[Firmar]

Акции:
• Daily Deal: 22:00 - 22:00
• Midweek Madness: 22:00 вт. - 04:00 пт.
• Weekend Madness: 22:00 чт. - 22:00 пн.

Разница с MSK (UTC+4):
• PDT (UTC-7) -11 часов (март-октябрь)
• PST (UTC-8) -12 часов (ноябрь-февраль)

• Ваши Steam Community профили
• Обмен предметами из инвентаря Steam
• Steam Traiding Cards отдельная тема для обсуждения и обмена.
• Русскоязычный раздел стимфорума
• Скины пользователей
• Игры с поддержкой X360 геймпада
• Steamprices - сравнение цен по регионам
• Enhanced Steam - расширение для Chrome
• CDR Database - база данных по контенту
• AStats - статистика по достижениям
• @steam_games (новости релизов)
• @SteamyDeals (новости скидок)
• @Steam_Support (анонсы техподдержки)
• Платежные системы, обсуждение здесь
• Состояние серверов и статус сервисов стима.
• Steam spy (Желающим узнать примерные продажи игор в стиме)

FAQ

Скрытый текст:

Общие вопросы:

Скрытый текст:

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Подключение к Интернету нужно для работы среды Steam - для ее установки, регистрации в ней вашей копии игры и ее обновления. Обновление обязательно - без этого игра не запустится.

Где можно скачать Steam?
Скачать клиент Steam можно отсюда - http://steampowered.com/download/SteamInstall.msi

Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
Нет.

Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Steam Community:

Скрытый текст:

Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом

Как узнать свой Steam ID?
В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Реально ли сменить Steam ID?
Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Покупки:

Скрытый текст:

Можно ли купить в Steam ключи игр?
Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Как удалить игру из библиотеки и аккаунта Steam?
Смотрите здесь.

Какие акции есть в магазине Steam?
Срединедельная акция
Каждую среду Steam предлагает существенную скидку на одну или несколько игр. Как правило скидка составляет 50 — 66 %.

Предложение дня
Каждый день выбирается игра на которую предоставляется скидка. При этом в среду помимо этой акции так же действует и срединедельная акция.


Неделя издателя
Периодически в Steam целую неделю предоставляются значительные скидки на игры какого-то одного определенного издателя (Ubisoft, EA и т. д.).

Бесплатные выходные
Бесплатные выходные действуют подобно гостевым приглашениям, однако игра становится доступной сразу для всех желающих на определённый промежуток времени (обычно три дня, с пятницы до понедельника), а в качестве дарителя приглашения выступает уже сам разработчик игры. Так же, как и в случае гостевых приглашений, игрок может пользоваться полной версией игры вплоть до окончания акции.


Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в США, чтобы он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы:

Скрытый текст:

Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
A: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:

Скрытый текст:

Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)

Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
Ждать.

В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
Ждать.

После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> "Инструментарий управления Windows", правый клик - Свойства, там будет "Тип запуска", поставить на режим "Отключено", затем нажать "Остановить".

При переустановки Steam клиента появляется сообщение типа: "Running Steam in Windows compatibility mode is not recommended. Please remove any Windows compatibility settings for all users under file properties for Steam.exe and restart Steam. Press 'Cancel' to premanently ignore this warning and continue." Что делать?
Пуск->Выполнить->regedit
Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers, либо HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Найдите запись содержащую фразу steam.exe
Удалите данную запись

В создании этого FAQ были использованы материалы csmania.ru.

Подготовлено Fox33DEST

Предупреждение от модераторов:

Скрытый текст:

В теме запрещено:
- обсуждать отдельные игры ;
- задавать вопросы вроде "Стоит ли мне это купить?";
- спрашивать, есть ли в какой-то игре русский язык;
- оставлять посты в духе "Ой, я купил это!" или "Ой, я это купить не успел!".
В первых трех случаях стоить обратиться в конкретную тему игры.

За нарушение данных правил, а также вопросы, ответы на которых имеются в FAQ, выставляется предупреждение вида "Флуд".

При обсуждении новостей, которые затрагивают стим, не надо переходить на обсуждение Украины, ценники игр от Рокстар, Юбисофт и т.п.

Лишние ключи раздавать в этой теме.

