилизаторов, фильтров, ибп ...
Вообще питание на пк, особенно, если затригивать звук, это вообще отдельная тема.
А так у меня сетевой кабель к бп стоит Wireworld Stratus ))))
Купил для эксперимента.

А по проблеме сетевой карты на материнке, стоило подключить через краулер, хотя подошло бы и любое другое устройство, и сетевуха встроенная работает на ок.

[Мозг]

особенно, если затригивать звук, это вообще отдельная тема.

Можно подробнее?) На сколько хорошо убирает наводки и помехи?

[Berser-k]

Так ты вроде говорил у тебя выделенка, а тут защита факс/модема, то есть телефонной линии, или я что то путаю? Или под сетью ты подразумеваешь питание 220V? Тогда вообще не понятно как сетевая карта с этим связана.

[Maru-sempai]

Сообщение от Мозг

Можно подробнее?) На сколько хорошо убирает наводки и помехи?

На звуке не знаю как сказывается, т.к. через микролабы соло 2 сильно разницы не почувствовал
Но и что-то заказывать сильно выше в цене, чем краулер я не вижу перспективным для себя, да и в целом не думаю, что оно нужно на моей системе, так чтобы не сгорело поставил. Но услышал мнение, что для ПК стабилизаторы вообще по сути не нужны, т.к. бп импульсные. А от ИБП помех много, так что остаётся сетевой фильтр. Там же на звук вроде высокочастотные помехи играют роль. Но и с фильтрами же тоже не может быть всё так просто. Короче это полный вынос мозга
А нормальную акустику ещё не заказывал, да и не думаю, что что-то поменяется координально с этим стабилизатором. Но вот от кабеля Wireworld Stratus эффект был, причём сразу. Не так чтобы прямо ОГО!, но заметно нч прорисовались. Это я на Edifier R2000T слушал
А так сегоднгя заказал AKG K550, надеюсь на этой неделе прийдут

Сообщение от Berser-k

Так ты вроде говорил у тебя выделенка, а тут защита факс/модема, то есть телефонной линии, или я что то путаю? Или под сетью ты подразумеваешь питание 220V? Тогда вообще не понятно как сетевая карта с этим связана.

Лучше покажу.
Оптика интернетовская идёт к стабилизатору, а от стабилизатора уже к материнке. Всё работает.
Под "1 сетевой кабель от щитка" имеется ввиду оптика-интернет

Скрытый текст:

[Джест]

При нагрузке на ВК выключается комп (точно не перегрев, банально не успевает). Это может быть из за самой видеокарты? Или это что то другое?

[Maru-sempai]

Сообщение от Джест

При нагрузке на ВК выключается комп

1. Температуру смотрел?
2. БП какой мощности и какое железо?

[Ragnarek]

Писал проблему выше.
БП на 650W, Windows 7
другие видео воспроизводит нормально, без зависания.