[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[DotaFSS]

flyman3, нет, только сама озвучка докачается или субттры

[Neocronic]

А никто не в курсе какое примерно кол-во человек должно предзаказать игру, чтобы открыть к примеру 1 награду? А то эти проценты меня бесят, на форуме где мне посоветовали игру почти каждый предзаказал, друзья из стима часть тоже сделали предзаказ, а в стиме по прежнему где то 20% первой награды открыто. Это я про Defiance, а то там бонусы супер, цена супер, но награды не разлокируются и всего пол месяца осталось.

[deus_irae]

Neocronic, обычно это закрытая информация.
Я решил до последнего ждать. Те же ХСОМ и Томб Райдер выбрали лимиты чуть ли не за 1.5 недели. А тут как-то вообще вяло.

[Neocronic]

Сообщение от deus_irae

Neocronic, обычно это закрытая информация.
Я решил до последнего ждать. Те же ХСОМ и Томб Райдер выбрали лимиты чуть ли не за 1.5 недели. А тут как-то вообще вяло.

Я сам не беру пока 3 награду не разблочат, там джип, который судя по всему потом даже в шопе продаваться не будет. Да и скидка на seasson pass не помешает, хотя могли бы его в делюкс версию бесплатно добавить, а не скидкой.
А если рифт все таки можно будет дарить, то это еще и можно часть потраченных денег вернуть назад, продав копию другу америкосу.

[Eson]

flyman3,
Выкачаются только файлы языка.

[deus_irae]

Сообщение от Neocronic

Я сам не беру пока 3 награду не разблочат

Вон, XCOM - сразу раскупили. Tomb Raider - сразу раскупили. Bioshock Infinite - за второй уровень точно перевалит к релизу.
Но эти игры - сингл. Так что отсутствие игроков вряд ли кого-то сильно напряжёт.
MWO, например. По факту - стоило дороже, чем Defiance, а количество бонусов - меньше. Но фаундер-паки разлетались как горячие пирожки. И это при том, что игра всё ещё - Beta.

Просто отсутствие интереса к таким, откровенно говоря, отличным бонусам наталкивает на мысль, что игра может очень быстро зачахнуть из-за отсутствия народа. Как-то не хочется покупать кучу свистелок и перделок, чтобы через полгода задрачивать в одиночестве.

Добавлено через 2 часа 55 минут
REWARD 1: 17%.
Они издеваются >_<

[Lajnus]

Помогите советом, пожалуйста. Стим перестал загружаться, каждый раз судорожно обновляется, потом слетает. Неполадок с интернетом не замечено.

Скрытый текст:

[Barkaya]

Сообщение от Lajnus

Помогите советом, пожалуйста. Стим перестал загружаться, каждый раз судорожно обновляется, потом слетает. Неполадок с интернетом не замечено.

Скрытый текст:

Попробуйте эти возможные решения: №1, №2, №3, №4. Также попробуйте отключить антивирус и файерволл, а также пересоздать ваше интернет-подключение.

[csZolo]

Можно ли в России в подарок купить РЕ 6? Уж больно у нас дорого(

[deus_irae]

Сообщение от csZolo

Можно ли в России в подарок купить РЕ 6?

Можно.
Деньги вперед, утром — деньги, вечером — стулья или вечером — деньги, а на другой день утром — стулья.

[Joshua Logan]

Barkaya,
С 4 решением появляется новая проблема соединение пропадает в момент установки игр,
или же не доходя до него, бесконечное "создание локального кэша". В итоге, все равно выдает сообщение о сбое сети.
Lajnus,
Когда началось?

[Lajnus]

Сообщение от Joshua Logan

Когда началось?

С прошлой недели зайти в стим не могу. запаниковала лишь после 8го марта, когда новую Лару подарили.

Barkaya, спасибо за советы.

Вчера переустанавливала стим несколько раз кряду - сегодня соизволил запуститься. Чувствую себя блондинкой, которая починила машину, протерев стекло.

[Barkaya]

Lajnus, можете не беспокоиться, все эти проблемы идут со стороны Steam. Такая ошибка начала проявляться у очень небольшого количества пользователей ещё в начале прошлого года, но количество пострадавших резко увеличилось после выхода Linux-апдейта.

[Avalanche]

Lajnus, нужно вручную выключить оффлайн режим.

Open the Registry Editor (regedit)
Locate the following enrty: HKCU->Software->Valve->Steam->Offline
Change the value from "1" to "0"

[Джекилл]

Окно трейда постоянно обновляется, положить итемы на обмен не получается. Кто-нибудь сталкивался?

[DotaFSS]

Джекилл, да это очередной глюк стима

[csZolo]

кто сможет купить?

[deus_irae]

Сообщение от csZolo

кто сможет купить?

Могу через Qiwi. Всмысле, ты мне на Qiwi должен тогда денег кинуть должен.

[Revan-Rus37-]

Достал по промо акции ключ ArmA 3 Lite. Её удалят из библиотеки в июне после выхода полной версии игры?

[Neocronic]

Этот ключ просто приглос для друга попробовать игру в течении 7 дней. Естественно он пропадет потом.