[Xaron]

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.

Скрытый текст:

Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.

Блок питания

Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.

Оперативная память

Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.

Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.

Автор FAQ Странник

Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

[McDragon]

antik81, тогда гоняй аидой, если все норм, то еще раз запусти эту утилиту, у тебя диски от той же фирмы, у меня тоже ссд а-дата и все норм с этой утилитой. Тебе в любом случае надо искать причину.

[antik81]

McDragon, включил диагностику и опять краш. Синий экран 0% завершено. Собирают сведения об ошибке. Опять восстанавливать! ��

Добавлено через 6 минут
Код остановки: whea_uncorrectable_error

Добавлено через 8 минут
Можно пк перегрузить? Ничего не происходит: 0% завершено

[McDragon]

Сообщение от antik81

Можно пк перегрузить?

Ну да, видимо дамп по какой-то причине не может создаваться, может ошибок накопилось много и все к чертям летит. Мне сложно судить о причинах из-за отсутствия подробной инфы типа Как давно ставилась винда, сколько ты лазил без антивиря и тд. Я пока теряюсь в догадках, то ли это вызвано вирусом, толи винда сама по себе кривая, толи проблема железного характера. Гоняй в Аиде, если во время стресс тестов там возникнут проблемы, значит проблема с высокой долей вероятности в диске, заходи там в "сервис" сверху, выбирай тест диска, в открывшемся окне выбирай свой проблемный диск, и тип теста, можешь самый нижний и вперед.

[antik81]

Windows 10 ставил в августе 2022 г. Всё комплектующие новые, ПК собирал с нуля. SSD на котором стоит винда стоит с начала сборки. Антивирус отключил 20 дней назад, когда устанавлива пиратскую игру для малого. Система работала стабильно пока не стал проводить диагностику SSD

Добавлено через 23 секунды
12th Gen Intel Core i5-12600K 3.70 GHz; DEEPCOOL AK620; GigaByte Z690 AORUS ULTRA;
DDR5 A-Data XPG Lancer 16x2 6000MHz; GigaByte GeForce RTX 3060 12 Gb rev. 2.0; Chieftec Polaris PPS-1050FC 1050W; NVMe: A-Data XPG BLADE S70 1Tb; корпус Cooler Master MCB-CM694; SATA-III 1,5Tb Western Digital; OSZ VERTEX4 120Gb; NVMe: ADATA LEGEND 960 2Tb; SATA DVD+RW ASUS;

[McDragon]

antik81, ну так проводи проверки антивирусом и стресс тесты диска.

[Reid Hook]

antik81, короче прочитал я тут за тебя о твоем SSD. Причина брак контроллера памяти на ADATA, можно конечно тебе свежую прошивку попробовать. Но кто возвращал по гарантии признали брак и возврат средств с точно такой же проблемой)

[McDragon]

Reid Hook, странно что он у него раньше не вылез.

[antik81]

Сообщение от McDragon

antik81, ну так проводи проверки антивирусом и стресс тесты диска.

да я бы и рад провести, мне бы только виндос запустить и из синего экрана выбраться

Добавлено через 8 минут
"восстановление системы не было успешно завершено. Сис.файлы и параметры не были изменены. При сканировании файл.системы на диске Е:\ в средстве восстановления произошел сбой. Возможно диск повреждён. Рекомендуется выполнить на данном томе "chkdsk /R" и запустить восстановление..." - вот что выдало. Диск Е:\ вообще HDD от "WD". Вот сижу сканирую

Добавлено через 23 минуты
Почти два года работает.

[McDragon]

antik81, выше Reid Hook написал что вычитал что это бракованный ссд тебе попался, так что как-то так, вынимай его и неси туда где взял, если гарантия еще действует. Вынимай его в любом случае. может винда после этого запустится адекватно и восстановится, если конечно поврежден не тот диск на котором она стоит.

[Earth2Space]

antik81, ты когда ОС устанавливал, то этот диск уже стоял? Винда любит свои загрузчики и прочее барахло толкать при установке на рандомные диски.

[antik81]

Да, стоял. Всё с нуля ставил.

[McDragon]

Сообщение от Reid Hook

короче прочитал я тут

Кстати, дай линк читкануть чего там пишут.