Форум Игромании
 
Регистрация
Справка

Ferrum Forum Форум о железяках.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.02.2011, 17:46   #1
~1024 Mb тому назад
 
Аватар для Xaron

 
Регистрация: 16.06.2009
Адрес: Юг России
Сообщений: 2,245
Репутация: 1339 [+/-]
Общие проблемы с ПК

Здесь решаются общие аппаратные проблемы с ПК

Вирусные проблемы, проблемы с софтом, операционными системами - все это решается в разделе СОФТ.

Для получения качественной помощи необходимо сообщить подробно о своей проблеме, а также привести как можно более полную информацию о железной(процессор, материнская плата, видеокарта и т.д.) и софтовой начинке(установленная ОС, драйвера, недавно установленное ПО).
Перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ознакомится с FAQ по данной теме.
Скрытый текст:
Вступление

Когда компьютер начинает работать нестабильно, то думают на кривые драйвера или "битую" память. Да, действительно, даже у лучших производителей оперативной памяти бывают бракованные модули, а драйвера для железа пишут люди, которым свойственно ошибаться. Но бывает и так, что блок питания не выдаёт требуемой мощности, а это может привести к совершенно непредсказуемым глюкам и ошибкам.


Блок питания


Вот некоторые признаки, по наличию которых можно думать про замену блока питания (он же PSU = Power Supply Unit):
1) Компьютер включается не с первой попытки (т.е. требуется несколько раз нажать кнопку Power).
2) Компьютер можно включить, только полностью обесточив его перед этим (т.е. выдернув шнур питания из розетки).
3) Компьютер время от времени сам выключается\перезагружается\зависает (как правило, в играх и других ресурсоёмких приложениях).
4) Компьютер при старте "не видит" подключенных к нему устройств (обычно этими устройствами оказываются жёсткие диски).

Выяснить, неисправен ли именно блок питания довольно просто - для этого необходимо лишь отключить устройства, без которых можно будет хотя бы загрузить ОС. К таким "ненужным" устройствам можно отнести все платы расширения, которые находятся в PCI-слотах; приводы для чтения CD\DVD-дисков; принтеры, джойстики и т.п.

Если компьютер нормально включится после выдёргивания каких-то устройств, то с вероятностью ~95% дело именно в блоке питания. У многих здесь возникнет вполне логичный вопрос: "А почему же раньше всё работало?!". Ответ очень прост: со временем блоки питания "проседают", т.е. перестают выдавать указанную пиковую мощность. Иными словами, если на БП написано, что он выдаёт 400Вт, то вовсе необязательно, что он будет выдавать те же 400Вт через пару лет работы.

Кстати, именно этим можно объяснить стабильную работу компьютера, но при отключенном жёстком диске (особенно если их несколько). Дело в том, что HDD при старте потребляет просто колоссальное количество энергии. Сейчас у большинства пользователей стоят HDD со скоростью вращения 7200rpm (7200 оборотов в минуту). Это значит, что за 1 (одну) секунду пластины внутри корпуса HDD успевают прокрутится 120 раз! И вот как раз для набора такой "крейсерской скорости" требуется больше всего мощности. Именно на этом и "срубаются" многие блоки питания.

Совет: не экономьте на блоке питания, поскольку некоторые БП, не в силах вытянуть конфигурацию, сгорают, при этом забирая вместе с собой в мир иной материнскую плату или другое железо.

Каталог протестированных БП с Ф-Центра - обзоры достаточно подробные. Даже если интересующего вас БП нет в списке, то его собратьев по серии вы, скорее всего, найдете.


Оперативная память


Признаки неисправной оперативной памяти (она же RAM = Random Access Memory):
1) Зависание компьютера (вне зависимости от исполняемых приложений).
2) Сбои в работе приложений (в том числе системных).
3) Моментальная перезагрузка компьютера (а-ля Reset).
4) Чёрный пустой экран при включении компьютера.

Многие из вас наверняка заметили, что признаки неисправности БП и оперативной памяти схожие. Увы, это действительно так, поэтому не всегда удаётся с первого раза определить железку, которая не даёт нормально поработать\поиграть за компьютером...

