[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Rumit]

Сообщение от Skull007

вроде обещали season pass

Нет, за предзаказ давали только Ranger Mode, штурмовую винтовку, дополнительные пули

[fastBrandon]

Сообщение от cyberdaphna

новые длс продолжают не быть в игре.

[Skull007]

Появилась Murdered: Soul Suspect для предзаказа. За предзаказ дается interactive Digital Strategy Map, это вообще что?

[Monikageller]

Сообщение от Skull007

Появилась Murdered: Soul Suspect для предзаказа. За предзаказ дается interactive Digital Strategy Map, это вообще что?

Интерактивная стратегическая карта местности, с помощью которой вы с лёгкостью отыщите побочные задания, секреты и узнаете историю городка Салем.

[fastBrandon]

Стим сегодня периодически падает?

[R!der]

EXCond, Я бы сказал: стим периодически работает.

[fastBrandon]

Сообщение от R!der

Я бы сказал: стим периодически работает.

Кстати, очень часто у друзей не отображаются ачивки у некоторых игр. Это не касается сегодняшнего дня, а вообще.

[Halkbigus]

Сообщение от EXCond

Кстати, очень часто у друзей не отображаются ачивки у некоторых игр. Это не касается сегодняшнего дня, а вообще.

Да последний месяц вообще много чего глючит. У меня например лента активности каждый день тупит.

[Bruster]

Все таки удивляет народ в саппорте стима,
накатал телегу об очередной пачке игр что хотелось бы удалить,
так мне написали что поддержка больше не удаляет игры....

Скрытый текст:

Thank you for contacting Steam Support.
Steam support will not remove any further games.

Решил через неделю попытать счастье еще раз, видимо попал на нормального человека, а не на лентяя

Скрытый текст:

Thank you for contacting Steam Support.

I can assist you in permanently removing the game(s) from your account. However, the game(s) will not be refunded and will not be accessible for future use.

Please note, any bans incurred in a game you are asking to be removed will remain on your account. The bans apply to your Steam account, not the game itself.

If the game was purchased on Steam and you repurchase the game in the future, your Steam account will receive the same CD Key it was initially assigned.

If you registered a game with a CD Key and we remove it, the CD Key will no longer be valid and it will not be redeemable in the future.

Additionally, any achievements or playtime accrued on the game(s) cannot be removed from your community profile.

**
If any of the games that you wish to have removed were part of a game package (such as complete packs, Humble Bundles, or separate entries for different parts of a single game), the entire package will need to be removed. Packages cannot be split in any way. If you choose to proceed, you will need to provide the name of the package that contained these games rather than the names of the games contained in the package.
**

Please let me know if you would like to proceed with the removal of your game(s), and update any of your listings that were registered as part of a package.

Неизвестно можно ли удалять значки в стиме через поддержку?

[Гурбаи Ёбой]

Сообщение от Bruster

удалять значки в стиме через поддержку

Смысл?
А про поддержку - зависит от работника, кто-то "да", кто-то "нет".

[Halkbigus]

Bruster, А для чего ты вообще в стиме находишься? Тут люди наоборот крафтят значки, поднимают уровни и покупают игры. А ты хочешь все это поудалять... Не виду логики никакой. А зачем тогда покупал/крафтил если не нужны?

[Bruster]

Halkbigus,
не говорю же что все, лишь те которые мне не нравятся. Как только эти значки появились, все бросились крафтить все подряд, вот от этих ненужных и хочу избавится.

Neocronic, проходи мимо

[Neocronic]

Сообщение от Halkbigus

Bruster, А для чего ты вообще в стиме находишься? Тут люди наоборот крафтят значки, поднимают уровни и покупают игры. А ты хочешь все это поудалять... Не виду логики никакой. А зачем тогда покупал/крафтил если не нужны?

Стим существует не только для значков, крафта и уровней) Или сейчас модно крафтить значки, а не играть в игры?)

[Comrade_Pan]

Bruster, врятли удалят, т.к. значки - это ХР для аккаунта, а значит уровень твой в системе. Слишком долгий и сложный откат

[Гурбаи Ёбой]

Сообщение от Bruster

лишь те которые мне не нравятся

Смысл x2? Можно просто не смотреть, а в профиле поставить отображение только красивых значков, в настройкох можно выбрать, какие показывать будет. Плюс, больше значков - больше наборов карт, которые можно продать.

[Halkbigus]

Сообщение от Neocronic

Стим существует не только для значков, крафта и уровней) Или сейчас модно крафтить значки, а не играть в игры?)

Ну крафт значков - это как бы приятное дополнение ко всему остальному, направленно на опустошение наших карманов ненужными вещами. Но если ты уже скрафтил значек и купил игру, то не вижу никакого смысла их удалять. У меня например тоже около 50-60 игр, которые я сам не знаю зачем взял и играть в них скорее всего не буду, так что, мне их удалить что ли? Это я вот к чему вел

[Neocronic]

Сообщение от Halkbigus

Ну крафт значков - это как бы приятное дополнение ко всему остальному, направленно на опустошение наших карманов ненужными вещами. Но если ты уже скрафтил значек и купил игру, то не вижу никакого смысла их удалять. У меня например тоже около 50-60 игр, которые я сам не знаю зачем взял и играть в них скорее всего не буду, так что, мне их удалить что ли? Это я вот к чему вел

Я б удалил, но мне лень с саппортом заморачиваться. Смысл в том, что большинство сейчас охотятся в стиме за цифрами. Много значков, много игр, больше уровень сделать. Смысл стима не в этом. Я его вообще использую только как удобную библиотеку игр, ну и в некоторые игры еще интересно играть по много раз ради ачивок. Я вон как апнул 20 уровень (ради витрины достижений и витрины скриншотов), так и вообще забил на значки и все с ними связанное. Раньше люди покупали игры ради собственно игры или ачивок. А потом хвалились перед всеми своими ультра редкими ачивками. Теперь же берут все что с карточками, ачивки вскрывают сэмом и хвалятся всем убер уровнем и кучей значков. У меня в стиме много друзей, которые берут игры лишь ради карточек и тупо сидят выбивают их и потом забивают на игру. Только вот в чем смысл этого вообще не понятно, даже если проданные карточки окупят игру, а играть в нее все равно не станешь, для чего ты ее купил?

[Франц_уз]

Neocronic, ты сам себе противоречишь.

Сообщение от Neocronic

Смысл в том, что большинство сейчас охотятся в стиме за цифрами. Много значков, много игр, больше уровень сделать. Смысл стима не в этом

Сообщение от Neocronic

Я вон как апнул 20 уровень (ради витрины достижений и витрины скриншотов), так и вообще забил на значки и все с ними связанное

[Neocronic]

Сообщение от Франц_уз

Neocronic, ты сам себе противоречишь.

И где же я противоречу? Если ты смысл не понял, то я не виноват)

[Nerve33]

Сообщение от Halkbigus

Но если ты уже скрафтил значек и купил игру, то не вижу никакого смысла их удалять. У меня например тоже около 50-60 игр, которые я сам не знаю зачем взял и играть в них скорее всего не буду, так что, мне их удалить что ли?

У некоторых игр значки первых уровней могут нравиться больше последующих, а если уже скрафчен значок большего уровня на меньший его сменить можно только удалением текущего. К тому же, некоторым может быть важно то, как выглядит их библиотека значков/игр.