[Neocronic]

Заметил неприятную вещь, стим оказывается не до конца удаляет файлы игр при нажатии кнопки удалить игру в стиме. Можете сами чекнуть. Заметил совершенно случайно. Сносил сегодня FF14 она весит около 70 или 90 гигов, точно не помню. Чекаю свободное место, оно толком не прибавилось, думаю как так. Захожу в папку Steam\steamapps\common и вижу что папка FF14 весит 32 гига. Тоесть в библиотеке стима она уже удалена, но на диске все еще занимает 32 гига. Пошел чекать другие папки, в итоге из всех удаленных ранее игр смог высвободить вручную около 150 гигов. Тоесть игр уже давно нет в библиотеке, некоторые год назад были удалены, но место они по прежнему занимают.
Поэтому совет после удаления какой либо игры не поленитесь и еще вручную удалите папку игры из файлов стима, иначе велик шанс что в ней останутся "хвосты" и продолжат занимать ваше место.

[Sam & Leon]

Neocronic, я как правило после удаления игры в стиме, чищу реестр CCleaner. Он в принципе дочищает оставшееся.
А так да, я это давно уже заметил, что файлы не все удаляются.

[Neocronic]

Сообщение от Sam & Leon

Neocronic, я как правило после удаления игры в стиме, чищу реестр CCleaner. Он в принципе дочищает оставшееся.
А так да, я это давно уже заметил, что файлы не все удаляются.

Реестр тут не причем, я тоже чищу постоянно, но сами файлы кроме как вручную не удалить ничем. Их даже сам клинер не видит, потому что игрой это уже не является.

[Earth2Space]

Не знаю, может для вас это тоже откровением станет, но другие программы тоже после себя хвосты оставляют.

[fastBrandon]

это видать чото поломалось или может там игры такие. или это кэш вулкана?
всегда удаляется, бывает остаются файлики с сейвами, ини настройки и еще какаянить мелкая требуха.

Сообщение от Sam & Leon

чищу реестр CCleaner

не стремно? или ты через него точечно чистишь конктренные хвосты от игр?

[Deep_wolf]

Там обычно настройки и сохранения остаются. Ну и в AppDat'e.

[Neocronic]

Сообщение от Deep_wolf

Там обычно настройки и сохранения остаются. Ну и в AppDat'e.

Ну например у фф14 нет сохранений ибо это мморпг, чего там в папках на 32 гига остаться могло?

[fastBrandon]

дык глянул бы чо за файлы. мож кеш какойто, с серверов загрузки какиенить.

[Neocronic]

Сообщение от fastBrandon

дык глянул бы чо за файлы. мож кеш какойто, с серверов загрузки какиенить.

С серверов чего? Кеш на 32 гига серьезно?

[sanmal]

Neocronic, вполне. И как выше сказали мог бы глянуть у посмотреть че там и где, чтобы в угадалки не играть. Назагружало каких-нибудь карт/дополнений/атдейтов или еще каких других данных с сервера финалки, вот и осталось грузом.

[Барбекю]

Сообщение от DiabloKiller

Что значит перепродажа?

Ну как что, купил игру Габена за 2500, прошёл её, перепродал за 4000, 2х профит! Похоже Эпикам конец!

[star_wiking]

Сообщение от Барбекю

Ну как что, купил игру Габена за 2500, прошёл её, перепродал за 4000, 2х профит!..!

Т.е. сократится количество копий игры купленных изначально. А это значит вырастет цена самой игры чтоб компенсировать потери от такого нововведения.
Хотите цены как на приставках (или даже дороже) - к примеру игра стоящая сейчас 2к (1990) рубасов будет стоит от 5к (4990)? оно вам надо? мне нет.

з.ы. Вот Евросоюз тоже против "перепродажи".

[Earth2Space]

star_wiking, не обязательно. Мы не знаем на каких условиях это все происходило бы. Поэтому конкретно ничего нельзя утверждать.

[Neocronic]

Сообщение от Earth2Space

star_wiking, не обязательно. Мы не знаем на каких условиях это все происходило бы. Поэтому конкретно ничего нельзя утверждать.

В любом случае от решения властей страдать будут простые игроки. Никто никогда не сможет зарубежную компанию платить по выдуманным счетам. Эти штрафы просто приплюсуют в стоимость игр и по факту ничего не поменяется.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от sanmal

Neocronic, вполне. И как выше сказали мог бы глянуть у посмотреть че там и где, чтобы в угадалки не играть. Назагружало каких-нибудь карт/дополнений/атдейтов или еще каких других данных с сервера финалки, вот и осталось грузом.