Тем не менее, вычислить сбойный модуль RAM гораздо проще. Для этого просто необходимо вытащить одну из планок памяти (просто надавите одновременно на защёлки по бокам модуля). Если компьютер заработает, то виновник у вас в руках. На всякий случай, предупреждаю, что ремонт оперативной памяти в домашних условиях невозможен.

Но стоит учитывать и тот факт, что изредка виновным оказывается... слот для оперативной памяти (он же DIMM = Dual In-line Memory Module). Выяснить это также просто - достаточно воткнуть на место выдернутой планки RAM другую планку, из соседнего слота. Для этого аккуратно опустите память в слот и, проследив за тем, чтобы вырез примерно в центре модуля точно совпал с разделителем в слоте, вертикально надавите на модуль - защёлки по бокам должны сами встать в вертикальное положение.

Если компьютер долгое время простоял выключенным, а сейчас отказывается включаться, то причина неисправности может быть в том, что контакты на модулях оперативной памяти окислились. Исправляется это с помощью обычного ластика. Вытащите модуль и аккуратно пройдитесь ластиком по контактам планки RAM. Только учтите: мягкий ластик не подойдет, берите тот, что более "твёрдый". Если контакты действительно были окислены, то они поменяют цвет буквально на глазах (станут более светлыми).

Если вы не хотите копаться во внутренностях системного блока, а хотите просто протестировать память, то можете воспользоваться бесплатной программой Memtest. Пройдя по указанной ссылке, вы попадёте на сайт программы, где можно скачать образ загрузочного компакт-диска (Free Download -> ISO image for creating bootable CD (Windows - zip)). Для запуска теста просто запишите диск из этого образа и загрузитесь с него - будут автоматически запущены тесты и показана статистика; общее количество пройденных циклов-тестов показывается в колонке Pass (выделена на рисунке красной рамкой).

Помните, что MemTest далеко не единственная программа для тестирования оперативной памяти, при желании можете поискать и другие программы. Ориентироваться стоит на одну особенность: они должны работать в загрузочном режиме. Если вы скачали "проверялку памяти прямо в Windows", то можете её удалять, ибо это хлам. Если искать софт нет времени или желания, то проще будет всё же поэкспериментировать с модулями памяти - зачастую это оказывается наиболее быстрым способом определения сбойного модуля.

Примечание: во избежание каких-либо неприятностей рекомендуется полностью обесточивать компьютер перед вышеуказанными действиями. Для этого щёлкните выключателем на задней панели блока питания (0 должен быть "утоплен"), а затем нажмите кнопку включения компьютера, чтобы разрядить все ёмкости; эксперименты удобнее проводить, когда системный блок лежит на боку на столе.


Послесловие

Разумеется, данный текст не претендует на полномасштабное руководство по исправлению недостатков железа, но, как показывает практика, вышеуказанные действия помогают в большинстве случаев выявить неисправность и ликвидировать ее. Расширенная версия этого поста находится здесь.

Условия распространения текста свободные; автор данного материала не несёт ответственности за ваши действия.
Автор FAQ Странник


Просьба к обратившимся с проблемой/вопросом.

Если, в ходе обсуждения, причина проблемы локализуется, тоесть становится ясно, что проблема в перегреве, например, то своевременно перебирайтесь в соответствующую тему. Дабы не оффтопить.

Проблемы с охлаждением/температурой
Проблемы с BIOS, перепрошивка BIOS (FAQ)
Проблемы с видеокартой
Проблемы со звуком
Проблемы с оперативной памятью
Проблемы с процессором
Проблемы с монитором



Все благодарности в Л.С. или через систему репутации. За посты вида "Спасибо - помогло." и им подобные будет ставится флуд.

__________________
Железо

Флудилка для железячников

i5-2500K@4800MHz | Zalman Flex + 2хNoctua NF-P12 | Asus Maximus IV Gene-Z Gen3 | ASUS GTX680-DC2-2GD5 | Corsair TX650W | SSD Plextor PX-64M2S 64Gb | HD105SI | 2x4Gb DDRIII Corsair Vengeance @ 1600MHz | HAF922 + Thermalright X-Silent 140 | DELL U2412M

Notebook: Asus K53E (Core i5 2410M|4096Mb|500Gb|15.6")

Пользуйтесь каталогом тем Ferrum Forum

Поиск по форуму Игромании

Если в интернете тебя преследует один и тот же баннер, то рекламодатель определил тебя как целевую аудиторию и не отстанет от тебя, пока ты что-нибудь не купишь...

Последний раз редактировалось Xaron; 05.01.2012 в 17:38.
Xaron вне форума  
Отправить сообщение для Xaron с помощью ICQ Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 00:31   #5181
ALCOKILLING MACHINE
 
Аватар для deus_irae

 
Регистрация: 22.08.2006
Адрес: Luthien
Сообщений: 7,393
Репутация: 511 [+/-]
fidel1ti, я не перевоткнул ту же батарейку. Я поставил новую. Со старой батарейкой баги возвращаются.
__________________
Armor turns red
Lasers are green
There`s no time for love
I`m a KILLING MACHINE
deus_irae вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 03:46   #5182
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 10,522
Репутация: 573 [+/-]
deus_irae, а как ты дошел до того, что стоит попробовать её заменить?
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space вне форума  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 04:02   #5183
ALCOKILLING MACHINE
 
Аватар для deus_irae

 
Регистрация: 22.08.2006
Адрес: Luthien
Сообщений: 7,393
Репутация: 511 [+/-]
Earth2Space, методом перебора компонентов, которые могут непосредственно влиять на работу машины.
__________________
Armor turns red
Lasers are green
There`s no time for love
I`m a KILLING MACHINE
deus_irae вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 06:14   #5184
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 10,522
Репутация: 573 [+/-]
deus_irae, интересно, она в КЗ? Мультиметр есть? Какое напряжение у неё и сопротивление?
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space вне форума  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 13:40   #5185
ALCOKILLING MACHINE
 
Аватар для deus_irae

 
Регистрация: 22.08.2006
Адрес: Luthien
Сообщений: 7,393
Репутация: 511 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Earth2Space Посмотреть сообщение
напряжение у неё
3 вольта (без нагрузки). Измерил ради интереса, перед тем как выкинуть.
Цитата:
Сообщение от Earth2Space Посмотреть сообщение
сопротивление
Уже не проверить.
Да это и не нужно.
По-хорошему, надо проверять напряжения/токи на плате во время работы, но на это нет ни времени, ни желания.
Гуглёж проблемы говорит, что когда батарейка проседает (что, очевидно, и произошло), биос начинает чудить в разные стороны - на любых чипсетах.
Так что, в любой непонятной ситуации лучше сначала заменить батарейку
__________________
Armor turns red
Lasers are green
There`s no time for love
I`m a KILLING MACHINE
deus_irae вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 14:27   #5186
Гейммастер
 
Аватар для Earth2Space
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 10,522
Репутация: 573 [+/-]
Цитата:
Сообщение от deus_irae Посмотреть сообщение
Да это и не нужно.
Да, раз напруга есть значит не в КЗ. Интересная ситуёвина вышла. Поздравляю)
__________________
ASUS ROG Phone
ZTE Axon 7
Nokia Lumia 920
Earth2Space вне форума  
Отправить сообщение для Earth2Space с помощью ICQ Отправить сообщение для Earth2Space с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 15:53   #5187
Игроман
 
Аватар для fidel1ti
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 4,018
Репутация: 217 [+/-]
на работе замечал. там старые компики в работе есть. батарейки родной в биосе хватает на 10 лет.
__________________
W10, i5 4460, h81, DDRL3 8GB, GTX1660, SSD 840 Pro + SSD 850 EVO, БП be quiet 400w
fidel1ti вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 09.01.2021, 21:15   #5188
Гейммастер
 
Аватар для fastBrandon
 
Регистрация: 13.10.2009
Адрес: Айсберг Лаунж
Сообщений: 6,154
Репутация: 520 [+/-]
deus_irae, с ремонтом совпало. может тебе ее тот перепайщик и подкинул.
__________________
You're going down
fastBrandon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2021, 01:41   #5189
ALCOKILLING MACHINE
 
Аватар для deus_irae

 
Регистрация: 22.08.2006
Адрес: Luthien
Сообщений: 7,393
Репутация: 511 [+/-]
Цитата:
Сообщение от fastBrandon Посмотреть сообщение
с ремонтом совпало.
Перепайка была полгода назад.
__________________
Armor turns red
Lasers are green
There`s no time for love
I`m a KILLING MACHINE
deus_irae вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 10.01.2021, 08:30   #5190
Предвестник
 