Я бегло по папкам чекнул там было как минимум половина от системных файлов игры. И если посмотреть каким образом клиенты игры скачивается, то стим качает только лаунчер весом 70 мб, который уже докачивает вес игры + обновления отдельно. Ну я так понимаю стим смог удалить только сам лаунчер и обновления к игре, потому что они в разных папках, а то что там еще сама игра весом 32 гига он проигнорировал.
Также там в других папках было игр 5 наверное, что когда то висели в бесплатных выходных или бета тестированиях, по факту в библиотеке их уже давно нет но файлы игры присутствуют и стим уже не может их удалить стандартными способами.

[Earth2Space]

Сообщение от Neocronic

В любом случае от решения властей страдать будут простые игроки.

Меня уже начинает подбешивать от такой жизненной позиции. "Всё делается чтобы вам хуже было. "

[Барбекю]

Ну диски же с играми перепродают, так будет и с цифровыми копиями. Я покупаю цифровую или диск в зависимости, что удобнее, а продать могу только диск. Несправедливо! По-моему введение перепродажи в Стиме только подстегнёт покупки, так как люди более охотно будут покупать игры зная, что их можно будет потом продать. Они же ввели цифровые копии игр, для удобства, и это подстегнуло продажи, хотя все боялись, что с введением цифровых копий продажи упадут из-за пиратства. Так и здесь, боятся падения продаж, а на самом деле они увеличатся.

[star_wiking]

Сообщение от Барбекю

Ну диски же с играми перепродают, так будет и с цифровыми копиями...

Для ПК, сейчас (возможно уже лет эдак 5-6, может даже больше) нет лицензионных игр, на физических носителях (диск\флешка и т.п.) без активации ключа, выданного издателем, как гарант защиты вашей покупки как владельца.
Дистрибутив самой программы уже не имеет важности, оно лишь ускоряет ее установку и только, это было важно когда интернет был ограничен скоростями и ограничениями объема месячного подключения (к примеру раньше (буквально года 2-3 назад) было ограничение в 10Тб в месяц на одном из архивных тарифов провайдера).
Если у вас есть пример игр на ПК где не требуется активация ключа в каком-нибудь магазине - поделитесь. Я таких игр уже лет 10 не встречал (со времен великого и страшного Старфорс защиты под вин ХР - диски с играми без вин ХР теперь не запустить - привет Акелла, Бука, 1С, Новый Диск и Руссобит-М)

[DoctorWagner]

Разработчики по любому недополучат денег, если цифра начнёт продаваться самими пользователями сервиса. Это чревато не только увеличением стоимости игр, но и снижением затрат на их разработку, а некоторые интересные проекты вообще не увидят свет.

[Neocronic]

Сообщение от Барбекю

Ну диски же с играми перепродают, так будет и с цифровыми копиями. Я покупаю цифровую или диск в зависимости, что удобнее, а продать могу только диск. Несправедливо! По-моему введение перепродажи в Стиме только подстегнёт покупки, так как люди более охотно будут покупать игры зная, что их можно будет потом продать. Они же ввели цифровые копии игр, для удобства, и это подстегнуло продажи, хотя все боялись, что с введением цифровых копий продажи упадут из-за пиратства. Так и здесь, боятся падения продаж, а на самом деле они увеличатся.

допустим магазин продал 2 копии игры и получил кэш с 2х покупателей, каждый из них после привел своего друга и те тоже купили по игре. В итоге чистый профит без если. А как ты предлагаешь сделать, получается магазин продал 2 копии, эти 2 копии были проданы самими пользователями своим 2м друзьям. В итоге компания недополучила кэш с этих 2 человек.
Несложно представить, что даже если твой вариант будет популярным, то разработчики и онлайн магазины будут принимать такой факт во внимание перед продажей и просто увеличивать стоимость на эту разницу. Иначе получается компании будут работать себе в убыток.

[deus_irae]

Сообщение от DoctorWagner

Это чревато не только увеличением стоимости игр

Диски для консолей-то перепродаются.
С чего вдруг перепродажа в стиме всё сломает?