Аватар для McDragon
 
Регистрация: 26.03.2007
Адрес: Forgotten Realms
Сообщений: 19,034
Репутация: 1847 [+/-]
Какая-то аномальная батарейка, лол)
__________________
Прекрасное далеко...
McDragon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 22.01.2021, 10:39   #5191
Игроман
 
Аватар для Rywer
 
Регистрация: 08.12.2011
Сообщений: 4,260
Репутация: 280 [+/-]
Не знаю, с чем именно может быть связана эта проблема. У одной моей подруги с ее парнем на слабеньком офисном компе с Windows XP (не спрашивайте), система сначала не загрузилась, потом вроде завелась, работает как раньше, но внезапно провалилась производительность, запуск всех программ стал два-три раза медленнее, даже переключение треков в плеере лагает, браузеры вообще со скрипом работают. На борту 3 гига оперативы, раньше более-менее хватало. Загрузка самой винды тоже теперь вдвое дольше идет. Жесткий диск вроде бы в порядке, оперативы определяется 3 гига как и раньше. Может быть так, что все-таки одна плашка там отвалились или не работает как надо, хоть система ее и видит? Не знаю больше просто на что думать, вирусни быть не должно, ничего не делали, внутри системник чистый, вентиляторы работают. Ничего не далали, никаких ошибок не выскакивало и ничего вообще не предвещало, роутер только передвигали.
Rywer вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 22.01.2021, 11:15   #5192
х....
 
Аватар для DiabloKiller
 
Регистрация: 04.08.2008
Сообщений: 2,663
Репутация: 456 [+/-]
Rywer, Процессор проверить надо бы. Хотя бы температуру.
__________________
Надо еще 565 таких дегенератов как ты, что-бы я вспомнил про форумную репутацию, на которую мне плевать. (c) GREmio
DiabloKiller вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 22.01.2021, 11:41   #5193
Игроман
 
Аватар для Rywer
 
Регистрация: 08.12.2011
Сообщений: 4,260
Репутация: 280 [+/-]
Температура у ядер 35-42°С, загрузка прыгает, не 100% всегда.

Последний раз редактировалось Rywer; 22.01.2021 в 11:44.
Rywer вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2021, 00:34   #5194
Игроман
 
Аватар для fidel1ti
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 4,018
Репутация: 217 [+/-]
да есть такая хрень, диск всегда чем то занят. может виртуалка туда сюда. hdd менять надо на ssd.
__________________
W10, i5 4460, h81, DDRL3 8GB, GTX1660, SSD 840 Pro + SSD 850 EVO, БП be quiet 400w
fidel1ti вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.01.2021, 06:51   #5195
Предвестник
 
Аватар для McDragon
 
Регистрация: 26.03.2007
Адрес: Forgotten Realms
Сообщений: 19,034
Репутация: 1847 [+/-]
Rywer, там надо все проверять и проц, и хдд и оперативку. Но выглядит именно так, как если бы оперативка тупила, проверь контакты, не окислилась ли. Хард просканировать надо еще.
__________________
Прекрасное далеко...
McDragon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.01.2021, 23:28   #5196
Юзер
 
Регистрация: 29.10.2011
Адрес: г.Кировск
Сообщений: 116
Репутация: 10 [+/-]
Доброго времени суток. Проблема такая - после обновления конфигурации (новый корпус, новая материнка, новый блок питания и новый проц) спустя пару месяцев эксплуатации начались зависания. И происходили они странно, обычно во время низкой загрузки, когда смотрел видео ютуба или твича - сперва зависает видео, потом глючит проводник, программы не отзываются на команды и в итоге остаётся только беспомощно шевелить курсором мыши. Спасает лишь перезагрузка.

Это продолжалось какое-то время, без чёткого паттерна - раз в два дня, в три, в неделю и т.д. Пришёл к выводу, что проблема с материнкой либо с оперативной памятью. Относил в сервис - там проверили, "неисправность не выявили". Забрал, какое-то время всё было нормально.

После очередного инцидента не выдержал, снёс виндовс и с нуля переустановил. Почти месяц не было ни единого зависания, но вот сегодня опять.

Окончательно убедился, что проблема в железе. Вопрос: в каком именно? Грешу на конфликт материнки и памяти, если что-то и менять, то что? Помогите, камрады)

Характеристики: Процессор Intel Core i7-10700K
Материнская плата ASUS TUF GAMING Z490-PLUS(WI-FI)
Оперативная память Kingston 1.2 V 64 DDR4 (16 Гб)
Блок питания 650W (Fractal Design, EdisonM)
Janisimo на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 30.01.2021, 00:45   #5197
ALCOKILLING MACHINE
 
Аватар для deus_irae

 
Регистрация: 22.08.2006
Адрес: Luthien
Сообщений: 7,393
Репутация: 511 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Janisimo Посмотреть сообщение
Kingston 1.2 V 64 DDR4 (16 Гб)
Номер модели. Эта инфа ничего не даёт.
Ну, и это, батарейку замени.
__________________
Armor turns red
Lasers are green
There`s no time for love
I`m a KILLING MACHINE
deus_irae вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.01.2021, 01:55   #5198
stuffy
 
Аватар для Arhitecter





 
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: Читальный Зал
Сообщений: 8,833
Репутация: 1221 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Janisimo Посмотреть сообщение
когда смотрел видео ютуба или твича - сперва зависает видео, потом глючит проводник, программы не отзываются на команды и в итоге остаётся только беспомощно шевелить курсором мыши
Память может просто работать не стабильно, это можно проверить testmem5 с каким-нибудь тяжелым пресетом. Вообще, на любой платформе рекомендую потратить время и настроить частоты/тайминги на памяти вручную, поскольку у встроенных профилей зачастую не очень хорошие настройки. Вряд ли в сервисе вообще на это смотрели.
Цитата:
Сообщение от Janisimo Посмотреть сообщение
ришёл к выводу, что проблема с материнкой либо с оперативной памятью. Относил в сервис - там проверили, "неисправность не выявили".
Они хоть проц поднимали? Похоже на проблемы с аппаратным декодированием на встройке процессора. Первым делом я бы осмотрел сокет, - не повреждены ли контакты, не запачканы ли в термопасту. Потом можно проверить хорошо ли стоит память в слотах и в приоритетных ли слотах стоит по инструкции к материнке, а также попробовать поменять планки местами. Но всё это после проверки тестмемом.
Arhitecter вне форума  
Отправить сообщение для Arhitecter с помощью ICQ Отправить сообщение для Arhitecter с помощью Skype™ Ответить с цитированием
Старый 30.01.2021, 10:58   #5199
Предвестник
 
Аватар для McDragon
 
Регистрация: 26.03.2007
Адрес: Forgotten Realms
Сообщений: 19,034
Репутация: 1847 [+/-]
Цитата:
Сообщение от Janisimo Посмотреть сообщение
Вопрос: в каком именно
Вытаскиваешь одну плашку и пару недель или до первого зависона сидишь на ней, потом меняешь плашки (в разных слотах если такой конфиг доска позволяет), можешь биос обновить для душевного спокойствия, проверить проц\соккет. может там с ножками что-то, в общем и все то что советует выше Архитектор.
__________________
Прекрасное далеко...
McDragon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.01.2021, 12:01   #5200
Юзер
 
Регистрация: 29.10.2011
Адрес: г.Кировск
Сообщений: 116
Репутация: 10 [+/-]
Цитата:
Сообщение от deus_irae Посмотреть сообщение
Номер модели
Это на самой плашке надо смотреть?

Цитата:
Сообщение от Arhitecter Посмотреть сообщение
рекомендую потратить время и настроить частоты/тайминги на памяти вручную, поскольку у встроенных профилей зачастую не очень хорошие настройки
Если можно, подробней. На что конкретно смотреть в программе? Частоты/тайминги регулируются из Биоса? Как определить, что не в порядке и требует докрутки?

Цитата:
Сообщение от Arhitecter Посмотреть сообщение
Первым делом я бы осмотрел сокет, - не повреждены ли контакты, не запачканы ли в термопасту
Да, заверяли, что проверили сокет, контакты с термопастой и всё, мол, в порядке. Хотя когда я собирал у них комп, заявили, что «для нового процесса эта память может не совсем подходить, процентов 20% производительности не раскроется» или что-то в таком духе. Я тогда отмахнулся, думал, что просто разводят ещё на покупку. Теперь вот задумался.
Janisimo на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 21:29.


Powered by vBulletin® Version 3.8.0
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования